Saber o telefone Netflix é algo necessário quando você se depara com algum problema com a empresa e não consegue resolver pelo próprio App.
Atualmente considerada a maior rede de streaming com conteúdo envolvendo séries e filmes no mundo, a Netflix coleciona milhões de novas assinaturas todos os dias.
Ela foi fundada em 1997 nos Estados Unidos e desde então não parou mais de crescer. Em 2018 ela simplesmente passou a The Walt Disney como a maior empresa de entretenimento do mundo.
Porém mesmo com todo o sucesso e praticidade, além da eficácia em seu atendimento, mesmo que a Netflix é contatada pelo telefone para algumas reclamações ou para saber de mais sugestões.
Confira agora como entrar em contato com a netflix pelo telefone.
Os telefones da Netflix
Através das centrais gratuitas 0800 887 0021 veya 0800 044 1175, é possível fazer alguma reclamação, tirar dúvidas e deixar sugestões para a Netflix aqui no Brasil.
Além destes telefones, você pode aproveitar também para entrar no chat online disponível no site da empresa.
Sem contar que se você tiver um iPhone, a Netflix já deixa selecionado a opção de discagem rápida, e sendo que a ligação é feita de forma gratuita, desde que você tenha alguma conexão de wifi em sua casa ou acesso a dados moveis.
E-mail para contato Netflix
Para quem trabalha mais com e-mail e prefere um retorno que já fique guardado em sua lista, pode encaminhar suas dúvidas para help.netflix.com. Esta central de atendimento pode esclarecer dúvidas de como assistir a Netflix, opções de pagamento e mais assuntos.
Como entrar para falar pelo chat?
Mais uma opção bem prática é entrando no site e conversando com um atendente pelo chat. Assim que você estiver na página, procure pela opção “Iniciar um bate-papo”.
Link para acessar o site
Aqui está o link direto para acessar o site da Netflix em português. No site você encontra muito mais informações do que simplesmente os telefones para contato, como novas séries e novidades do cinema.
Siga a Netflix nas Redes Sociais
Pode ser que algum problema aconteça e você não consiga ser atendimento em nenhum telefonema destes da lista, pois a demanda da Netflix em sua central é grande.
A Netflix está presente em redes sociais como o Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Através de suas fanpages está sempre anunciando possíveis descontos e novidades no seu conteúdo.
Seguem aqui os links para acesso das redes sociais da Netflix:
As formas de reclamação Netflix
Os canais de atendimento ao consumidor conhecido como SAC, é suficiente para tirar muitas dúvidas sobre o serviço oferecido pela Netflix.
Nem sempre iremos ter o melhor atendimento pelas empresas. Sendo assim podem ser necessários outras formas de reclamação, como o Procon.
Sim, é bem difícil precisar procurar o Procon para realizar algum tipo de reclamação sobre os serviços da Netflix, visto a sua alta reputação nas redes sociais. Porém sim, é possível.
Você pode procurar o site do procon, consumidor.gov.br e deixar assim a sua solicitação. Logo, o Procon entrará em contato com a Netflix. Normalmente o processo ocorre no mesmo dia que a equipe do Procon receber a solicitação, desde que estejamos em um dia útil de atendimento.
App da empresa
Disponível nas lojas da Apple Store e Play Store, o aplicativo da Netflix está disponível de forma gratuita para download.
Vale lembrar que também é possível baixar o aplicativo em diversos desktops, assim assistindo a Netflix direto de seu computador.
Caso não consiga encontrar a Netflix em sua loja de aplicativos, pode entrar em contato pelos telefones ou SACS, para que você então tenha uma resposta do fabricante do seu aparelho.
Conta aí para a gente, já teve que entrar alguma vez em contato com a Netflix? Esperamos ter ajudado você e claro, agora ficamos no aguardo de seu comentário aqui para prestigiar o nosso trabalho.
Veja o vídeo abaixo e saiba outras opções além do telefone da Netflix, para você que precisa entrar em contato direto com a empresa:
