Meta'nın uygulaması büyük sorunlar ortaya koydu. Daha iyi anlayın.
WhatsApp, Brezilya'daki en popüler uygulamalardan biridir. Metin mesajları, videolar, sesler ve fotoğraflar gönderme kolaylığı nedeniyle, bu iletişim aracı ülkedeki insanların kalbini kazanmıştır. Tüm bu özellikleriyle uygulamanın ücretsiz olması ve hem bilgisayarlarda hem de cep telefonlarında çalışması şaşırtıcı değildir.
Ayrıca, araç iş ve çalışma ortamlarında neredeyse vazgeçilmez hale geldi ve hatta uzaktan toplantılar için bile kullanılıyor. Ancak, yalnızca Brezilya'da değil, dünyanın dört bir yanında sayısız kullanıcının günlük hayatında kullanıldığından, WhatsApp'ta sorun olduğunda, dünyanın dört bir yanındaki insanlar etkileniyor. Bu sorunlardan biri bu hafta yaşandı. Okumaya devam edin ve daha fazlasını öğrenin.
Uygulama çökmesi
WhatsApp Çarşamba gecesi mesaj gönderirken dengesiz hale geldi (2). Kullanıcı raporlarına göre, hata hem Android hem de iPhone (iOS) mobil uygulamalarını ve mesajlaşma uygulamasının web sürümünü, özellikle WhatsApp Business hizmetini etkiledi.
Çevrimiçi hizmetleri izleyen bir web sitesi olan Downdetector'a göre sorun gece yarısı civarında başladı ve 4.360 bildirimle 12:24'te zirveye ulaştı. İşletmeler için zirve ise 1.014 mesajla 12:23'te hemen ardından geldi. Google Trends'e göre WhatsApp kesintileri konuyla ilgili aramaları katlanarak artırdı. "WhatsApp bugün kapalı" gibi terimler...Whatsapp kapalıve “Whatsapp bugün 2023'te kapalı” ifadeleri son günlerde arama aracında artışa geçti.
Kullanıcı tepkisi
Sosyal medyada kullanıcılar sorun karşısında şaşırdıklarını bildirdi. Bir kullanıcı, "Birçok kişinin aynı anda internet sinyali kaybı yaşadığını düşünüyordum," diye yazdı. Başka bir kişi de sorunun kendi ağından kaynaklandığını düşünüyordu. Genç kadın, WhatsApp'ın kapalı olduğunu keşfetmeden önce Wi-Fi'ını birkaç kez kapatıp açtı.
Ayrıca, sorunun Twitter (veya X) üzerinden binlerce kullanıcı tarafından dile getirilmesinin yanı sıra İngilizce ve İspanyolca yorumlar da sorunun diğer ülkelerdeki kullanıcıları da etkilediğini düşündürüyor.
Sorun, anlaşmaları kapatmak için uygulamaya güvenen bazı kişilerin profesyonel hayatlarını da etkiledi. "Arkadaşlar, WhatsApp Business'ım mı çöktü? Çalışmıyor ve bana R$$432.00 borcu olan bir müşteriyle tartışmanın ortasındayım," dedi bir internet kullanıcısı.
Peki şimdi?
THE WhatsApp sorunu Sorunun çözülmesi uzun sürmedi. Uygulama, birkaç ülkedeki varsayılan kesintiden sonra tekrar çalışmaya başladı. Aynı gün, Çarşamba (2), kullanıcılar mesajlaşma uygulamasını normal şekilde kullanıyordu. Mobil sürüm, web sürümü ve ayrıca profesyonel sürüm düzgün şekilde çalışmaya geri döndü.
Uygulamayı kontrol eden şirket Meta, basına sorunu düzelttiğini söyledi. Ancak, başarısızlığa neyin sebep olduğu veya tekrar olup olmayacağı konusunda bir açıklama yapılmadı. Kullanıcılar, uygulamanın açıklama yapılmadan çökmesinin ilk örneği olmadığı için sorunun tekrarlanmamasını umabilirler.
Aynı yıl, WhatsApp 19 Temmuz'da küresel kesintiler yaşamıştı. Uygulama saat 17:00 civarında çöktü, ancak yarım saat sonra geri geldi. Meta da bu durum hakkında daha fazla açıklama yapmadı.
