Il tuo WhatsApp potrebbe essere eliminato definitivamente se si verifica quanto segue. Stai attento!
Hai mai immaginato di perdere per sempre l'accesso a tutte le tue conversazioni, numeri e file WhatsApp, senza alcuna possibilità di recupero? Può succedere, e anche peggio, e in un modo più semplice di quanto immagini.
La stessa situazione è capitata allo YouTuber Izzynobre, che parla di tecnologia e gaming. Il telefono di Izzy, che non aveva la certificazione IP68, ovvero non era impermeabile, è caduto in piscina e ha smesso di funzionare. Da allora, l'influencer ha cercato di recuperare il suo account WhatsApp, senza successo. Continua a leggere per scoprire perché.
Perdita dell'accesso completo
Lo YouTuber Izzynobre, che utilizzava il suo account WhatsApp non solo a livello personale, ma anche lavorativo, ha finito per perderlo definitivamente. Questo perché WhatsApp consente la riattivazione dell'account solo tramite il dispositivo principale o il numero della scheda SIM. In questo caso, il telefono dell'influencer era completamente inutilizzabile e il suo numero non era più quello registrato originariamente, poiché si era trasferito in un altro Paese.
La situazione di Izzy può essere usata come esempio per i milioni di brasiliani che usano WhatsApp per studio, lavoro e comunicazioni personali. Se non avessero più accesso all'app di messaggistica, molti perderebbero contatti di lavoro, documenti importanti e molto altro.
Consigli di WhatsApp
La linea di assistenza dell'app utilizza gli stessi consigli per telefoni rubati, smarriti o danneggiati. In tutti i casi, WhatsApp chiarisce che non c'è nulla che possa fare per aiutare la persona a recuperare il proprio account, poiché è collegato al numero o al dispositivo. Consulta la dichiarazione completa di WhatsApp qui sotto:
"Non possiamo fare nulla se hai perso il telefono o se ti è stato rubato. Non possiamo disattivare il tuo account WhatsApp perché non abbiamo modo di confermare che il numero di telefono associato a quell'account appartenga a te."
Secondo l'app, il modo più veloce per proteggere e recuperare il tuo account E:
- Per prima cosa, contatta immediatamente il tuo fornitore di servizi per bloccare la tua scheda SIM.
- Quindi, acquista una nuova SIM con lo stesso numero di telefono e riconferma il tuo numero su WhatsApp utilizzando un altro dispositivo. Una volta confermato l'account sul nuovo dispositivo, questo verrà automaticamente disattivato sul telefono smarrito o rubato.
Vale la pena ricordare che è possibile solo rendere la portabilità di un numero se il chip è stato acquistato associato al tuo CPF.
Recupera le conversazioni
Il sito web ufficiale di WhatsApp afferma inoltre che l'app non può aiutarti a localizzare il tuo dispositivo. Inoltre, WhatsApp non può essere disabilitata da remoto da un altro dispositivo. Se hai creato un backup su Google Drive, iCloud o OneDrive prima che il dispositivo venisse smarrito o rubato, puoi ripristinare la cronologia delle chat. Se non riesci a recuperare il tuo account, verrà disattivato.
Cosa succede quando un account viene disattivato?
Quando il tuo account viene disattivato, non viene eliminato completamente. Ad esempio, i tuoi contatti potranno comunque vedere il tuo profilo. I messaggi inviati al tuo account dai contatti rimarranno in sospeso fino a 30 giorni. Se riattivi il tuo account prima di eliminarlo, tutti i messaggi in sospeso verranno inviati al tuo nuovo telefono. Inoltre, rimarrai nei gruppi WhatsApp di cui fai parte. Tuttavia, se non attivi il tuo account entro 30 giorni, verrà eliminato definitivamente.
