Her şey hakkında bilgi edinin Carrefour Taşıyıcı ve teslimatınızı nasıl takip edebileceğinizi öğrenin. Sorularınız için telefon numarasına da bakınız.
Öncelikle Carrefour web sitesi veya uygulaması üzerinden bir müşteri sipariş verdiğinde teslimat süresi kendisine bildiriliyor. Bu bilgiyi her zaman yanınızda bulundurun, tamam mı?
Bu şekilde satın aldığınız ürünün size ulaştığında elinize ulaşacağından emin olabilirsiniz. Ancak birçok müşteriyi endişelendiren sorunlar ve gecikmeler yaşanabilir.
Genelde böyle durumların yaşanması pek sık rastlanan bir durum değildir. Buna rağmen zaman zaman kontrol etmekte fayda var. Peki şimdi Carrefour siparişinizi nasıl takip edebileceğinize bakalım. Buna bir bak!
Carrefour Teslimat Takibi
Öncelikle şunu bilin ki, siparişinizi takip etmek yalnızca sizin için, yani müşteriniz için işleri kolaylaştırmakla kalmıyor. Şirketin sunduğu bu fonksiyon aynı zamanda yaşanabilecek mağduriyetlerin de önüne geçmeyi amaçlıyor.
Sadece üç deneme yapıldı Taşıyıcı Carrefour'un ürünü müşterinin yaşadığı yere teslim etmesi. Bu nedenle son teslim tarihine dikkat edin ve siparişin birine ulaştığından emin olun.
Üç kez evinize teslimat yapmayı başaramadıktan sonra, ürün teslim edilmeyecek. Oradan Carrefour'a geri gönderilene kadar yakındaki bir ünitede park halinde kalır.
O yüzden teslimatınızı önceden planladığınızdan emin olun, tamam mı? Sorun yaşamamak ve daha dikkatli olmak için şimdi Carrefour teslimatlarını takip etmenin iki yolunu inceleyelim.
Carrefour web sitesi
Öncelikle Carrefour’un internet sitesinden takip edebilirsiniz. Sayfaya erişmeden önce kişisel ve satın alma bilgilerinizin isteneceğini unutmayın.
Her şeyi yoluna koyduktan sonra aşağıdaki prosedürü uygulayın:
- Erişim Carrefour web sitesi;
- Şimdi e-postanız ve şifrenizle giriş yapın;
- Daha sonra “Siparişlerim” seçeneğini bulup erişim sağlayın;
- Şu anda beklediğiniz sipariş için “Detayları Görüntüle”ye tıklayın;
- Son olarak tüm bilgileri kontrol edin. Bunların arasında kargo şirketi, kod ve siparişinizi bulmanız için gereken her şey yer alacak.
Carrefour Uygulaması
Ayrıca siparişinizi takip edebileceğiniz bir diğer mekanizma ise Carrefour uygulamasıdır. Aşağıda açıklanan adımları izleyerek teslimatınızı takip edebilirsiniz:
İlk olarak uygulamanın cep telefonunuza yüklenmiş olması gerekiyor. Dilediğiniz gibi indirin;
- Uygulamanız aktif hale geldikten sonra giriş yapın ve Carrefour hesabınıza erişin;
- Daha sonra Menü’de yer alan seçeneklerden “Siparişlerim” seçeneğini seçin;
- Tekrar siparişinizi bulun ve “Detayları Görüntüle” butonuna basın.
- Hazır! Artık siparişinizi takip etmenin iki yolunu biliyorsunuz. Daha fazla bilgi için operatörün internet sitesine de gidebilirsiniz.
Carrefour Transport Company ile iletişime geçin
Sipariş bilgilerinizi kontrol ettiğinizde kargo firmasına ait bilgiler de yer alacaktır. Genel olarak şirket Toplam Ekspres teslimatların yapılmasından sorumludur.
Ancak müşteriye ve bölgeye bağlı olarak durum böyle olmayabilir. Zira Carrefour’dan diğer taşıyıcılara da talepte bulunulabilir.
Evinize teslimatı hangi firmanın yaptığını bilmeniz çok önemlidir. Özellikle gecikme yaşanması veya ürünün elime ulaşmaması durumunda.
Birçok kişi sorunun kaynağı olarak hemen Carrefour'u suçlasa da, Carrefour'un kullandığı Carrier'da bir sorun olması da mümkün.
Web sitemiz ve resmi uygulamamızın yanı sıra telefonla da bize ulaşabilirsiniz. Carrefour'un iletişim numaraları şu şekildedir:
- Metropol bölgesinden arayın: 3004-2222;
- Veya şunu çevirin: 0800-718-2222, herhangi bir başka bölgeden;
- Veya WhatsApp üzerinden onlarla konuşabilirsiniz, mesajınızı şu adrese gönderebilirsiniz: 3004-2222.
Haftanın her günü, resmi tatiller hariç, 08:00 - 21:00 saatleri arasında arayabilirsiniz. Daha sonra siparişin gönderilmesinde herhangi bir sorun yaşanırsa görevliden sizi bilgilendirmesini isteyin.
Öyle ise onun açıklamasını dinleyin ve sonra hidayet ve cevap bekleyin. Aksi takdirde, operatörün numarasını isteyin ve ne olduğunu öğrenin.
Bu anlamda teslimat tarihini yakından takip etmeniz çok önemlidir, zira hata sizden kaynaklanabilir. Mesela belki teslim etmeye bile gitmişler ama ilgilenilmemiş.
Son olarak durumu netleştirin ve siparişinizi Carrefour'dan alın.
Carrefour Kartını Takip Et
Son olarak bir diğer sipariş türü ise Carrefour Kart’tır. Bir bakıma bunun izlenebileceğini de bilin. Ama sadece telefonla.
Daha önce SAC ile iletişime geçmek için gerekli numaraları sizlere aktarmıştık. Bilgi için sabah 08:00 ile akşam 21:00 arasında arayabilirsiniz.
Oradan, sadece bekleyin Kart Carrefour geldi. Yine teslimat tarihlerine dikkat etmeniz ve bu dönemde evinizin boş olmamasına dikkat etmeniz çok önemlidir.
Diğer teslimatlarda olduğu gibi, alıcısı olmaması durumunda kartınız iade edilebilir.
Sonuç olarak, Carrefour'un gönderdiği tüm teslimatları almak ve takip etmek için ihtiyacınız olan her şeye sahip olacaksınız.
Şimdi, gözünüzü açık tutun Carrefour Taşıyıcı ve siparişiniz gelene kadar evde bekleyin. Geldiğinizde, bu anın tadını çıkarın!
