O aplicativo da Magazine Luiza também facilita o rastreamento de pedidos. Disponível para Android e iOS, o app oferece uma experiência otimizada. Veja como usá-lo:
Baixe o aplicativo
Procure por “Magazine Luiza” na loja de aplicativos do seu celular e instale o app oficial.
Faça login com seu CPF
Ao abrir o aplicativo, insira seu CPF e senha cadastrados na Magazine Luiza para acessar sua conta.
Acesse a seção “Meus Pedidos”
No menu principal do aplicativo, clique na opção “Meus Pedidos” para visualizar sua lista de compras.
Rastreie seu pedido
Selecione o pedido que deseja rastrear e clique na opção “Rastrear” para acompanhar o status da entrega.
Direitos do consumidor em caso de atraso ou problemas na entrega
Se o seu pedido Magazine Luiza apresentar problemas na entrega ou atraso, saiba que você tem direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Confira:
Direito à informação
Você tem direito a informações claras e precisas sobre o andamento da entrega e eventuais atrasos ou problemas.
Direito ao cancelamento ou reembolso
Se o pedido não for entregue no prazo estipulado, você pode optar pelo cancelamento da compra e reembolso integral do valor pago, incluindo frete.
Direito à reparação
Se o produto for entregue com defeito ou avaria, você pode exigir a troca, reparação ou reembolso do valor pago.
Aproveite as promoções e ofertas da Magazine Luiza
Além de rastrear seus pedidos, aproveite as diversas promoções e ofertas oferecidas pela Magazine Luiza para fazer ótimas compras. Fique de olho:
1. Black Friday
A Black Friday é uma das principais datas promocionais do ano, com descontos imperdíveis em diversas categorias de produtos.
2. Liquidação Fantástica
A Liquidação Fantástica é uma promoção anual que acontece em janeiro, com ofertas incríveis em itens selecionados.
3. Magazine Luiza Marketplace
O Marketplace da Magazine Luiza reúne diversos lojistas parceiros, ampliando a variedade de produtos e ofertas disponíveis.
4. Promoções relâmpago
Fique de olho no site e aplicativo da Magazine Luiza para aproveitar promoções relâmpago, que ocorrem ao longo do ano com descontos especiais por tempo limitado.
Proteja-se de golpes e fraudes na internet
Para garantir uma compra segura e evitar golpes, siga estas dicas:
1. Compre sempre no site oficial ou aplicativo da Magazine Luiza
Evite acessar links suspeitos ou realizar compras em sites não oficiais. Confira se o endereço eletrônico corresponde ao site verdadeiro da Magazine Luiza.
2. Mantenha seus dados pessoais e financeiros protegidos
Evite compartilhar suas informações pessoais e dados de cartão de crédito com terceiros ou em sites suspeitos.
3. Use uma senha forte e exclusiva para sua conta na Magazine Luiza
Utilize uma senha única e robusta, contendo letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais para proteger sua conta.
4. Mantenha seu dispositivo seguro
Proteja seu computador ou celular com antivírus atualizados e utilize uma conexão segura para realizar suas compras online.
Conclusão
Com as diversas opções de rastreamento disponíveis, você pode acompanhar seu pedido Magazine Luiza de forma prática e segura. Além disso, é importante conhecer seus direitos como consumidor e saber como agir em casos de atraso ou problemas na entrega. Fique sempre atento e aproveite suas compras na Magazine Luiza!
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