Правила ідеально підходять для підтримки хороших манер і гармонії в повсякденному спілкуванні.
З розвитком технологій використання мобільний телефон Це стає все більш поширеним у нашому повсякденному житті завдяки легкості та швидкості отримання інформації та взаємодії з людьми з будь-якої точки світу. Однак для свідомого та безпроблемного використання важливо дотримуватися деяких правил етикету, які сприятимуть гарним стосункам між сторонами, уникаючи збентеження та розбіжностей.
Які правила і як їх дотримуватися?
Швидко відповідайте на телефонні дзвінки або відповідайте на пропущені дзвінки
Коли ви бачите телефонний дзвінок, ідеальним буде негайно відповісти на нього, виявляючи інтерес. Якщо це неможливо, зателефонуйте якомога швидше.
З таким ставленням інша людина відчує, що її цінують, і визнає, що ви зробили все можливе, щоб піти на контакт.
Ігнорування дзвінків або тривалий час, щоб відповісти, може викликати почуття незацікавленості або неповаги до людини, що може зашкодити вашим стосункам, особливо якщо дзвінки мають професійний характер.
Важливо представитися та ввічливо привітатися з співрозмовником.
Починаючи розмову, важливо представитися та привітати співрозмовника дружелюбно, сприяючи дружньому та позитивному діалогу.
Відповідайте людині, запитайте, як ви можете допомогти, будьте готові допомогти у всьому, що їй потрібно, і роз’ясніть усі її сумніви. Таке ставлення покращить вашу взаємодію.
Уникайте торкання делікатних тем у повідомленнях
Щоб зберегти ясність інформації та підтримувати здорові стосунки, уникайте обговорення більш делікатних тем за допомогою текстових повідомлень. Незважаючи на те, що вони корисні та практичні, деякі теми можуть бути неправильно витлумачені та викликати серйозні дискусії, викликаючи конфлікти, яких можна легко уникнути.
У цих випадках доцільно, щоб розмова здійснювалася через аудіо- або відеодзвінки.
Уникайте вживання їжі та напоїв під час розмови
Звуки, які виникають під час їжі або пиття, можуть бути посилені під час голосового дзвінка, що може викликати роздратування або відволікати особу на іншому кінці лінії, а також ускладнювати розуміння теми, яка обговорюється під час дзвінка.
Тому важливо уникати такого ставлення, поважаючи час і увагу, які інша особа приділяє справі, забезпечуючи чітке спілкування без відволікань.
Ознайомтеся з іншими рекомендаціями
Уникайте розмов по телефону в невідповідних місцях
Здійснення дзвінків у таких місцях, як ресторани, бібліотеки чи кінотеатри, надзвичайно неприємно для людей навколо вас, які хочуть зосередитися на тому, що вони роблять у даний момент. Тому уникайте використання мобільного телефону в таких місцях і виявляйте увагу та повагу до людей.
Поважайте приватне життя інших людей
У зв’язку з частим використанням мобільних телефонів у громадських місцях важливо пам’ятати, що особиста та конфіденційна інформація може ненавмисно поширюватися через повідомлення або посилання. Тому важливо бути обережним, обговорюючи приватні питання в цих місцях, щоб не порушити приватне життя людей.
Вирішуйте такі питання в приватному середовищі, наприклад у своєму офісі чи вдома, переконавшись, що важлива та особиста інформація не надається іншим людям, уникаючи збентеження.
Контролюйте свій тон голосу
Щоб уникнути дискомфорту, завжди пам’ятайте, щоб ваш голос був тихим, особливо в громадських місцях і на роботі. Таким чином ви уникаєте відволікання людей навколо вас, а також зберігаєте справу в таємниці, щоб особисту інформацію не почули треті особи.
Відрегулюйте гучність свого голосу та зберігайте повагу до місця та людей, які є частиною вашого повсякденного життя.
