Подивіться, як усунути дефекти мобільного телефону, надісланого з-за меж Бразилії. Перевірте, що потрібно зробити.
З появою iPhone 15 і його дуже високою ціною багато бразильців вирішили купити новий мобільний телефон Apple за межами країни. Однак багато користувачів не думали про те, як будуть вирішені виробничі дефекти чи технічні збої. Це може бути великою проблемою, оскільки гарантія зазвичай не поширюється на інші країни.
Однак є способи вирішити цю непередбачену проблему. Леандро Альваренга, юрист і оглядач, трохи розповів про те, що робити, якщо ваш імпортований мобільний телефон має дефекти. Перегляньте відповіді експерта нижче.
що робити
Альваренга пояснює, що в цьому випадку застосовується бразильське законодавство. Іншими словами, закони про захист прав споживачів цілком придатні для використання. У цьому випадку існує 7-денне право відмови, 30-денна гарантія на споживчі товари та 90-денна гарантія на споживчі товари тривалого користування.
Якщо ви купуєте продукт за кордоном самостійно або через постачальника, ви все одно матимете право на технічну підтримку, але на дещо інших умовах.
Якщо виробник продукту працює в Бразилії
За даними Бразильського інституту захисту прав споживачів, якщо бренд, який виробляє ваш дефектний продукт, працює в Бразилії, він повинен застосувати законодавство Бразилії, щоб вирішити проблему. Це означає, що він також має відповідати Кодексу захисту прав споживачів, навіть якщо пристрій не виробляється та не продається на національній території.
CDC передбачає, що споживачі мають тридцять днів, щоб поскаржитися на проблеми з нетривалими товарами (такими як продукти харчування) і дев’яносто днів, щоб поскаржитися на довгострокові товари (наприклад, ноутбуки та мобільні телефони). Якщо товар купується через імпортера, імпортер несе відповідальність за вирішення проблеми. Загалом продукти мають бути повернуті в ідеальному стані протягом 30 днів. Але, якщо вам доведеться покинути Бразилію, вам доведеться мати трохи більше терпіння.
Якщо виробник продукту не працює в Бразилії
Крім того, відповідно до IDEC, якщо виробник продукту не працює в Бразилії, договірні правила місця придбання (наприклад, Сполучені Штати чи Китай) мають переважати, тому важливо запитати та прочитати умови гарантії. У ньому вказуються умови підтримки для потрібного продукту перед завершенням покупки.
Коли варто імпортувати iPhone?
в основному, Імпорт окупається якщо є оновлення рядка. Це тому, що нові продукти, наприклад від Apple, можуть стимулювати ринок і підвищити попит у кількох країнах світу, включаючи Бразилію. Тому, наприклад, рекомендується імпортувати останню версію iPhone. Це пов’язано з тим, що для цієї версії знадобиться деякий час, щоб вона стала дешевшою, а іноді, навіть з податками, її імпорт все ще обходиться дешевше для споживача.
Які мита на імпорт?
Основні податки: IPI, PIS, COFINS і ICMS. Тому важливо розраховувати витрати на основі загальної вартості предметів, які будуть отримані. Крім того, варто зазначити, що податки на імпорт, доставка та інші збори збільшують вартість вашої покупки. Тому цікаво зробити гарне планування, щоб оцінити ціна в Бразилії і знати, чи справді це буде вигідною операцією.
