Ваш WhatsApp може бути видалено назавжди, якщо станеться наведена нижче ситуація. Залишайтеся на зв'язку!
Ви коли-небудь уявляли, що назавжди втратите доступ до всіх своїх розмов, номерів і файлів у WhatsApp без шансів на відновлення? Це може статися, і що найгірше, простіше, ніж ви можете собі уявити.
Ситуація сталася з Youtuber Izzynobre, який розповідає про технології та ігри. Мобільний телефон Іззі, який не мав захисту IP68, тобто не був водонепроникним, впав у басейн і перестав працювати. Відтоді інфлюенсер безуспішно намагався відновити свій обліковий запис WhatsApp. Продовжуйте читати та дізнайтеся чому.
Втрата повного доступу
Youtuber Izzynobre, який використовував свій обліковий запис WhatsApp не лише особисто, а й для роботи, у підсумку втратив обліковий запис назавжди. Це сталося тому, що WhatsApp дозволяє повторно активувати обліковий запис лише через основний пристрій або номер чіпа. У цьому випадку мобільний телефон інфлюенсера був повністю непридатний для використання, а його номер більше не був оригінальним зареєстрованим, оскільки він переїхав до іншої країни.
Ситуацію Іззі можна використати як приклад для мільйонів бразильців, які використовують додаток WhatsApp для навчання, роботи та особистого спілкування. Якби вони більше не мали доступу до месенджера, багато хто втратив би робочі контакти, важливі документи та багато іншого.
Рекомендації WhatsApp
Канал довідки програми використовує ту саму рекомендацію для вкрадених, втрачених або пошкоджених мобільних телефонів. У всіх випадках WhatsApp чітко дає зрозуміти, що вони нічого не можуть зробити, щоб допомогти людині відновити свій обліковий запис, оскільки він прив’язаний до номера чи пристрою. Ознайомтеся з повідомленням месенджера з цього приводу нижче:
"Ми нічого не можемо зробити, якщо ви втратили свій телефон або його вкрали. Ми не можемо дезактивувати ваш обліковий запис WhatsApp, оскільки ми не можемо підтвердити, що номер телефону, пов'язаний із цим обліковим записом, належить вам".
Згідно з додатком, найшвидший спосіб захистити і повернути обліковий запис і:
- По-перше, негайно зверніться до свого постачальника послуг, щоб заблокувати вашу SIM-карту.
- Потім купіть нову SIM-карту з тим самим номером телефону та підтвердьте номер у WhatsApp за допомогою іншого пристрою. Щойно ви підтвердите свій обліковий запис на новому пристрої, його буде автоматично деактивовано на втраченому чи вкраденому телефоні.
Варто пам'ятати, що це можливо тільки зробити портативність числа, якщо чіп було придбано з прив’язкою до вашого CPF.
Відновити розмови
На офіційній сторінці WhatsApp також зазначено, що він не може допомогти вам визначити місцезнаходження вашого пристрою. Крім того, WhatsApp не можна віддалено вимкнути за допомогою іншого пристрою. Якщо ви створили резервну копію на Google Drive, iCloud або OneDrive до того, як ваш пристрій було втрачено або вкрадено, ви можете відновити свою історію чату. Якщо ви не зможете відновити обліковий запис, його буде деактивовано.
Що відбувається, коли обліковий запис деактивовано?
Коли обліковий запис деактивовано, він ще не повністю видалений. Ваші контакти все ще зможуть бачити ваш профіль, наприклад. Повідомлення, надіслані на ваш обліковий запис контактами, залишатимуться в очікуванні протягом 30 днів. Якщо ви повторно активуєте свій обліковий запис перед його видаленням, усі повідомлення, що очікують на розгляд, надсилатимуться на ваш новий телефон. Крім того, ви залишатиметеся в групах у WhatsApp, до яких належите. Тепер, якщо ви не активуєте свій обліковий запис протягом 30 днів, його буде повністю видалено.
