Votre téléphone portable gèle ? Découvrez dans notre article quelles sont les causes possibles de ce crash et comment résoudre ce problème.
Principaux problèmes et solutions aux pannes de téléphone portable
Découvrez ci-dessous quels sont les principaux problèmes des téléphones portables qui gèlent et comment les résoudre
Problème : mémoire insuffisante
De plus en plus d'applications sont lancées pour nous aider dans nos tâches ou encore pour nous distraire. Cependant, plus l'application est complexe, plus elle occupe de l'espace dans la mémoire du téléphone portable.
En plus des applications, nos fichiers prennent également de la place dans la mémoire du Smartphone.
Cependant, quand on ne respecte pas l'espace disponible de chacun appareil de téléphone portable, il commence à s'effondrer, devenant un gros problème dans la vie de nombreuses personnes.
Solution : libérer de l'espace
Pour résoudre ce problème, nettoyez simplement l'appareil et supprimez les applications et les fichiers qui ne sont pas fréquemment utilisés.
Les modèles de Smartphones les plus récents disposent d’une application de nettoyage des données et du cache. Toutefois, l'utilisateur peut également télécharger un application pour résoudre ce problème. Il existe plusieurs types gratuits et payants.
Tous ces processus garantissent plus d’espace de stockage et, par conséquent, une plus grande fonctionnalité et praticité.
Problème : système d'exploitation obsolète
Un autre problème pouvant entraîner un ralentissement et un crash de votre téléphone portable est l'échec de la mise à jour du système.
Les mises à jour du système jouent un rôle fondamental dans le bon fonctionnement de l'appareil. Ils servent à corriger d'éventuelles erreurs et à optimiser le téléphone portable.
Solution : mettre à jour le système
Pour résoudre ce problème, mettez simplement à jour votre appareil. Voir ci-dessous comment procéder.
Allez dans « Paramètres » ou « Paramètres » sur votre téléphone portable ; recherchez l'onglet « Système » ou « À propos du téléphone » ; puis appuyez sur l'option « Mettre à jour le système ».
S'il y a des mises à jour en attente, elles seront installées, optimisant ainsi votre appareil.
Problème : anciens modèles
Comme nous l'avons dit précédemment, il est essentiel d'installer toutes les mises à jour sur votre appareil, cependant, certains modèles, généralement les plus anciens, n'ont pas assez de mémoire pour optimiser les mises à jour, provoquant un crash de l'appareil.
Solution : Changer d'appareil
Dans ces cas-là, l’idéal serait d’échanger l’ancien modèle contre un modèle plus actuel.
Problème : virus
Avez-vous déjà croisé un message publicitaire apparaissant sur l'écran de votre téléphone portable ou lorsque vous ouvrez un fichier ?
C'est un signe clair de virus, ce qui pourrait endommager votre téléphone portable.
Solution : formater l'appareil
La meilleure solution à ce type de problème est de formater l'appareil. Cependant, avant d’effectuer cette démarche, il est important de faire une sauvegarde de vos fichiers les plus importants.
Vous pouvez enregistrer vos fichiers sur un autre appareil à l'aide du câble USB de votre téléphone portable, ou enregistrer les données dans votre compte personnel via Google Drive pour les comptes Gmail ou OneDrive pour les comptes Hotmail et Outlook.
Après avoir enregistré les données, allez dans « Paramètres de l'appareil et recherchez « Système » ou « À propos du téléphone » ; Recherchez ensuite les paramètres par défaut de l’appareil de restauration.
Problème : applications exécutées en arrière-plan
Beaucoup de gens ne le savent pas, mais de nombreuses applications fonctionnent en arrière-plan sur nos téléphones portables et peuvent être à l'origine de plantages.
Si vous êtes du genre à laisser plusieurs onglets d’application ouverts, sachez que cet acte peut endommager les fonctionnalités de votre appareil.
En fonction de leur taille et de leur quantité, les applications exécutées en arrière-plan consomment beaucoup de mémoire et nécessitent que l'appareil travaille plus dur pour fonctionner avec la même agilité.
Solution : fermez les applications en arrière-plan
La solution à ce type de problème est très simple. Fermez simplement toutes les applications ouvertes en arrière-plan pour économiser la batterie et la mémoire de votre téléphone.
Problème : batterie endommagée
Une autre cause possible pour expliquer le gel du téléphone portable pourrait être un problème avec la batterie.
Vous ne le savez peut-être pas, mais tous les appareils électroniques, qu'il s'agisse de téléviseurs, d'ordinateurs portables ou même de téléphones portables, sont fabriqués avec une durée de conservation.
Lorsque ce délai est atteint, certains facteurs commencent à poser problème. Votre batterie a peut-être atteint ce délai.
Solution : Changer la batterie
L’idéal dans ces cas-là est de changer la pile. Mais calmez-vous, avant d'effectuer cette procédure, il est conseillé d'apporter votre téléphone portable dans un centre d'assistance technique certifié pour inspecter la situation avec précision.
Si le problème vient réellement de la batterie, optez toujours pour des produits originaux. Les batteries contrefaites peuvent endommager votre appareil.
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Nous allons partager ici une vidéo qui peut vous aider dans les cas où votre téléphone portable se bloque. Vérifiez-le:
