THE WhatsApp оголосила про суттєве оновлення своєї політики обміну повідомленнями для компаній, дозволяючи компаніям у таких галузях, як азартні ігри, алкоголь та фармацевтика, продавати на своїй платформі.
Починаючи з наступного вівторка (27), бренди в цих категоріях зможуть використовувати платформу бізнес-повідомлень WhatsApp для рекламних кампаній у Латинській Америці та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, включаючи Бразилію та Індію.
Однак проведення фінансових операцій, пов’язаних із цими продуктами, залишається забороненим відповідно до комерційної політики Meta.
Нова політика обміну повідомленнями WhatsApp
Згідно з новою Політикою обміну бізнес-повідомленнями WhatsApp, оголошеною компанією, такі сектори, як азартні ігри, алкоголь і безрецептурні ліки, зможуть використовувати платформу для маркетингових кампаній і рекламних акцій.
Meta, материнська компанія WhatsApp, підкреслює, що ці компанії зможуть надсилати комерційні та утилітарні повідомлення, але без прямих фінансових операцій або продажу продуктів через платформу.
В офіційній заяві WhatsApp уточнив, що, хоча рекламні повідомлення дозволені, купівля, продаж і платежі, пов’язані з такими продуктами, як алкогольні напої, безрецептурні ліки та азартні ігри на реальні гроші, залишаються забороненими на всіх поверхнях програми.
У компанії підкреслили, що ці обмеження залишаються дійсними відповідно до Комерційної політики Meta.
Регіони та сфера застосування новизни та обмежень; зрозуміти
Бразилія, яка є другим за величиною ринком WhatsApp у світі, поступаючись лише Індії, є одним із регіонів, включених до цієї нової настанови. Оновлення політики відображає зростаюче значення цих регіонів для Meta, особливо в секторах, де цифровий маркетинг має великий вплив.
Компанія підкреслює, що, незважаючи на дозвіл на маркетинг, компанії повинні суворо дотримуватися всіх відповідних місцевих законів, особливо щодо націлювання повідомлень і дотримання законодавства.
Meta чітко окреслила типи повідомлень і дій, які дозволені та заборонені для бізнесу в цих секторах. У разі алкогольні напої, наприклад, компанії зможуть використовувати WhatsApp для просування продуктів або брендів, супермаркети зможуть включати алкогольні напої у свої рекламні акції, а події можна буде оприлюднювати, якщо алкоголь є ключовим компонентом бізнесу.
Проте будь-які спроби здійснювати прямі операції з продажу алкоголю через платформу залишаються забороненими.
У секторі с Безрецептурні ліки, яка включає безрецептурні ліки, такі як протизапальні, алергологічні та антисептичні, аптеки та аптеки зможуть розсилати рекламні повідомлення про ці продукти.
Однак використання комерційних інструментів WhatsApp для прямого продажу цих ліків залишається забороненим. Важливо зауважити, що ліки, що відпускаються за рецептом, і рекреаційні наркотики не можна рекламувати або продавати через платформу.
По відношенню до азартні ігри, WhatsApp дозволить розміщувати повідомлення, які рекламують азартні ігри та онлайн-ігри, але лише після отримання письмового дозволу від платформи. Компанії, які бажають надсилати повідомлення на ці теми, повинні заповнити спеціальну форму та отримати дозвіл від WhatsApp.
Повідомлення будуть дозволені, лише якщо вони повністю відповідають юридичним вимогам і політиці компанії. WhatsApp визначає азартні ігри та онлайн-ігри як будь-який продукт або послугу, де на карту поставлено щось грошове, включаючи гроші або криптовалюти, як-от біткойни.
Приклади випадків, заборонених у WhatsApp
Політика також чітко описує приклади діяльності, забороненої на платформі. Компанії, які намагаються здійснювати прямі операції з продажу алкоголю, аптеки, які прагнуть продавати ліки за рецептом, і гральний бізнес, який не має схвалення WhatsApp, потрапили під заборону.
Дивіться також:
- Вже випустили? Новий «режим Бетмена» WhatsApp дав людям про що поговорити
- Ваш номер зникне з WhatsApp, і ніхто не дізнається, хто ви; зрозуміти
- ЗОЛОТЕ CV! Безкоштовний курс через «додаток» найбільшого технологічного інституту Бразилії
Ці обмеження спрямовані на підтримку безпеки та відповідності діяльності на платформі, захист користувачів від потенційних ризиків, пов’язаних із продажем конфіденційних або регульованих продуктів.
Meta повторює, що всі компанії, які бажають використовувати WhatsApp Business, повинні суворо дотримуватись чинних законів і правил у своїх регіонах діяльності.
Ринкові наслідки
Це оновлення політики обміну повідомленнями WhatsApp Business відкриває нові можливості для компаній у цих секторах, які тепер можуть досліджувати WhatsApp як потужний маркетинговий інструмент, особливо в регіонах із високим рівнем проникнення програми, таких як Бразилія та Індія.
Однак накладені обмеження продовжують гарантувати, що платформа не використовується для прямих комерційних операцій із потенційно регульованими продуктами.
Зі зростанням оцифровки та збільшенням використання платформ обміну повідомленнями для бізнесу ця зміна є важливим кроком для WhatsApp у його стратегії виходу на ринок цифрового маркетингу, але із застереженням, що відповідність законодавству залишається пріоритетом.
Meta підтверджує свою відданість безпеці та цілісності своїх платформ, гарантуючи, що нові вказівки реалізуються таким чином, щоб захистити як компанії, так і користувачів.
