Como cancelar assinatura Netflix: Conheça o passo a passo completo, aqui neste artigo!
A Netflix é uma plataforma de streaming que conta com mais de 100 milhões de assinaturas ao redor do mundo, a qual oferece diversos filmes, desenhos e séries em seu catálogo, além de trabalhar com produções próprias que fizeram e fazem muito sucesso, como a Barraca do beijo 1 e 2, Lúcifer, Vis a Vis, Desejo Sombrio, La Casa de Papel, entre outros, que conquistaram diversos fãs.
Para ter acesso a plataforma é preciso realizar uma assinatura e cadastrar o cartão de crédito, para ser debitado mensalmente o valor do plano. O procedimento é rápido e prático, no entanto, por algum motivo, pode acontecer do usuário desejar cancelar sua assinatura Netflix, o que é completamente normal.
O cancelamento da Netflix, assim como a assinatura realizada, é bem simples, o que facilita a vida dos usuários. Confira a seguir como cancelar sua assinatura, através do passo a passo completo:
Leia também: Como entrar em contato com a Netflix
Cancelar Assinatura Netflix no celular, computador e Smart TV
O aplicativo pode ser utilizado pelo celular, computador e smart TV, desse modo, o cancelamento também pode ser realizado por estes canais. A seguir vamos mostrar como realiza o passo em cada canal:
Passo a passo para cancelar Netflix pelo celular
Para cancelar a Netflix pelo celular é preciso abrir o aplicativo, realizar o login com nome e senha, caso esteja desconectado, e seguir o passo a passo:
1 – Ao efetuar o login, selecione o perfil principal do aplicativo;
2 – No canto inferior da tela, no lado direito, selecione o ícone “MAIS”;
3 – Selecione a opção “CONTA”;
4 – Clique em “CANCELAR ASSINATURA”;
5 – Por último selecione a opção “QUERO CANCELAR”.
Você poderá visualizar uma mensagem informando o período de cobrança da fatura e final do ciclo, ou seja, os últimos dias que poderá usar o aplicativo, depois o acesso será cancelado. Durante esse período, caso deseje desistir do cancelamento, tem a opção de renovar a assinatura, seguindo o mesmo passo a passo e selecionado a opção.
Passo a passo para cancelar a Netflix pelo PC
As instruções para cancelar a Netflix pelo PC são bem parecidas:
1 – Acesse o site da Netflix em seu navegador e efetue o login;
2 – Selecione o usuário principal e no canto superior da tela, ao lado do seu avatar, selecione a seta para baixo;
3 – Localize a opção conta no menu que aparece na tela e selecione a mesma;
4 – Clique em “CANCELAR ASSINATURA” e depois em “QUERO CANCELAR”;
Sua conta será cancelada e poderá visualizar a data final de duração do ciclo de pagamento e acesso.
Passo a passo para cancelar a Netflix na Smart TV
1 – Para cancelar a Netflix na Smart TV, basta acessar o aplicativo utilizando o controle, depois efetuar o login de usuário.
2 – Selecione a seta que aparece ao lado do avatar de seu usuário e selecione a opção conta;
3 – Clique em “CANCELAR ASSINATURA” e depois em “QUERO CANCELAR”.
E pronto, sua conta estará cancelada. Como mencionado, você pode desistir do cancelamento e renovar a assinatura, caso mude de ideia antes do prazo final para terminar o ciclo de cobrança e uso da plataforma.
