Não é exagero dizer que absolutamente todo mundo acumula inúmeros textos e mensagens trocadas em conversas via WhatsApp. Em muitos casos, são tantas mensagens que nos vemos até mesmo obrigados a deletar algumas para poder liberar espaço que está sendo ocupado no nosso celular. Mas o que fazer quando precisamos recuperar mensagens apagadas? É possível? Mostramos aqui um passo-a-passo de como conseguir isso.
Cuidados para não perder suas mensagens
Existem diversas formas diferentes de evitar a perda de mensagens ou de realizar backups de mensagens excluídas. Inclusive, recentemente o WhatsApp anunciou que disponibilizará uma forma de guardar as mensagens sem precisar a recorrer a aplicativos externos. Claro, é preciso ter os cuidados como não apagar mensagens importantes, desativar exclusão automática, e criar o costume de sempre fazer backup.
É recomendado que você habilite a função de backup automático no WhatsApp para garantir que suas mensagens, fotos e vídeos sejam salvos regularmente. Essa prática é fundamental para possibilitar a recuperação de suas conversas em caso de exclusão acidental. O backup automático pode ser configurado para ser realizado no Google Drive (para usuários do Android) ou no iCloud (para usuários do iOS).
Vale ressaltar que o WhatsApp oferece um recurso de marcação de mensagens que permite realçar mensagens importantes dentro de uma conversa. Em resumo, ao pressionar e segurar uma mensagem específica, você terá a opção de marcá-la com uma estrela (em dispositivos Android) ou um ícone de favorito (em dispositivos iOS). Isso facilitará a identificação das mensagens importantes e reduzirá o risco de excluí-las acidentalmente. Ao utilizar essa funcionalidade, você pode destacar e preservar as mensagens relevantes de forma conveniente.
Ao utilizar o WhatsApp e navegar pelas suas conversas, é importante ter cautela ao tocar ou pressionar a opção de exclusão. Portanto, certifique-se de estar selecionando a conversa correta antes de executar qualquer ação. É fundamental verificar cuidadosamente antes de tomar qualquer ação que possa resultar na exclusão indesejada de uma conversa.
É possível realizar a recuperação das conversas através do Google Drive e do computador. Vamos mostrar aqui o passo-a-passo.
Recuperando as conversas através do Google Drive
Desinstale e instale novamente o aplicativo WhatsApp em seu dispositivo. Ao fazer isso, verifique se o número de telefone está correto e confirme se o dispositivo está conectado à sua conta do Google, onde os backups estão armazenados.
Após a reinstalação, o WhatsApp detectará automaticamente o backup e solicitará que você restaure os dados. Selecione a opção “Restaurar” para recuperar suas mensagens e arquivos de mídia armazenados no Google Drive.
Aguarde até que o processo de restauração seja concluído. Quando terminar, clique em “Avançar” e suas conversas serão exibidas assim que a inicialização for concluída.
Nesse momento, suas conversas estarão restauradas e você poderá usar o WhatsApp normalmente. A recuperação dos arquivos de mídia ocorrerá após a restauração das conversas.
Recuperando as conversas através do computador
Primeiramente, conecte seu celular Android ao computador e escolha a opção “Recuperar do Armazenamento do Dispositivo”.
Em seguida, clique em “Iniciar” para iniciar a análise de todos os dados do WhatsApp em seu dispositivo.
Após a análise, selecione as mensagens que você deseja restaurar, visualizando os dados disponíveis.
Por fim, clique em “Recuperar no Dispositivo” e aguarde até que o processo seja concluído. Certifique-se de manter o dispositivo conectado ao computador durante todo o processo de recuperação dos dados do WhatsApp.
