Номер телефону Intercel Banco Inter
Ви вже знаєте Інтербанк? Це колишній Banco Intermedium, один із перших цифрових банків у Бразилії. Зараз він є головним спонсором футбольного клубу Сан-Паулу.
Intercel від Banco Inter – це новий телефонний оператор, запущений фінансовою установою. Тарифні плани Inter на мобільний зв’язок починаються від 25,00 бразильських реалів, і з усіма ними ви маєте безперебійний Інтернет, можете здійснювати місцеві та міжміські дзвінки будь-якому оператору та отримувати кешбек на поповнення рахунку.
Незважаючи на те, що Інтер був нещодавнім, він уже має багато історії. Починається з фінансової компанії Intermedium CFI, заснованої в 1994 році в місті Белу-Орізонті. Початковою метою компанії було просування операцій з кредитування нерухомості, але в кінцевому підсумку компанія консолідувалася на ринках кредитування заробітної плати.
Наприкінці наступного десятиліття, у 2007 році, операції з кредитування нерухомості були відновлені, а рефінансування нерухомості стало основним продуктом у портфелі. Наступного року вони отримали статут від Центрального банку та отримали дозвіл працювати як багатодітний банк.
Через кілька років, наприкінці 2014 року, Banco Inter запустив Conta Digital, повністю безкоштовний поточний рахунок, доступ до якого можна отримати з комп’ютера та мобільного телефону. Продукт дозволяє вносити депозити, перекази, оплачувати рахунки, знімати кошти в будь-якому банкоматі Banco 24 Horas, серед інших послуг. Чудова інновація на ринку того часу.
Хочете дізнатися більше про Інтер, подати скаргу чи вимогу? Дізнайся як! Нижче наведено кілька варіантів зв’язку.
Телефон InterCel
Телефон є одним із найпрактичніших способів зв’язатися з будь-якою компанією, яка пропонує послугу автовідповідача. Знаючи про це, Banco Inter надав деякі номери, за якими клієнти можуть зв’язатися та обговорити плани Intercel. Перевірте це нижче!
Щоб поговорити з Intercel, зателефонуйте *077 від свого Intercel або (11) 3133-1958 від інших операторів.
Столиці та мегаполіс
Ті, хто проживає в столиці або столичному регіоні, можуть зв'язатися з Banco Inter за номером: 3003 4070.
Інші локації
Тим, хто проживає в інших регіонах, у свою чергу, звертатися за номером: 0800 940 0007.
SAC
Обслуговування клієнтів, також відоме під абревіатурою SAC, є інструментом, який широко використовується в комерційному середовищі. Саме завдяки цьому клієнт може встановити прямий контакт з компанією для вирішення своїх проблем, внести пропозиції, задати питання та подати скарги.
Banco Inter надає цю послугу за номером: 0800 940 9999. Телефонуйте!
Порушення мови та слуху
Якщо у вас є порушення мови або слуху, ви також можете зв'язатися з Banco Inter за номером: 0800 979 7099.
Омбудсмен Intercel
Омбудсмен InterCel – це сектор компанії, який займається прислуховуванням до клієнтів. Однак, на відміну від інших каналів обслуговування, він не призначений для першого контакту. Це область, відповідальна за вирішення проблем, які не були вирішені іншими, більш традиційними засобами. Це остання інстанція вирішення.
Отже, якщо ви вже намагалися зв’язатися з компанією іншими каналами і ваш запит не було вирішено, телефонуйте: 0800 940 7772.
Канал інформаторів
Канал звітності Intercel у Banco Inter має на меті отримувати повідомлення про незаконні ситуації, пов’язані з діяльністю та наданими послугами. Це безпечний канал, який гарантує вашу анонімність, щоб ви могли сміливо повідомляти про поведінку, яка вважається неетичною або порушує закон і правила банку.
Записану інформацію отримує незалежна компанія, що спеціалізується в цій галузі. Ось як подати скаргу:
Веб-сайт
Щоб подати скаргу, перейдіть на сторінку Канал інформаторів вузол веб-сайт від Banco Inter. Там просто натисніть «Створити звіт».
телефон
Також можна повідомити про свою скаргу по телефону. Послуга доступна 24 години на добу, щодня. Телефонуйте: 0800 887 0077.
Довідковий центр
Ще один варіант у вашому розпорядженні – довідковий центр веб-сайту. За допомогою нього ви можете знайти рішення свого питання в рядку пошуку або отримати доступ до однієї зі статей, представлених у сторінки.
Соціальні мережі
Якщо ви бажаєте, ви також можете взаємодіяти з Banco Inter через соціальні мережі. Ставте лайки, коментуйте та діліться дописами, будьте в курсі всього нового та зв’язуйтеся через пряме повідомлення. Перегляньте список нижче:
Про Intercel
Портативність
Щоб перенести свій номер від іншого оператора до Intercel, просто надішліть SMS-повідомлення зі словом PORTABILIDADE на номер 393 або зателефонуйте в наш Центр, набравши *077 з телефону Intercel або (11) 3133-1958 з будь-якого іншого оператора.
Перенесення буде успішно завершено, лише якщо ваш чіп Intercel активний, тобто пов’язаний з вашим CPF. Крім того, вам потрібно надати правильний номер, який ви хочете взяти з іншого перевізника. Цей номер повинен мати той самий код регіону, що й номер Intercel, який ви придбали. Також важливо пам’ятати, що обидві лінії, як іншого оператора, так і Intercel, мають бути зареєстровані у вашому CPF.
У деяких випадках перенесення не вдається завершити через інший CPF, неіснуючий номер в іншого оператора або несплачену заборгованість за лінію післяплати.
Як придбати один із планів Intercel?
– Я ще не клієнт:
Підписка на плани Intercel здійснюється через Inter Store, онлайн-магазин, доступний у розділі «Покупки» додатку Banco Inter Super. Коли ви купуєте план, ви отримаєте передплачений чіп за вказаною адресою, і ви повинні активувати його, щоб почати користуватися перевагами даних, дзвінків і SMS-повідомлень. Якщо ваш пристрій сумісний, ви також можете вибрати віртуальний чіп. Уся сума, сплачена під час приєднання, буде конвертована в переваги вибраного плану без стягнення плати за активацію чи придбання чіпа. Ви можете будь-коли змінити свій тарифний план, поповнивши його на потрібну вам суму. Просто перейдіть до опції «Поповнення стільникового телефону», у додатку Banco Inter Super.
– Я вже клієнт:
Щоб поновити свій план Intercel, просто поповніть його на суму, сумісну з потрібним планом. Доступ до опції «Поповнення стільникового телефону», у межах програми Super App Banco Inter, коли ви поповнюєте та підписуєтеся на новий план, поки поточний план ще дійсний, ви накопичуєте дійсність і переваги обох. Тепер наші системи відображатимуть назву плану, на який ви останнє підписалися.
Як поповнити номер Intercel?
Перезарядка відбувається швидко та легко, просто виконайте наведені нижче дії.
- Доступ до опції««Поповнення стільникового телефону» у Super App Banco Inter
- Виберіть оператора Intercel
- Двічі введіть номер телефону з кодом міста
- Виберіть дату поповнення та натисніть «Підтвердити"
Оплата поповнення здійснюється за допомогою дебету з поточного рахунку, тому клієнт повинен мати вільний баланс під час виконання вищевказаних дій.
Які додаткові переваги планів Intercel?
– Безкоштовний WhatsApp: за допомогою тарифних планів Intercel ви можете насолоджуватися WhatsApp для текстових повідомлень, фотографій і голосових дзвінків, не витрачаючи ваші гроші на доступ до Інтернету. Ця перевага діє протягом 30 днів дії плану, навіть якщо ваш пакет даних вичерпано. Для завантаження та надсилання відео, а також для здійснення та отримання відеодзвінків споживання даних відбуватиметься звичайним чином.
Незабаром ми також випустимо програми доставки та мобільності, тобто без використання даних вашого плану. Залишайтеся на зв'язку!
