THE FGTS Це Фонд гарантійних виплат при звільненні. Як випливає з назви, його було створено для того, щоб працівники, звільнені без поважної причини, могли отримувати оплату за свої послуги. Це одне з прав працівників.
Це як ощадний рахунок, відкритий компанією для працівника. Додаток FGTS дозволяє вам запитувати зняття коштів, завантажувати документи та відстежувати етапи процесу.
У цій статті ми відповімо на дуже поширене запитання щодо програми FGTS. Тож продовжуйте читати:
Я зареєстрував неправильну адресу електронної пошти в додатку FGTS. Що мені робити?
Для цифрових реєстрацій зазвичай запитується електронна адреса користувача. Тому необхідно, щоб у вас була електронний лист активний.
Але люди дуже часто забувають свою адресу електронної пошти або пароль для входу. Тому важливо завжди записувати свої цифрові дані. Вони можуть знадобитися вам у кількох ситуаціях.
Якщо ви ввели неправильну адресу електронної пошти під час реєстрації або ввели адресу електронної пошти, до якої у вас більше немає доступу, не хвилюйтеся. Це дуже легко виправити!
Просто зв'яжіться з Сервіс Кайша та поясніть ситуацію. Після цього оператор допоможе вам внести зміни до вашого облікового запису. Номер телефону служби підтримки клієнтів буде надано в кінці статті.
Щоб внести зміни, вам знадобиться нова адреса електронної пошти. Таку, до якої ви маєте доступ і яку регулярно перевіряєте. Ваш обліковий запис FGTS не може існувати без адреси електронної пошти!
Тому подбайте про цю деталь, перш ніж звертатися до служби підтримки клієнтів. Співробітник обміняється одним електронним листом на інший і запитає цю інформацію.
Відразу після зміни ви знову матимете доступ до свого облікового запису! Просто запишіть всю інформацію, щоб не забути її, та увійдіть до програми. Якщо ви не знаєте, як отримати доступ до програми, читайте далі:
Як завантажити застосунок FGTS?
Якщо у вас є якісь питання щодо встановлення програми, ми вам допоможемо. Вам потрібен смартфон з доступом до Інтернету. Додаток недоступний для комп’ютерів.
Відкрийте магазин додатків на своєму телефоні. Потім знайдіть додаток Caixa Digital Savings. Натисніть «Встановити» та зачекайте кілька хвилин.
Після завершення встановлення відкрийте програму. На головній сторінці у вас буде можливість увійти. Вам потрібно буде надати запитувану інформацію та підтвердити свою особу.
Додаток може попросити вас зробити селфі з вашим посвідченням особи, а також дві фотографії лише з ним. Спереду та ззаду. Таким чином, вони можуть підтвердити, що ви дійсно є власником рахунку. Це для безпеки банку та клієнта.
Але процес може зайняти деякий час. Підтвердження ваших даних може зайняти до 24 годин. Тож не хвилюйтеся. Це відбувається тому, що співробітники додатка мають високий попит. Іншими словами, щодня у них тисячі клієнтів.
Невдовзі після підтвердження ви отримаєте електронний лист із повідомленням про те, що тепер ви можете отримати доступ до свого облікового запису звичайним способом. Саме тому важливо мати адресу електронної пошти, яку ви регулярно перевіряєте.
Тут з вами зв’язуються фінансові установи. Якщо ви не перевіряєте свою електронну пошту, ви можете пропустити важливі повідомлення та новини.
Після підтвердження просто повторіть процес. Але цього разу ви матимете доступ до свого балансу та фінансових послуг. Тож ви зможете переміщувати свої гроші.
Як зв'язатися з Caixa?
Як згадувалося вище, якщо ви ввели неправильну адресу електронної пошти під час реєстрації, вам потрібно буде звернутися до служби підтримки клієнтів Caixa. Просто зателефонуйте за наступним номером:
0800 726 0104
Сервіс доступний 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Тому ви можете вирішити свою проблему в будь-який час доби! Що є великою перевагою Caixa. Вона пропонує якісний сервіс.
Якщо проблему все ще не вирішено, рекомендується звернутися до фізичного відділення банку. Поясніть свою проблему, і співробітники знайдуть найкращий спосіб її вирішення.
Вам сподобалася стаття? Дивіться більше!
Номер резервіста: як дізнатися, що це!
Обмежений рух через неповну реєстрацію Caixa Tem: що це таке та як вирішити цю проблему!
