Dacă dispozitivul dvs. nu efectuează apeluri, este posibil ca dvs cip a fost anulat. Acum vedeți ce să faceți în această situație.
În primul rând, va fi necesar să aflăm dacă Cipul prezintă într-adevăr probleme. Este posibil ca problema să fie de fapt cu dispozitivul sau conexiunea.
Chiar dacă se confirmă că există o problemă cu cipul, asta nu înseamnă că acesta a fost anulat. Deci trebuie să vedem ce a cauzat problema.
Așadar, citiți articolul nostru și aflați cum vă puteți verifica cipul și rezolva problemele. Vom acoperi, de asemenea, ce trebuie făcut atunci când a fost anulat. Verifică!
Se verifică dacă a existat o anulare
Când nu reușim să adăugăm credit dispozitivelor noastre pentru o perioadă lungă de timp, operatorii pot anula cipul. Perioada exactă variază ușor, dar de obicei este de 180 de zile.
Pentru a afla dacă așa s-a întâmplat, puteți începe prin a reflecta la cât timp ați stat fără credit. Dacă nu vă amintiți, există câteva modalități de a verifica.
De exemplu, dacă plătiți încărcările dvs. cu Card de credit, verificați extrasul dvs. bancar. Există, de asemenea, opțiunea de a verifica caseta de mesaje a dispozitivului dvs.
În general, operatorii trimit un mesaj cu aproximativ 30 de zile înainte pentru a anula contul unui client.
Deci, dacă ați primit un mesaj prin care vă informați despre anulare, asta s-a întâmplat. Apoi va trebui să contactați operatorul pentru a recupera contul.
Nu uitați că nu ar trebui să treceți mai mult de 180 de zile fără să vă reîncărcați creditul, bine? Adică cel puțin la fiecare 6 luni.
În acest sens, verifică-ți mesajele pentru a vedea dacă ai completat creditul cu mai puțin de șase luni în urmă. Dacă nu ai făcut-o, aceasta este cauza problemei.
Acum știi ce s-a întâmplat și cum să o rezolvi. De atunci, reîncărcați mai des și nu veți mai avea aceeași problemă.
Cu toate acestea, dacă descoperi că ți-ai reîncărcat telefonul mobil și nu există niciun mesaj de anulare, atunci problema este alta.
Deci, să vedem mai jos ce s-ar putea întâmpla cu dispozitivul dvs. și cum să rezolvați această problemă. Urmărește-ne și verifică-l!
Testarea dispozitivului dvs
În primul rând, poți fi sigur că dispozitivul dvs nu este neapărat defect. De fapt, poate fi destul de simplu, așa cum vom vedea mai jos.
Pe lângă cip, este posibil ca dispozitivul dvs. să aibă o problemă simplă la conectare. Apoi va fi necesar să testați pentru a confirma ce se întâmplă.
Mai întâi, să ne uităm la câteva situații comune care duc la dificultăți în efectuarea apelurilor sau comunicarea cu telefonul mobil:
- Conexiunea dvs. a eșuat;
- Lipsa acoperirii de către operator într-o anumită zonă;
- Eroare în Configurarea rețelei;
- Cipul poziționat incorect în intrarea dispozitivului.
Deci există mai multe posibilități, așa că să începem cu setările. Pe dispozitivul dvs., confirmați că este configurat corect și conectat la rețeaua corectă.
De asemenea, încercați să porniți și să opriți telefonul mobil. Deși poate părea evident, este ceva ce poate fi trecut cu vederea și unele probleme de conexiune pot fi rezolvate astfel.
Dacă repornirea nu rezolvă problema, scoateți cipul și verificați dacă nu este murdar sau rupt. În primul caz, curăță-l cu mare atenție și folosește o cârpă uscată.
Cu toate acestea, dacă este stricat, nu puteți face nimic, va trebui să îl înlocuiți cu altul.
În acest sens, îți poți testa cipul pe alt dispozitiv. De asemenea, puteți pune un alt cip în dispozitiv. În acest fel, puteți vedea care dintre ele are problema.
În cele din urmă, dacă nu ați observat nicio problemă cu cipul sau dispozitivul sau ceva greșit cu conexiunea, cereți ajutor. Este timpul să vă contactați operatorul.
Contactarea operatorului
Pentru a vă contacta operatorul, va trebui să utilizați numărul de telefon corespunzător. Evident, fiecare oferă propriile sale, așa că va trebui să cercetați.
Pentru a vă ajuta, iată o listă de numere pentru a contacta unii operatori:
Deci, dacă numărul operatorului tău este mai sus, notează-l și apelează. Apoi veți putea afla despre starea cipului dvs.
Cu toate acestea, dacă operatorul dvs. nu este unul dintre ei, nu ar trebui să aveți dificultăți în a găsi numărul. Doar căutați-l și puteți lua legătura.
În cele din urmă, vei ști ce se întâmplă și vei putea să-ți rezolvi problema Chip-ului.
