Телефони Trasmontano
Trasmontano – це компанія, що надає плани охорони здоров’я, орієнтована на тисячі людей, які живуть у штаті Сан-Паулу, з більш ніж 85-річною історією та гарантією якості послуг.
Люди, які хочуть приєднатися до планів або вже є клієнтами планів охорони здоров’я Transmontano, їм може знадобитися зв’язатися з компанією, щоб задовольнити попит. Наприклад: скарги, компліменти, відповіді на запитання та підписка на план.
Щоб стати орієнтиром у планах охорони здоров’я, необхідно було встановити ефективні засоби зв’язку з його членами.
Ці форми спілкування поділяються на: телефони, електронну пошту, веб-сайт, додаток і навіть у медичних центрах і лікарні IGESP.
У цій статті ви дізнаєтесь про все телефони Trasmontano, а також інші канали зв’язку цієї мережі медичного плану.
Перевірте це!
Transmontano: телефони та інші засоби зв'язку
Що таке Trasmontano?
Trasmontano – це компанія, що займається плануванням охорони здоров’я, яка була створена з медичного центру, заснованого в 1932 році п’ятьма португальцями.
Він називався Centro Trasmontano de São Paulo. Його ім'я Трасмонтано дається тим, хто народився в Трас-уш-Монтіс, провінції на півночі Португалії.
Апріорі її метою було лікування португальських братів, але на початку 80-х Трасмонтано поширив допомогу на всіх жителів Сан-Паулу.
Trasmontano має:
- Лікарня, підготовлена та обладнана для проведення складних операцій і процедур;
- Центр невідкладної медичної допомоги – 24/7, медична довідка по телефону в екстрених випадках або екстрених ситуаціях;
- Додаток Trasmontano Associado, щоб надати загальну інформацію про план;
- План моніторингу пологів;
- Аптека, зі знижками до 70% на ліки;
- Медичні центри – ексклюзивні амбулаторії для консультацій та різноманітних обстежень найрізноманітніших спеціальностей;
- Медичні плани (індивідуальні, сімейні, MEI та юридичні особи)
У медичних страхових компаніях дуже часто клієнти хочуть зв’язатися. Тому дуже важливо, щоб компанія надала способи зв’язку з ними. Дізнайтеся зараз, що таке телефони Trasmontano.
Телефон Трасмонтано
Клієнти Trasmontano добре обслуговуються з точки зору варіантів зв’язку з компанією, незалежно від попиту.
Є декілька Телефони Trasmontano куди клієнти мають доступ, щоб зателефонувати та вирішити проблеми, починаючи від скарг, запитів на другу копію до призначення зустрічей та іспитів.
SAC Трасмонтано
Служба обслуговування клієнтів Trasmontano (SAC) є ефективним засобом для клієнтів, які шукають рішення для найрізноманітніших запитів.
Через цей канал можна отримати консультацію та запросити другу копію рахунка-фактури, отримати інформацію про покриття вашого тарифного плану, зробити скасування та подати скаргу.
Щоб зв'язатися через Телефон Trasmontano з SAC, цифри такі:
- 0800-1605-32 (Інституційний канал, скарги або скасування)
- Для людей з вадами слуху просто заповніть форму за посиланням: https://www.trasmontano.com.br/faleconosco
Омбудсмен Трасмонтано
Для клієнтів, які не можуть вирішити свої проблеми в службі підтримки SAC, є можливість звернутися до омбудсмена компанії.
У цьому випадку є можливість зв’язатися з нами через Телефон Trasmontano Омбудсмену або через сайт компанії.
Номери телефонів Омбудсмена Трасмонтано:
- (11) 2394-0200
Хто бажає звертайтесь через веб-сайт, необхідно заповнити повну форму. https://www.trasmontano.com.br/ouvidoria
Інші канали зв'язку Trasmontano
Існують інші способи зв’язатися з Trasmontano, окрім SAC та омбудсмена, що дозволяє краще взаємодіяти з клієнтами.
Дивіться нижче, що це за інші варіанти.
Центр обслуговування клієнтів
Центр обслуговування клієнтів дозволяє клієнтам зв’язатися з нами, щоб обговорити їхні плани, запитання чи вказівки. 3
Ви Телефони Trasmontano для цього центру є:
- (11) 3293-1515 (для Сан-Паулу)
- (13) 3308-3020 (для узбережжя)
Будь-які скарги, компліменти, запитання та запис на зустріч можна зробити через веб-сайт.
Канали скарг споживачів
Якщо компанія все ще не надає необхідної підтримки своїм клієнтам після кількох спроб зв’язатися з ними через різні канали зв’язку, можна шукати зовнішні канали скарг.
Цими каналами можуть бути державні органи, веб-сайти, присвячені скаргам і судовим засобам, якщо це можливо.
Компанії, які працюють із планами охорони здоров’я, мають шукати Національне агентство додаткової охорони здоров’я (ANS).
Зв'язатися з агентством можна за телефоном 0800 7019 656 або за тел веб-сайт омбудсмена виконавчої влади.
Також є можливість відкрити скаргу на веб-сайті Reclame Aqui, де клієнти відповідають безпосередньо компаніям, які шукають рішення для їхнього запиту.
Висновок
Як ви добре знаєте, Trasmontano є однією з головних компаній із планування охорони здоров’я в Сан-Паулу, яка стала еталонною в Бразилії та охоплює тисячі клієнтів.
Якщо клієнту необхідно зв'язатися з цією компанією, то можна скористатися декількома доступними каналами зв'язку.
Ви Телефони Trasmontano є найкращими варіантами, а замовник може зателефонувати в САК, Офіс омбудсмена і навіть записатися на обстеження та консультації.
Інші варіанти – бланки Офісу омбудсмена і, на крайній випадок, соціальні мережі компанії, хоча вони не дуже ефективні.
Вам сподобалася сьогоднішня стаття, в якій розповідається про все Телефони Trasmontano?
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї теми, пишіть їх нижче в коментарях, щоб я міг вам допомогти.
