Trasmontano Telefonları
Trasmontano, 85 yılı aşkın geçmişiyle, kaliteli hizmeti garanti eden, São Paulo eyaletinde yaşayan binlerce insana odaklanmış bir sağlık sigorta şirketidir.
Katılmak isteyenler planlara veya halihazırda Transmontano sağlık planlarının müşterisiyseniz, bir talebi karşılamak için şirketle iletişime geçmeniz gerekebilir. Örneğin: şikayet, iltifat, soru sorma ve plan satın alma.
Sağlık planlarında referans olabilmek için üyeleriyle etkili iletişim araçlarının kurulması gerekiyordu.
Bu iletişim biçimleri; telefon, e-posta, web sitesi, uygulama ve hatta tıbbi merkezlerde ve IGESP hastanesinde olmak üzere üçe ayrılır.
Bu yazıda, tüm bunları öğreneceksiniz Trasmontano telefonları, ve bu sağlık planı ağının diğer iletişim kanalları.
Buna bir bak!
Trasmontano Telefon Numaraları Nelerdir?
Transmontano: telefonlar ve diğer iletişim araçları
Trasmontano nedir?
Trasmontano, 1932 yılında beş Portekizli tarafından kurulan bir Tıbbi Merkezden oluşan bir sağlık sigorta şirketidir.
Buna São Paulo'nun Trasmontano Merkezi adı verildi. Trasmontano ismi, Portekiz'in kuzeyindeki Trás-os-Montes eyaletinde doğanlara veriliyor.
Başlangıçta amacı Portekizli kardeşleri tedavi etmekti, ancak 80'lerin başında Trasmontano yardımlarını São Paulo'nun tüm sakinlerine ulaştırdı.
Trasmontano'da şunlar var:
- Karmaşık ameliyatlar ve prosedürler için hazırlanmış ve donatılmış bir hastane;
- Tıbbi acil durum merkezi – 7/24 Acil durumlarda veya acil durumlarda telefonla tıbbi danışmanlık;
- Trasmontano Associado başvurusu, plan hakkında genel bilgi sağlamak amacıyla;
- Doğum izleme planı;
- Eczane, ilaçlarda %'ye varan indirimlerle;
- Tıbbi merkezler – geniş bir yelpazedeki uzmanlık alanlarında konsültasyon ve çeşitli muayenelerin yapıldığı özel poliklinikler;
- Sağlık planları (bireysel, aile, MEI ve Tüzel Kişi)
Sağlık sigorta şirketlerinde müşterilerin iletişime geçmek istemesi çok yaygındır. Bu nedenle şirketin kendisine ulaşma yolları sunması önemlidir. Trasmontano telefon numaralarının ne olduğunu şimdi öğrenin.
Trasmontano Telefon
Trasmontano müşterileri, talep ne olursa olsun, şirketle iletişim kurma seçenekleri konusunda oldukça iyi hizmet alıyorlar.
Birkaç tane var Trasmontano telefonları Müşterilerin şikayetlerden, ikinci bir kopya istemeye, randevu ve muayene planlamaya kadar uzanan sorunlarını arayıp çözebildiği bir platformdur.
SAC Trasmontano
Trasmontano Müşteri Hizmetleri (SAC), en çeşitli taleplere çözüm arayan müşteriler için etkili bir araçtır.
Faturanızın ikinci nüshasını inceleyip talep edebilir, planınızın kapsamları hakkında bilgi alabilir, iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilir ve şikayetlerinizi de bu kanaldan iletebilirsiniz.
İletişime geçmek için Trasmontano telefon SAC ile sayılar şu şekildedir:
- 0800-1605-32 (Kurumsal kanal, şikayet veya iptaller)
- İşitme engelli vatandaşlarımız için aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurmanız yeterli: https://www.trasmontano.com.br/faleconosco
Trasmontano Ombudsman Ofisi
Sorunlarının SAC aracılığıyla çözülemediği müşteriler için şirketin Ombudsmanına başvurma seçeneği bulunmaktadır.
Bu durumda bizimle iletişime geçme seçeneği mevcuttur. Trasmontano telefon Ombudsman'a veya şirket web sitesi aracılığıyla.
Trasmontano Ombudsmanının telefon numaraları şunlardır:
- (11) 2394-0200
Kim iletişime geçmek istiyor? web sitesi aracılığıyla, eksiksiz bir form doldurmanız gerekmektedir. https://www.trasmontano.com.br/ouvidoria
Diğer Trasmontano iletişim kanalları
Müşterilerle daha fazla etkileşim kurulmasını sağlayan SAC ve Ombudsman dışında Trasmontano'ya ulaşmanın başka yolları da var.
Aşağıda diğer seçeneklerin neler olduğunu görebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Merkezi
Müşteri Hizmetleri Merkezi, müşterilerin planları, soruları veya rehberlikleri hakkında konuşmak için iletişime geçmelerini sağlar. 3
Sen Trasmontano telefonları Bu bitki için:
- (11) 3293-1515 (Sao Paulo için)
- (13) 3308-3020 (Kıyı için)
Her türlü şikayet, övgü, soru ve randevularınızı web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz.
Tüketici şikayet kanalları
Şirket, müşterilerine çeşitli iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmasına rağmen hala ihtiyaç duyduğu desteği sağlayamıyorsa, dış şikâyet kanallarına yönelmek bir seçenek olabilir.
Bu kanallar kamu kurumları, şikâyetlere ilişkin internet siteleri ve varsa hukuki yollar olabilir.
Sağlık planları ile çalışan şirketler için başvurulacak kurum Ulusal Tamamlayıcı Sağlık Ajansı'dır (ANS).
Ajansa 0800 7019 656 numaralı telefondan veya web sitesi Yürütme Organı Ombudsmanı.
Ayrıca şikayet açma imkânı da var Reclame Aqui web sitesindeMüşterilere doğrudan yanıt veren, talebe çözüm arayan şirketlerin olduğu bir platformdur.
Çözüm
Bildiğiniz gibi Trasmontano, São Paulo'nun en önemli sağlık sigorta şirketlerinden biri olup, Brezilya'da binlerce müşteriyi kapsayan bir referans haline gelmiştir.
Bir müşterinin bu şirketle iletişime geçmesi gerekirse, mevcut çeşitli iletişim kanallarını kullanabilir.
Sen Trasmontano telefonları en iyi seçeneklerdir ve müşteri SAC'yi, Ombudsman'ı arayabilir ve hatta sınav ve danışmanlık planlayabilir.
Diğer seçenekler arasında Ombudsmanlık formları ve son çare olarak şirketin sosyal ağları yer alıyor ancak bunlar çok etkili değil.
Bugünün her şey hakkında konuşan makalesini beğendiniz mi? Trasmontano telefonları?
Bu konuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bunları aşağıya yorum olarak yazın, böylece size yardımcı olabilirim.
