У вас ця проблема? Дізнайтеся, що відбувається з чіпом.
Мобільні телефони, які не розпізнають чіп, можуть викликати проблеми у користувачів смартфонів Android або iPhone (iOS). Причини варіюються від простих збоїв розпізнавання до блокування оператора. Однак у деяких випадках є прості способи вирішити проблему. Процедури рекомендовані кількома виробниками, і їх можна використовувати з більшістю операційних систем. Якщо цього недостатньо, може знадобитися технічна допомога, щоб поставити правильний діагноз. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити.
Перевірте лоток
У сучасних смартфонах чіп розміщується в лотку збоку смартфона. У цьому випадку є ймовірність того, що SIM-карта не розпізнається через неправильну установку або пошкодження. Для цього переконайтеся, що лотки, завантажені в прилад, є оригінальними, оскільки моделі не підійдуть належним чином, якщо вони різні. Вийміть лоток і переконайтеся, що він повністю закритий, не вставляючи його назад у телефон.
Зверніть увагу на розмір
Сучасні чіпи випускаються трьох розмірів, відомих як міні, мікро та нано. Залежно від моделі використовуваний розмір відрізняється, і в разі пошкодження модель може не підійти. Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що мікросхема щільно прилягає до призначеного місця, не вистачає місця та не має більшого розміру. В іншому випадку перевірте розмір, необхідний для вашого пристрою.
Ще одна проблема з чіпсами – звичка різати використані чіпси. Якщо процедура виконана неправильно, SIM-карта може бути пошкоджена через неправильне обрізання. У цьому випадку вам потрібно буде піти до магазину перевізника та замінити чіп на правильний розмір.
Перевірте, чи не заблоковано
Наприклад, якщо у вас є передплачена лінія, ваш чіп може бути заблоковано з кількох причин, таких як несплата рахунків, підозра на шахрайство або відсутність останніх платежів. У цьому випадку власник чіпа повинен розблокувати чіп, зв’язавшись з оператором через кол-центр або фізичний магазин, коли це можливо.
Дивіться знак
У районах, віддалених від великих центрів, можуть виникнути деякі збої в покритті мережі. За словами Anatel, покриття телефонної лінії має досягати принаймні 80% у міських районах, але навіть у цих районах існує ризик затінених зон, куди сигнал не доходить через перешкоди, які впливають на зв’язок між мобільним телефоном і найближчою антеною.
Щоб дізнатися, чи обслуговує оператор ваш регіон, відвідайте веб-сайт компанії та перевірте зону обслуговування. Anatel періодично перевіряє відповідність, але важливо перевіряти ваше підключення. Відсутність сигналу може означати, що пора змінити оператора.
Звертайте увагу на оновлення
Якщо чіп не розпізнається навіть після оновлення системи, ймовірно, версія програмного забезпечення несправна. Існує кілька варіантів вирішення конфліктів, в т.ч форматування пристрою. Іншим варіантом є зниження версії, тобто перевстановлення версії, яка передує оновленій, повертаючи пристрій до системи без чіпа.
Блокування IMEI
Загублені або викрадені телефони могли бути надіслані їхніми власниками блокування вашого IMEI, щоб інші не могли ними скористатися. Користувачі можуть перевірити, чи це проблема, виконавши наведені нижче дії.
- Візьміть свій мобільний телефон, введіть *#06#, щоб знайти код IMEI вашого пристрою. Якщо це пристрій із подвійною SIM-карткою, на екрані з’являться дві цифри.
- Перейдіть на веб-сайт consultaaparelhoimpedido.com.br і натисніть опцію «Консультація IMEI»/«Пошук IMEI»
- Введіть код IMEI, знайдений на кроці 1, у поле та заповніть нижче символами, показаними під час перевірки безпеки. Потім натисніть кнопку «Зв’язатися з нами».
- Статус пристрою відображається у презентації даних. Якщо він не зареєстрований в базі, це означає, що IMEI працює нормально. Однак, якщо IMEI заблокований, власник лінії повинен звернутися до оператора, щоб розблокувати його.
Перезавантажте телефон
Старий добрий трюк вимкнути та знову ввімкнути смартфон також може спрацювати на цьому етапі. Деякі тимчасові помилки можуть призвести до нерозпізнавання чіпа, що може призвести до втрати сигналу. У цьому випадку перезавантаження пристрою може вирішити деякі проблеми.
