Знати номер телефону Netflix необхідно, якщо у вас виникла проблема з компанією, і ви не можете вирішити її через саму програму.
В даний час Netflix вважається найбільшою потоковою мережею з контентом, пов’язаним із серіалами та фільмами, щодня збирає мільйони нових підписок.
Вона була заснована в 1997 році в Сполучених Штатах і з тих пір продовжує розвиватися. У 2018 році вона просто обійшла The Walt Disney як найбільшу компанію розваг у світі.
Однак, навіть при всій успішності і практичності, крім ефективності його обслуговування, навіть якщо З Netflix зв'язуються по телефону для будь-яких скарг або для отримання додаткових пропозицій.
Перевірте зараз, як зв’язатися з Netflix по телефону.
Телефони Netflix
Через безкоштовні центри 0800 887 0021 або 0800 044 1175, тут, у Бразилії, можна подати скаргу, поставити запитання та залишити пропозиції для Netflix.
Окрім цих номерів телефонів, ви також можете скористатися онлайн-чатом, доступним на сайті компанії.
Не кажучи вже про те, якщо у вас є iPhone, Netflix уже вибирає опцію швидкого набору, і дзвінок здійснюється безкоштовно, якщо у вас є з’єднання Wi-Fi у вашому домі або доступ до мобільних даних.
Контактна електронна адреса Netflix
Для тих, хто більше працює з електронною поштою та віддає перевагу зворотному зв’язку, який уже зберігається в їх списку, ви можете переслати свої запитання на help.netflix.com. Цей кол-центр може відповісти на запитання про те, як дивитися Netflix, варіанти оплати тощо.
Як увійти в чат?
Ще один дуже практичний варіант – зайти на веб-сайт і поговорити з агентом через чат. Перейшовши на сторінку, знайдіть опцію «Почати чат».
Посилання для доступу до сайту
Ось пряме посилання для доступу до веб-сайту Netflix португальською мовою. На сайті ви знайдете набагато більше інформації, ніж просто контактні телефони, наприклад, нові серіали та новини кіно.
Слідкуйте за Netflix у соціальних мережах
Можливо, виникла проблема, і вам не вдалося відповісти на жоден із дзвінків у списку, оскільки попит на Netflix у вашому центрі високий.
Netflix присутній у соціальних мережах, таких як Facebook, Twitter, LinkedIn та Instagram. Через свої фан-сторінки він завжди оголошує про можливі знижки та новини щодо свого вмісту.
Ось посилання для доступу до соціальних мереж Netflix:
Бланки скарг Netflix
Канали обслуговування клієнтів, відомі як SAC, достатньо, щоб відповісти на багато запитань про послуги, які пропонує Netflix.
Ми не завжди будемо отримувати найкращі послуги від компаній. Тому можуть знадобитися інші форми скарг, наприклад Procon.
Так, дуже важко шукати Procon, щоб подати будь-яку скаргу на послуги Netflix, враховуючи його високу репутацію в соціальних мережах. Але так, це можливо.
Ви можете виконати пошук на веб-сайті procon, consumer.gov.br і залишити свій запит. Незабаром Procon зв’яжеться з Netflix. Зазвичай процес відбувається в той самий день, коли команда Procon отримує запит, якщо у нас робочий день.
Додаток компанії
Додаток Netflix доступний для безкоштовного завантаження в Apple Store і Play Store.
Варто пам'ятати, що також можна завантажити програму на кілька робочих столів, таким чином дивлячись Netflix прямо зі свого комп'ютера.
Якщо ви не можете знайти Netflix у своєму магазині програм, ви можете зв’язатися з нами по телефону або через SACS, щоб отримати відповідь від виробника вашого пристрою.
Розкажіть, чи доводилося вам звертатися до Netflix? Сподіваємось, ми допомогли вам і звичайно, Тепер ми чекаємо ваших коментарів тут, щоб відзначити нашу роботу.
Перегляньте відео нижче та дізнайтеся про інші варіанти, крім номера телефону Netflix, для тих, кому потрібно зв’язатися безпосередньо з компанією:
