Parla con Ontime Log è molto importante per migliaia di consumatori brasiliani. Dopotutto, lei è una delle i più grandi vettori di ordini dal nostro Paese.

Per darvi un'idea, consegna articoli in più di 5.500 comuni ed è presente in tutti gli stati, nonché nel Distretto Federale.

Inoltre, ha sedi in diversi stati, come:

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  • Paraíba;
  • Pernambuco;
  • Baia;
  • Spirito Santo;
  • Minas Gerais;
  • Rio de Janeiro;
  • San Paolo.

In breve, si tratta di una grande azienda che trasporta regali, sogni e tante cose importanti ai clienti.

Abbiamo già ricevuto alcune domande sul servizio offerto dall'azienda e anche su come sia possibile tracciare gli ordini.

Quindi, ora scopri maggiori dettagli sull'argomento e impara come parlare con Ontime Log. Dai un'occhiata!

Voglio parlare con Ontime Log

Innanzitutto, bisogna sapere che questa è un'azienda presente sul mercato nazionale da oltre 10 anni. Pertanto, ha una solida struttura di servizio.

Inoltre, questo avviene anche nel servizio clienti. Scopri come puoi parlare con il corriere:

Numero di telefono di contatto

In anticipo, sappi che l'azienda mette a disposizione sul suo sito web due numeri di telefono per il servizio clienti, che sono i seguenti:

  • Organizzazione Vendite Telefono: (11) 2424-5800;
  • Numero di telefono del SAC (Servizio Clienti): (11) 4673-2000.

Secondo la nostra indagine, le chiamate a entrambi i numeri vengono effettuate dal lunedì al venerdì. dalle 8 alle 18.

Ti consigliamo di avere con te i documenti e il codice di tracciamento se aspetti la consegna di un prodotto.

falar com a ontime log

L'azienda ha WhatsApp? E la chat online?

D'altro canto, l'azienda non ha ancora WhatsApp per servire i clienti. Tuttavia, offre una chat online con supporto elettronico.

Per accedere a questa opzione cliccare su collegamento al servizio virtuale. Quindi, accedi alla scheda "Aiuto" nell'angolo in basso a destra.

Infine, digita ciò di cui hai bisogno e attendi che il servizio abbia inizio. Buona fortuna!

Contatta il supporto Ontime Log

Man mano che scopri di più sull'azienda, controlla che il supporto abbia lo stesso canale della chat online. In questo modo potrai inviare tutte le tue domande tramite chat.

Tuttavia, c'è ancora un modulo richiesta sul sito web. Quindi, se preferisci, puoi compilare questo documento e inviarlo all'organizzazione.

Inoltre, esiste la possibilità di inviare allegati come documenti scansionati e foto all'azienda. In questo senso, ti consigliamo di inviare quante più risorse possibili per aiutare l'azienda a comprendere e risolvere il tuo problema.

Posso inviare un'e-mail?

In parole povere e concise, no. Dopotutto, l'azienda non fornisce alcun indirizzo e-mail a cui inviare messaggi di posta elettronica.

Pertanto, l'opzione migliore è quella di utilizzare il modulo sopra menzionato, la chat online o anche il numero Numero di telefono del servizio clienti.

Ho un ordine in arrivo tramite corriere. Come monitorarlo?

Se sei un cliente del corriere e/o hai un ordine in arrivo tramite Ontime Log, non preoccuparti! Ecco come puoi monitorare il tuo ordine:

  • Innanzitutto puoi cercare e ottenere informazioni sul tuo ordine utilizzando il tuo numero CPF. Per fare questo, vai a questa scheda e fare la ricerca;
  • Inoltre, la società consente di tracciare l'ordine tramite il CFP e/o il CNPJ del destinatario. Per fare ciò, clicca Qui ed esegui la tua ricerca.

Dallo stesso punto di vista, sappi che in questa seconda opzione puoi comunque ricercare l'ordine utilizzando altri dati, come:

  • Numero di tag;
  • Numero del volume;
  • Numero ordine;
  • Fattura del prodotto;
  • Numero di richiesta.

Insomma, è più facile reperire la posizione del tuo ordine grazie a questa gamma di opzioni di ricerca, non è vero?

Cronologia di Ontime Log

Come abbiamo detto sopra, questa azienda è stata fondata più di 10 anni fa e sta guadagnando sempre più terreno nel mercato nazionale.

Per darvi un'idea, l'azienda è attualmente considerata una delle migliori nel suo segmento. In questo senso si tratta di un'azienda che trasporta oggetti considerati leggeri. Cioè fino a 30 chili.

Tuttavia, l'azienda continua ad acquisire nuovi clienti ogni giorno, dopotutto investe molto in:

  • Elevata sicurezza per lo stoccaggio e il trasporto delle merci;
  • Servizio di tracciamento elettronico dei prodotti.

Pertanto, comprendiamo la crescita e la prosperità dell'azienda. A tal proposito, nel 2020 Ontime Log ha acquisito due società che erano sue concorrenti dirette: SOLIS e BGS.

Inoltre, secondo le nostre scoperte, tra i clienti illustri serviti da Ontime Log ci sono nomi di aziende di spicco, come:

  • Vino Vini;
  • Legna;
  • Scarpe di rete;
  • Zattini;
  • Tramite Vendita al dettaglio;
  • Rivista Luiza;
  • Tra le altre aziende rinomate con consegne in tutto il territorio nazionale.

Vedi come è possibile? parla con Ontime Log? Scopri altri post sui contatti con diverse aziende nazionali qui sul nostro sito web!

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