Bu sorunu mu yaşıyorsunuz? Çipte neler olduğunu öğrenin.
Çipi tanımayan cep telefonları, Android veya iPhone (iOS) akıllı telefon kullanıcıları için sorunlara yol açabiliyor. Sebepler basit tanıma hatalarından operatör engellemelerine kadar uzanıyor. Ancak bazı durumlarda sorunu çözmenin kolay yolları da bulunmaktadır. Bu prosedürler birçok üretici tarafından önerilmekte olup çoğu işletim sistemiyle kullanılabilir. Eğer bunlar yeterli olmazsa doğru teşhis konulabilmesi için teknik desteğe ihtiyaç duyulabilir. Ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.
Tepsiyi kontrol edin
Modern akıllı telefonlarda çip, akıllı telefonun yan tarafındaki bir tepsiye yerleştiriliyor. Bu durumda SIM kartın yanlış takılması veya hasar görmesi nedeniyle tanınmaması ihtimali vardır. Bunun için cihaza yerleştireceğiniz tepsilerin orijinal olduğundan emin olun, aksi takdirde modeller birbirine tam oturmayacaktır. Tepsiyi çıkarın ve tekrar telefona takmadan tamamen kapandığından emin olun.
Boyuta dikkat edin
Günümüzdeki çipler mini, mikro ve nano olarak bilinen üç boyutta geliyor. Modele göre kullanılan ölçüler farklı olup, hasarlı olması durumunda kullanılan model uymayabilir. Bu sorunu çözmek için çipin istenilen yere tam olarak oturduğundan, yer kaplamadığından veya daha büyük olmadığından emin olun. Aksi takdirde cihazınız için gereken boyutu kontrol edin.
Çiplerle ilgili bir diğer sorun ise kullanılmış olanı yerine uyacak şekilde kesme alışkanlığıdır. İşlem doğru yapılmadığı takdirde SIM kart yanlış kesim sonucu zarar görebilir. Bu durumda kargo şirketinin mağazasına gidip çipi doğru boyuttaki çiple değiştirmeniz gerekecektir.
Engellenip engellenmediğini kontrol edin
Örneğin, ön ödemeli bir hattınız varsa, faturaların ödenmemesi, dolandırıcılık şüphesi veya son zamanlarda yapılmış bir harcamanın olmaması gibi çeşitli nedenlerle çipiniz bloke olabilir. Bu durumda çip sahibinin mümkün olan en kısa sürede çağrı merkezi veya fiziksel mağaza aracılığıyla operatöre başvurarak çipi açtırması gerekmektedir.
İşareti gör
Büyük merkezlere uzak bölgelerde bazı şebeke kapsama arızaları yaşanabilir. Anatel'e göre şehir içi telefon hattı kapsama alanının en az 80%'ye ulaşması gerekiyor ancak bu alanlarda bile cep telefonu ile en yakın anten arasındaki bağlantıyı etkileyen engeller nedeniyle sinyalin ulaşamadığı gölgeli alanların olma riski bulunuyor.
Bir operatörün bulunduğunuz bölgeye hizmet verip vermediğini öğrenmek için şirketin internet sitesini ziyaret edin ve hizmet alanını kontrol edin. Anatel uyumluluğu periyodik olarak denetler ancak bağlantınızı test etmeniz önemlidir. Sinyalin olmaması operatör değiştirme zamanının geldiğinin göstergesi olabilir.
Güncellemelere dikkat edin
Sistem güncellemesi yapılmasına rağmen çip tanınmıyorsa, yazılım sürümünün hatalı olma ihtimali yüksektir. Çatışmaları çözmek için çeşitli seçenekler mevcuttur, bunlar arasında şunlar yer alır: cihaz biçimlendirme. Bir diğer seçenek ise sürümü düşürmek, yani güncellenen sürümden önceki bir sürümü yeniden yüklemek ve cihazı çipsiz bir sisteme döndürmektir.
IMEI Engelleme
Kaybolan veya çalınan telefonlar sahipleri tarafından talep edilmiş olabilir. IMEI'nizi bloke etmekBaşkalarının bunları kullanmasını engellemek için. Kullanıcılar aşağıdaki adımları izleyerek sorunun bu olup olmadığını kontrol edebilirler.
- Cep telefonunuzu elinize alın, cihazınızın IMEI kodunu öğrenmek için *#06# kodunu yazın. Çift SIM kartlı bir cihaz ise ekranda iki adet numara görünecektir.
- consultaaparelhoimpedido.com.br web sitesine erişin ve “Consultar IMEI”/”Procurar IMEI” seçeneğine tıklayın.
- 1. adımda bulduğunuz IMEI kodunu ilgili alana girin ve güvenlik kontrolünde gösterilen karakterleri aşağıdaki alana yazın. Daha sonra “Bize Ulaşın” butonuna tıklayın.
- Veri sunumunda cihaz durumu görüntülenir. Eğer veritabanında kayıtlı değilse IMEI'niz normal çalışıyor demektir. Ancak IMEI'si bloke edilmiş ise hat sahibinin operatörle iletişime geçerek IMEI'yi açtırması gerekmektedir.
Telefonunuzu yeniden başlatın
Akıllı telefonunuzu kapatıp açma gibi eski güzel numaranız da bu noktada işe yarayabilir. Bazı geçici hatalar çipin tanınmamasına neden olabilir ve bu da sinyal kaybına yol açabilir. Bu durumda cihazınızı yeniden başlatmak bazı sorunları çözebilir.
