Numero di telefono di Intercel Banco Inter
Conosci già il Interbancario? Si tratta dell'ex Banco Intermedium, una delle prime banche digitali in Brasile. Attualmente è lo sponsor principale del São Paulo Football Club.
Intercel di Banco Inter è un nuovo operatore telefonico lanciato dall'istituto finanziario. I piani di telefonia mobile dell'Inter partono da R$ 25,00 e tutti includono Internet ininterrotto, chiamate locali e interurbane verso qualsiasi operatore e cashback sulle ricariche.
Nonostante sia una squadra giovane, l'Inter ha già tanta storia alle spalle. Tutto inizia con la società finanziaria Intermedium CFI, fondata nel 1994 nella città di Belo Horizonte. L'obiettivo iniziale era quello di promuovere le operazioni di Credito Immobiliare, ma la società ha finito per consolidarsi nei mercati del Credito Stipendio.
Alla fine del decennio successivo, nel 2007, vengono riaperte le operazioni di credito immobiliare e il rifinanziamento immobiliare diventa il prodotto principale del portafoglio. L'anno successivo ottennero una licenza dalla Banca Centrale e furono autorizzati a operare come banca multipla.
Qualche anno dopo, alla fine del 2014, Banco Inter ha lanciato Conta Digital, un conto corrente completamente gratuito, accessibile tramite computer e cellulare. Il prodotto consente depositi, trasferimenti, pagamento di bollette, prelievi presso qualsiasi sportello bancomat del Banco 24 Horas, tra gli altri servizi. Una grande innovazione sul mercato di allora.
Vuoi saperne di più sull'Inter, fare un reclamo o avanzare una richiesta? Scopri come! Di seguito sono elencate alcune opzioni per contattarci.
Telefono InterCel
Il telefono è uno dei mezzi più pratici per contattare qualsiasi azienda che offre un servizio di risposta telefonica. Consapevole di ciò, Banco Inter ha messo a disposizione alcuni numeri attraverso i quali i clienti possono contattare Intercel e discutere dei suoi piani. Date un'occhiata qui sotto!
Per parlare con Intercel, chiama *077 dal tuo Intercel o (11) 3133-1958 da altri operatori.
Capitali e regioni metropolitane
Chi vive in una capitale o in una regione metropolitana può contattare Banco Inter al seguente numero: 3003 4070.
Altre posizioni
Chi abita in altre regioni, a sua volta, dovrà contattare il numero: 0800 940 0007.
SAC
Il servizio clienti, noto anche con l'acronimo SAC, è uno strumento ampiamente utilizzato in ambito commerciale. In questo modo il cliente può stabilire un contatto diretto con l'azienda per risolvere i propri problemi, fare suggerimenti, porre domande e presentare reclami.
Banco Inter fornisce questo servizio tramite il seguente numero: 0800 940 9999. Chiamata!
Disturbi del linguaggio e dell'udito
Se hai problemi di linguaggio o di udito puoi contattare anche Banco Inter al seguente numero: 0800 979 7099.
Difensore civico dell'Intercel
L'ombudsman di InterCel è un settore dell'azienda dedicato all'ascolto dei clienti. Tuttavia, a differenza di altri canali di servizio, non è concepito per essere il primo contatto. È l'area responsabile della risoluzione dei problemi che non sono stati risolti con altri mezzi più tradizionali. È l'ultimo caso di risoluzione.
Quindi, se hai già provato a contattare l'azienda tramite altri canali e la tua richiesta non è stata risolta, chiama: 0800 940 7772.
Canale del whistleblower
Il canale di segnalazione Intercel di Banco Inter ha lo scopo di ricevere segnalazioni di situazioni illecite correlate alle attività e ai servizi forniti. Si tratta di un canale sicuro che garantisce l'anonimato, così puoi segnalare senza problemi comportamenti considerati non etici o che violano la legge e le regole della banca.
Le informazioni registrate vengono ricevute da una società indipendente specializzata nel settore. Ecco come presentare un reclamo:
Sito web
Per effettuare il tuo reclamo accedi alla pagina Canale del whistleblower nodo sito web del Banco Inter. Una volta lì, basta cliccare su Crea rapporto.
Telefono
È possibile segnalare il reclamo anche telefonicamente. Il servizio è disponibile 24 ore al giorno, tutti i giorni. Chiama: 0800 887 0077.
Centro assistenza
Un'altra opzione a tua disposizione è il Centro assistenza del sito web. Attraverso di essa puoi cercare la soluzione al tuo quesito nella barra di ricerca, oppure accedere ad uno degli articoli presentati in pagina.
Mezzi sociali
Se lo desideri, puoi interagire con Banco Inter anche attraverso i social media. Metti "Mi piace", commenta e condividi i post, rimani informato su tutte le novità e contattaci tramite messaggio diretto. Vedi l'elenco qui sotto:
Informazioni su Intercel
Portabilità
Per trasferire il tuo numero da un altro operatore a Intercel, invia semplicemente un SMS con la parola PORTABILITÀ al 393 o chiama la nostra Centrale componendo *077 da un telefono Intercel o (11) 3133-1958 da qualsiasi altro operatore.
La portabilità verrà completata con successo solo se il tuo chip Intercel sarà attivo, ovvero collegato al tuo CPF. Inoltre, è necessario fornire il numero corretto che si desidera ottenere dall'altro operatore. Questo numero deve avere lo stesso prefisso del numero Intercel acquistato. È inoltre importante ricordare che entrambe le linee, quella dell'altro operatore e quella di Intercel, devono essere registrate presso il CPF.
In alcuni casi la portabilità non può essere completata a causa di un CPF diverso, di un numero inesistente con l'altro operatore o di debiti di linea postpagati non pagati.
Come posso acquistare uno dei piani Intercel?
– Non sono ancora un cliente:
L'abbonamento ai piani Intercel si effettua tramite Inter Store, un negozio online disponibile nella sezione Shopping dell'app Banco Inter Super. Acquistando il tuo piano, riceverai un chip prepagato all'indirizzo fornito e dovrai attivarlo per iniziare a usufruire dei vantaggi di dati, chiamate e messaggi SMS. Se il tuo dispositivo è compatibile, puoi anche optare per il chip virtuale. L'intero importo versato al momento dell'adesione verrà convertito nei vantaggi del piano scelto, senza alcun costo di attivazione o acquisto del chip. Puoi cambiare piano in qualsiasi momento effettuando una ricarica dell'importo desiderato del nuovo piano. Basta accedere all'opzione “Ricarica Cellulare”, all'interno dell'App Banco Inter Super.
– Sono già un cliente:
Per rinnovare il tuo piano Intercel, ti basterà ricaricarlo con un importo compatibile con il piano desiderato. Accedi all'opzione “Ricarica Cellulare”, all'interno della Super App Banco Inter, quando ricarichi e sottoscrivi un nuovo piano, mentre il piano attuale è ancora valido, accumulerai la validità e i vantaggi di entrambi. I nostri sistemi ora visualizzeranno il nome dell'ultimo piano a cui hai sottoscritto l'abbonamento.
Come ricaricare un numero Intercel?
La ricarica è semplice e veloce, basta seguire i passaggi sottostanti:
- Accedi all'opzione““Ricarica Cellulare” nella Super App Banco Inter
- Scegli l'operatore Intercella
- Compila il numero di telefono con il prefisso due volte
- Scegli la data per la ricarica e clicca su “Confermare"
Il pagamento della ricarica avviene tramite addebito su conto corrente, pertanto il cliente deve avere un saldo disponibile al momento di effettuare i passaggi sopra indicati.
Quali sono i vantaggi aggiuntivi dei piani Intercel?
– WhatsApp gratuito: con i piani Intercel puoi usare WhatsApp per messaggi di testo, foto e chiamate vocali senza consumare il tuo piano Internet. Questo vantaggio è valido per i 30 giorni di validità del piano, anche se il tuo pacchetto dati è esaurito. Per scaricare e inviare video e per effettuare e ricevere videochiamate, il consumo di dati avverrà normalmente.
A breve saranno disponibili anche applicazioni di consegna e mobilità, ovvero senza consumare i dati del tuo piano. Rimani sintonizzato!
