THE cutia are este o aplicație pusă la dispoziție de Caixa Econômica pentru a facilita accesul la beneficiile clienților. Cum ar fi ajutorul de urgență și Bolsa Família. A fost creat la începutul pandemiei, pentru a evita aglomerația la sucursalele fizice ale băncii.
Și, de asemenea, pentru a preveni clienții să cheltuiască bani și timp pentru transport. Astfel, ei au acces la beneficiile lor acasă folosind doar telefonul mobil. Ceea ce le face viața mult mai ușoară. Și oferă servicii financiare cu mult mai multă calitate și practic!
Una dintre premisele cererii este să aibă un e-mail valabil. Dar ce se întâmplă când nu mai poți folosi acel e-mail dintr-un motiv oarecare? Fie că ți-ai uitat parola, fie că este pur și simplu o adresă de e-mail pe care nu o mai folosești. Ce să fac?
Vom răspunde la această întrebare în acest articol și vom prezenta soluțiile! Așadar, urmăriți în timp ce citiți:
Cum îmi schimb adresa de e-mail Caixa Tem?
Există câteva modalități de a vă schimba adresa de e-mail Caixa Tem, în funcție de problema dvs.
La urma urmei, poate doriți să vă schimbați adresa de e-mail din mai multe motive. Și ne propunem să ajutăm clienții instituției în toate situațiile. Prin urmare, am creat conținut cuprinzător, astfel încât să puteți găsi problema dvs.
Pentru că fiecare are soluții diferite. Vezi mai jos:
Vreau doar să-mi schimb e-mailul de înregistrare cu altul
Te-ai înregistrat pe Banca de Economii pentru un e-mail pe care nu îl mai folosești? Dar vă mai amintiți adresa de e-mail și parola corecte pe care le-ați folosit pentru a vă înregistra la Caixa? Pentru a vă schimba adresa de e-mail cu alta, este un proces foarte simplu.
Doar descărcați aplicația, conectați-vă și în curând veți avea acces la toate datele dvs. personale. Printre acestea, adresa dvs. de e-mail. Doar faceți clic pe el și faceți schimbarea! Este atât de simplu.
După schimbarea e-mailului, confirmați procedura completând parola de acces la aplicație. Aceasta este o problemă de securitate pe care o folosește aplicația pentru a ști dacă sunteți cu adevărat proprietarul acelui cont.
În curând procedura va fi finalizată. Din acel moment, vă veți putea autentifica folosind adresa de e-mail modificată. Și veți primi notificări de la bancă în e-mailul dvs. actualizat.
Nu mai am acces la vechea mea e-mail sau mi-am uitat parola de conectare la Caixa El are
În ambele situații, nu mai aveți acces la datele necesare pentru a vă conecta. Dacă nu vă puteți autentifica, nu vă puteți accesa contul. Și nici măcar nu vă vedeți soldul bancar.
Nu vă faceți griji, există o soluție. Descărcați aplicația Caixa Tem. Apoi, faceți clic pe opțiunea „Am nevoie de ajutor”. Bifând opțiunile, veți găsi „Vreau să schimb adresa de e-mail înregistrată. Cum procedez?” Și faci clic pe opțiune.
Apoi aplicația vă va oferi trei soluții. Pentru trei situații diferite. Veți face clic pe problema 2. Care este pentru cei care nu au acces la niciunul dintre detaliile de conectare ale băncii.
Soluția, în acest caz, este să contactați telefonic serviciul clienți al băncii. La finalul conținutului, vom furniza toate numerele de telefon ale băncii. Așa că citește până la sfârșit pentru a găsi informațiile.
Trebuie să vorbești cu un însoțitor și să-ți explici situația. El va confirma apoi informațiile pe care le-ați furnizat pentru a se asigura că sunteți de fapt titularul contului. Din motive de securitate. Atât al tău, cât și al băncii.
Imediat după ce ai explicat situația și ai confirmat datele, te va ajuta prezentând cea mai bună soluție. Pentru a putea recâștiga accesul la contul dvs.
Am introdus greșit adresa de e-mail și acum nu o pot valida
Când completăm datele noastre într-un formular, este obișnuit ca o eroare să treacă neobservată. Cum ar fi să primești o cifră greșită în e-mail sau să scrii greșit numărul de telefon...
Dacă ați scris o adresă de e-mail greșită și v-ați dat seama doar după finalizarea înregistrării, nu vă faceți griji. Ei bine, este ceva simplu de rezolvat. Faceți aceeași schemă ca problema anterioară. Descărcați aplicația, deschideți-o și faceți clic pe „Am nevoie de ajutor”. Apoi, în opțiunea de modificare a e-mailului.
Veți selecta a treia opțiune. Cu alte cuvinte, cea destinată celor care au introdus greșit adresa de email la înregistrare. În curând, pagina de înregistrare se va deschide din nou, astfel încât să puteți corecta eroarea. Este rapid și simplu. Totuși, fii atent ca să nu ajungi să faci din nou aceeași greșeală!
Cum să contactați Caixa Tem?
Numerele de telefon pentru suportul tehnologic al Caixa sunt:
3004 1104 (majuscule)
0800 726 0104 (alte locații)
