Telefone Prevent Senior

Telefone Prevent Senior

Os planos de saúde são cada vez mais buscados pela população brasileira, visto que nem sempre o serviço de saúde público é eficaz.

Esses planos, por outro lado, costumam dar muita dor de cabeça aos clientes, que têm dificuldade com marcação de consultas, cancelamentos e também reclamam bastante do mau atendimento.

Dessa forma, é sempre importante saber as principais formas de comunicação para entrar em contato com essas empresas, mesmo que seja para tirar dúvidas ou fazer a adesão a algum plano.

A Prevent Senior, é um dos principais planos de saúde para pessoas adultas e disponibiliza diversos canais de comunicação.

Um dos mais eficazes são os telefones Prevent Senior, mas é possível também utilizar o site da empresa ou enviar um e-mail.

Este artigo irá mostrar as principais formas de entrar em contato com esta empresa. Acompanhe!

Telefone Prevent Senior
Entrar em Contato com o Prevent Senior

Prevent Senior: saiba como entrar em contato

O que é a Prevent Senior?

A Prevent Senior é uma empresa de planos de saúde especializada em pessoas adultas, acima dos 39 anos.

Ela oferece diversos planos de acordo com a idade e com os tipos de atendimento que os clientes desejam.

Veja agora como é possível entrar em contato com essa operadora de saúde com mais de 20 anos no mercado brasileiro.

Telefone Prevent Senior

A Prevent Senior oferece diversos canais de atendimento por meio dos quais é possível os clientes entrarem em contato para resolverem diferentes demandas.

Os telefones Prevent Senior são alguns dos principais meios de comunicação com a empresa, mas também há outros, como o próprio site da organização.

SAC Prevent Senior

O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) é um canal em que o cliente pode resolver diferentes demandas, como tirar dúvidas, fazer reclamações ou mesmo pedir o cancelamento dos serviços.

Recentemente, foram trocados os telefones Prevent Senior do SAC para permitir uma melhor comunicação dos clientes com as empresas.

Assim, os números agora são:

  • 0800 773 8368
  • (11) 3003-8368

Ouvidoria Prevent Senior

Quando uma demanda não é resolvida via SAC, o cliente pode entrar em contato com a Ouvidoria da Prevent Senior.

Na Ouvidoria podem ser feitas reclamações, elogios, sugestões, pedidos de cancelamentos, entre outros.

Para entrar em contato com a Ouvidoria Prevent Senior, o cliente pode entrar neste link e preencher o Formulário Ouvidoria completo.

Telefone Prevent Senior

Outros canais de comunicação Prevent Senior

O SAC e a Ouvidoria costumam ser os canais de comunicação mais comuns para entrar em contato com a Prevent Senior.

Entretanto, há outras formas de entrar em contato, dependendo da demanda que o cliente busca resolver.

Central de Agendamento de Exames

Para os clientes que desejam pré-agendar seus exames pelos telefones Prevent Senior, existem duas opções:

  • (11) 3003-2442 – (para quem mora nas capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 773 2442 – (para quem mora nas demais localidades do país)

Central de Vendas Prevent Senior

Os consumidores que desejarem adquirir seus planos, devem ligar para os telefones Prevent Senior, o podem fazer pelos números:

  • (11) 5070-0900

Caso prefira, também há como entrar em contato via e-mail pelo endereço eletrônico “comercial.vendas@preventsenior.com.br”.

Canal de Comunicação e Denúncias da Prevent Senior

Por último, quem deseja fazer alguma denúncia sobre possíveis violações ao código de conduta ou às políticas internas da empresa, bem como qualquer ato que viole a legislação, há o canal de comunicação e denúncias para tal.

O telefone Prevent Senior para o canal de comunicação e denúncias é 0800 002 0207.

É possível entrar em contato também pelo e-mail:

  • preventsenior@e-denuncias.com.br

Lembrando que o anonimato, se desejado, é sempre garantido.

Canais de reclamação do consumidor

No caso de a empresa não resolver as demandas dos clientes, é possível procurar órgãos estaduais e nacionais, além de fazer reclamações em sites específicos, como o Reclame Aqui.

Para as empresas de planos de saúde, qualquer reclamação deve ser feita diretamente à ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), por telefone, presencialmente ou pelo site.

O site Reclame Aqui também é muito indicado para clientes que desejam fazer reclamações públicas, visto que as empresas costumam responder diretamente nesta página.

Quando nenhum canal traz resultados positivos, a solução é acionar a justiça para que a demanda seja resolvida nessa esfera.

Conclusão

Como você viu, a Prevent Senior é uma empresa de planos de saúde que atende pessoas acima dos 39 anos, proporcionando diversas opções de serviços.

Para entrar em contato com esta empresa, é possível usar os telefones Prevent Senior, desde para falar com o SAC até para fazer aquisição de planos de saúde.

A empresa também disponibiliza um formulário para Ouvidoria e um canal voltado apenas para denúncias de violações.

Caso a demanda do cliente não seja resolvida nesses canais, é possível fazer reclamações diretamente a órgãos como a ANS, e também utilizar sites específicos para essa finalidade, como o Reclame Aqui.

Gostou do artigo de hoje falando de tudo sobre os telefones Prevent Senior?

Se você ficou com alguma dúvida sobre esse assunto, escreva-a abaixo nos comentários para que eu possa ajudá-lo.