Clasată printre cele mai mari instituții de învățământ private din Brazilia, UNOPAR a fost fondată la 17 februarie 1972.
După aproape jumătate de secol de existență, instituția este acum considerată o referință puternică și în ceea ce privește învățământul la distanță, care funcționează în toată țara.
La fel ca toate organizațiile bune, mai ales când vine vorba de satisfacerea unui număr mare de cerințe, UNOPAR oferă mai multe modalități de a ne contacta.
Fie prin telefon la UNOPAR, prin e-mail, SAC, ombudsman sau alte mijloace, este posibilă canalizarea serviciului în funcție de problema de tratat.
În acest articol veți afla, în detaliu, toate modalitățile de a contacta UNOPAR, pe lângă noțiunea exactă despre cum să depuneți reclamații către compania însăși, sau chiar către MEC (Ministerul Educației), precum și, pe Reclame Aqui.
Verifică-l în întregime!
Cum să contactați UNOPAR prin telefon
Cea mai căutată și folosită modalitate de a lua contact, căutând soluții mai rapide și mai personalizate, mai ales pentru cei care folosesc deja serviciile companiilor, este în continuare telefonic.
La UNOPAR nu este diferit, instituția furnizează unul sau mai multe numere pentru fiecare tip de serviciu sau chiar subiect de tratat.
Numerele de telefon UNOPAR sunt de asemenea separate în funcție de locul de reședință al utilizatorilor.
În general, numerele de telefon oferite sunt mai concentrate pe informații, întrebări, complimente, reclamații și chiar anulări, ceea ce face ca soluțiile să fie mai rapide și mai eficiente.
Principalele numere disponibile pentru clienți, studenți și parteneri sunt următoarele:
- Subiecte legate de examenul de admitere la facultate telefon: 43 3371 7805
- Contactați Pro-Rectoratul de Extensiune telefon: 43 3371 7783 sau fax: 43 3371 7725
- Contactați Biroul Prorectorului pentru Cercetare telefon: 43 3371 7835
- Probleme direcționate către Direcția de Studii Postuniversitare
Numere de telefon ale zonei academice: 43 3371 7700, 3371 7809, 3371 7810 şi 3371 7880
Numere de telefon zonei comerciale: 43 3371 9862, 3371 7772 şi 3371 7957
Zilele și orele de deschidere sunt următoarele: de luni până vineri, între orele 8:00 și 21:00.
E-mailurile UNOPAR principale
Pentru chestiuni mai detaliate sau cele care necesită trimiterea de documente sau alte atașamente, instituția are și mai multe adrese de email, principalele fiind:
- Examen de admitere e-mail: vestibularpresencial@unopar.com.br
- Jurnaliştii e-mail: tiago.silva@s2publicom.com.br
- Pro-Rectoratul de Extindere e-mail: extensoo@unopar.com.br
- Pro-Rectorat de Cercetare e-mail: pesquisa@unopar.com.br
- Direcția de Studii Postuniversitare e-mail: contato.pos@unopar.com.br
- Contact pentru studenți formă: acces aici
UNOPAR SAC
Dacă opțiunea este să folosești doar un număr de telefon sau e-mail UNOPAR, într-o manieră centralizată, sau chiar dacă există îndoieli cu privire la zona către care să te îndrume, există opțiunea Serviciului Clienți UNOPAR, SAC, prin care este posibil și vorbește cu însoțitorul.
Prin SAC se poate filtra subiectul de tratat, iar pe langa telefon exista si un canal de email, cu aceeasi functie, insa, cu feedback ulterior. SAC este practic și rapid și poate fi folosit pentru întrebări, complimente sau rezolvarea problemelor.
Numărul de telefon al UNOPAR SAC este 43 3371 7700 . Dacă opțiunea este prin e-mail, trimite-o la unopar@unopar.com.br
Modalități de a contacta Ombudsmanul
La fel ca toate universitățile importante, UNOPAR are și canalele sale de ombudsman, prin care echipa sa încearcă să rezolve zilnic posibile probleme operaționale, căutând servicii personalizate și eficiente clienților săi.
Prin intermediul Avocatului Poporului, clienții raportează posibile defecțiuni, determinând instituția să lucreze pentru a le rezolva cât mai repede posibil, oferind soluții canalizate la diferitele solicitări prezentate.
Pe lângă accesul la opțiunea „ombudsman” prin SAC 43 3371 7700 , compania are un link de contact:
Alte canale de reclamații: MEC și Reclame Aqui
Atunci când reclamațiile clienților nu sunt abordate corespunzător prin canalele disponibile la colegii, MEC (Ministerul Educației) poate fi contactat și prin canalele sale.
Diferitele probleme prezentate de instituțiile de învățământ, atunci când nu sunt rezolvate în timp util, pot fi raportate MEC prin telefon gratuit 0800 61 61 61. Acest contact este supravegheat de CAPE (Centrul de servicii pentru studenți).
Pe lângă reclamația prin telefon, MEC are de asemenea Contactaţi-ne, prin care utilizatorul își completează detaliile, oferă un scurt istoric și trimite mesajul, care va ajunge la o echipă responsabilă cu verificarea problemelor.
O altă metodă care a fost utilizată pe scară largă de clienții care au nevoie de o soluție este Reclama aici , Este posibil chiar să cercetăm reputația celor mai diverse companii, întrucât este un canal oficial disponibil consumatorului, deși este independent.
Reclame Aqui funcționează ca o „punte” între consumatorii celor mai variate forme de relații comerciale și companii, cu scopul de a soluționa eficient reclamațiile. Ușor de utilizat, trebuie doar să intrați pe site registru, înregistrați neconformitatea și așteptați.
Canalele disponibile pentru consumatori pentru a contacta companiile, producătorii și furnizorii se îmbunătățesc din ce în ce mai mult pentru a oferi un răspuns rapid și asertiv la rezolvarea problemelor, așa că este important să vă creați obiceiul de a le folosi și de a vă afirma drepturile de consumator!
