Conoscere il numero di telefono delle Poste è una necessità quotidiana per molti cittadini in Brasile, soprattutto quando hanno ordini in sospeso da ricevere da questa azienda.
L'ufficio postale è uno dei società pubbliche più importante del paese. Responsabile del servizio postale a livello nazionale, l'ente partecipa attivamente anche al mercato della consegna dei pacchi.
Spesso, nei rapporti con i clienti, sorgono problemi che richiedono una telefonata per essere risolti.
Se, come molte persone, hai bisogno anche del numero di telefono delle Poste, continua a seguirci fino alla fine, perché ti mostreremo diversi modi per contattare questa azienda.
La sede principale di Correios si trova a Curitiba, nella rispettiva Unità di Distribuzione Internazionale.
Che si tratti di effettuare un ordine o di monitorare la logistica della tua consegna, di soluzioni di trasporto pubblico o di servizi/accordi finanziari con le Poste, è più facile quando puoi contattarci!
Consulta i numeri di telefono dell'ufficio postale e come contattarci per risolvere problemi, porre domande o lasciare suggerimenti:
Numeri di telefono del servizio postale
Prima ancora di contattarci, è necessario conoscere gli orari di apertura dell'ufficio postale. Il lavoro si svolge dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00. Il sabato l'orario di apertura è ridotto dalle 8:00 alle 14:00, esclusi i giorni festivi.
Capitali e regioni metropolitane: 3003 0100
Altre località: 0800 725 7282. Questo numero di telefono è dedicato specificatamente ai clienti che non hanno la possibilità di comunicare tramite un veicolo che non si trovi all'interno.
Numero di telefono per persone con disabilità: 0800 725 0898
Informazioni bancarie postali: 3003 1383
Complimenti e dubbi
Sentiti libero di lasciare una recensione sul servizio del Team. Questo numero di telefono non è stato ideato per risolvere rapidamente i problemi, ma solo per farti sapere quanto sei soddisfatto del servizio fornito dall'ufficio postale.
Numero di telefono dell'ufficio postale per complimenti e domande: 0800 725 0100.
Mediatore
Come azienda del Governo federale, l'ufficio postale dispone di un difensore civico che può assisterti, rispondere alle tue domande e verificare se la tua consegna è arrivata. Le risposte dovute a reclami saranno risolte entro 5 giorni lavorativi.
Oltre 99% di richieste e reclami dei clienti all'ufficio postale vengono risolti tramite l'ufficio del difensore civico.
Il difensore civico è un organismo specifico che esiste all’interno dell’azienda e ricopre un ruolo molto importante.
Questo perché è attraverso questo settore, il difensore civico, che l'azienda è in grado di valutare, individuare e monitorare lo standard di servizio fornito dal proprio personale.
In genere, le persone finiscono per contattare un difensore civico quando hanno un problema con l'ufficio postale e, purtroppo, il servizio regolare non riesce a risolvere questo problema.
Il difensore civico, pertanto, deve ascoltare le denunce dei propri clienti e ha il dovere di garantire che la richiesta sia sempre indagata e valutata in modo imparziale ed equo.
Ogni azienda definisce il proprio approccio e il proprio funzionamento del settore. Alcuni, ad esempio, finiscono per scegliere di esternalizzare questo servizio, per garantire una maggiore imparzialità.
Altri scelgono di selezionare i propri dipendenti, che già conoscono i valori dell'azienda, la politica di cambio o restituzione, oltre ai processi di rimborso.
Presso l'Ufficio del Difensore Civico delle Poste è possibile presentare complimenti, suggerimenti, richieste, reclami, dichiarazioni e ricorsi.
La cosa interessante dell’ombudsman è che, oltre ad indagare sul tuo problema, ha anche un effetto sull’azienda.
I social media
Se preferisci, puoi contattarci tramite i social media o seguire le ultime notizie di Correios sui suoi siti web ufficiali. Controlla:
YouTube: Video dei servizi postali
Twitter: Ultime notizie e aggiornamenti con commenti aggiornati
Facebook: Pagina ufficiale per poter godere delle foto
Instagram: Aggiornamenti quotidiani sui servizi postali, lanci di campagne e ultime attività tramite storie ufficiali.
Dove si trova l'ufficio postale?
Qui abbiamo suddiviso le principali posizioni lavorative di Correios negli Stati Uniti, dove hai la possibilità di chiamare direttamente il team o di recarti di persona all'indirizzo. Aspetto:
Stato del Paraná
Ufficio Postale Internazionale – R. Antônio Ader, 90 – Fanny – Telefono: 41 3310-3827
Agenzia Curitiba 2: R. Holanda, 202, Bacacheri – Telefono: 41 3310-2533
Agenzia di Foz do Iguaçu: Av. Brasile, 318, Centro – Telefono: 45 3574-6825
Stato di San Paolo
Ufficio Postale di San Paolo – Avenida Jabaquara, 1195 – Mirandópolis – Telefono: 11 4313-9822
Ufficio Postale di San Paolo 2: Av Iraí, 666 – Indianópolis – Telefono: 11 4313-9705
Agenzia Campinas: Avenida Francisco Glicério, 889, Centro – Telefono: 19 3519-3517
Stato di Rio de Janeiro
Ufficio Postale di Rio de Janeiro: R. Primo Marzo, 64, Centro – Telefono: 21 2219-5315
Ufficio Postale 2 di Rio de Janeiro: R. Dona Isabel, Bonsucesso – Telefono: 0800 725 0100
Stato del Rio Grande do Sul
Ufficio postale di Porto Alegre: Av. França, 748 – Navegantes – Telefono: 51 3019-9405
Ufficio Postale Porto Alegre 2: Rio Branco – Telefono: 51 3332-7040
Agenzia Caxias do Sul: R. Wilson Drago Fantinel, 506 – Città Nuova – Telefono: 54 3290-6237
Agenzia Pelotas: R. Tiradentes, 2515, Centro – Telefono: 53 3284-5925
Stato di Santa Catarina
Ufficio postale di Palhoça: R. Raulino Steinmetz, 150 Centro – Telefono: 48 3344-2704
Ufficio postale di Florianópolis: Viale Luiz Boiteux Piazza 2592, Cascata Bom Jesus – Telefono: 48 3251-8792
Agenzia Lages: R. Coronel Cordova, 328, Centro – Telefono: +49 3251-5100
Stato di Minas Gerais
Ufficio postale di Belo Horizonte: Praça Rio Branco 100, Centro – Telefono: 31 3201-0574
Ufficio Postale Belo Horizonte 2: Bh Shopping, Br-356, 3049, Belvedere – Telefono: 31 3264-1479
Stato di Bahia
Ufficio Postale di Salvador: Praça da Inglaterra, senza numero, commerciale – Telefono: 71 3327-1705
Stato dell'Amazzonia
Ufficio postale di Manaus: Pac, AV. Brasile, 1325, Compensa – Telefono: 92 3671-8207
Ufficio postale di Manaus 2: Avenida Silmes, 363, Cachoeirinha – Telefono: 92 3215-2540
Reclamo sul sito web delle Poste: risolto?
Molte persone che hanno bisogno del numero di telefono delle Poste lo fanno proprio per lamentarsi di qualche procedura svolta dall'azienda.
Ciò che forse non sai è che è possibile aprire un reclamo anche sul sito web di Correios e che questa potrebbe essere la soluzione al tuo problema con questa azienda.
Se hai già provato a risolvere il problema chiamando l'ufficio postale ma non hai funzionato, prova ad aprire un reclamo sul sito web.
Diverse persone che hanno avuto problemi con le Poste sono riuscite a risolverli utilizzando questo metodo.
Per maggiori informazioni su questo argomento, consigliamo di guardare il video qui sotto, in cui vengono spiegati i reclami presentati sul sito web di Correios:
