Hai stipulato un contratto per uno qualsiasi dei servizi e non lo sai modifica la data di scadenza di Vivo? Non preoccuparti. Continua a leggere per scoprire come!
Al giorno d'oggi, Vivo è uno degli operatori di telefonia mobile più riconosciuti in Brasile. Questo è il risultato degli innumerevoli servizi offerti ai propri clienti e degli innumerevoli progressi nel servizio al cliente.
Con Internet tutto è diventato più semplice e pratico, anche quando si parla di Vivo.
Per questo motivo, alcuni servizi vengono mantenuti dietro pagamento della bolletta mensile, ad esempio per internet, TV o ricariche. Se hai bisogno di modificare la data di scadenza del tuo Vivo e di ottenere altre informazioni, controlla di seguito.
Cambia la data di scadenza di Vivo: Come fare?
Vivo investe sempre di più per offrire semplicità e accessibilità ai propri utenti, principalmente tramite Internet.
Per raggiungere questo obiettivo, sono disponibili numerose funzionalità che possono essere ottenute tramite semplici istruzioni.
Ad esempio, modificare la data di scadenza con una data più adatta alle tue esigenze.
Dopotutto, non è sempre possibile effettuare i pagamenti entro un periodo di tempo stabilito. È proprio per questo motivo che Vivo fornisce alcuni modi per modificare la data di scadenza.
Basta seguire una delle istruzioni qui sotto:
Call Center per Cambia la data di scadenza di Vivo:
Prima di tutto devi effettuare il login contatto con Vivo dai canali di assistenza clienti.
Per modificare la fattura, chiamare il numero *8486.
Si prega di fornire attentamente le informazioni richieste e di richiedere una modifica della data.
Puoi anche contattare Vivo per chiarire qualsiasi dubbio utilizzando uno dei contatti qui sotto:
- Vivo Telefono: 0800 597 1515;
- WhatsApp Vivo: 11 99915 1515;
Attraverso i contatti forniti, hai la possibilità di effettuare diverse azioni e porre fine alle complicazioni.
È facile e veloce!
Ricordatevi di non passare informazioni a numeri non riconosciuti dall'operatore.
Non ha ancora funzionato e non sei riuscito a cambiare la data? Poi seguire le altre modalità specificate di seguito.
Applicazioni per operatori Vivo
Se hai effettuato il contatto indicato sopra e ancora non hai avuto successo, ci sono altri modi.
Una di queste è quella di utilizzare le applicazioni fornite dall'operatore stesso.
La caratteristica principale di queste applicazioni è la facilità con cui il cliente ottiene ciò che desidera.
Esistono tre tipi di applicazioni:
- Il mio telefono fisso Vivo: destinato ai clienti che dispongono di Vivo TV, Vivo Fixo o Vivo Internet;
- Le mie aziende Vivo: per gli utenti che utilizzano Vivo nella loro attività;
- La mia vita: per tutti i clienti. Ma è preferibile accedere a uno degli altri due. Utilizzalo solo se il tuo piano non è compatibile con le piattaforme precedenti.
Queste app sono disponibili sul Play Store (Google Play) e sull'Apple Store. Ricordati di scegliere l'app che corrisponde al tuo piano.
Una volta installata l'applicazione giusta, ecco come procedere in particolare:
- Il mio telefono fisso Vivo:
- Per prima cosa, effettua il login;
- Sfoglia la home page e individua l'argomento "Scadenza";
- Quindi basta cambiare la data che appare con una nuova che sia migliore;
- Controllare se è corretto e confermare l'operazione eseguita;
- Le mie aziende Vivo:
- Accedi: inserisci le informazioni richieste;
- Cerca nella scheda principale "Modifica data di scadenza";
- Sostituisci la data con quella desiderata.
- Premere per confermare.
- La mia vita:
- Inserisci l'applicazione;
- Cercare “Scadenza”;
- Ora basta cambiare la data;
- Conferma per salvare le modifiche.
Puoi trovare queste applicazioni anche sulla piattaforma online di Vivo: basta accedere al sito web!
È possibile eseguire operazioni come la gestione delle fatture scadute e la richiesta di una seconda copia della fattura utilizzando una sola delle applicazioni.
Vuoi sapere come emettere una seconda copia della tua fattura? Controllo:
Seconda copia della fattura: come richiederla?
Come visto, è possibile richiederne una seconda copia tramite l'app Vivo, il sito web o WhatsApp.
Per ottenere questo risultato, segui le istruzioni:
- Utilizzando un'app come Meu Vivo: scaricala e accedi. Quindi, cerca "Il mio account" e clicca dove c'è scritto "Seconda copia dell'account".
- Ora tramite il sito web di Vivo: accedi e accedi al tuo account. Quindi, cerca "2a copia della fattura" e premi l'opzione. Attendi il completamento della procedura.
- L'altra opzione efficiente è tramite WhatsApp di Vivo: accesso sito web e seleziona "Avvia conversazione". Durante la conversazione, rispondi a ciò che ti verrà chiesto. Alla fine ti verrà inviato ciò che desideri.
Vale la pena ricordare che anche altre applicazioni Vivo dispongono di questa opzione. In pratica, accedi all'app che hai e segui le istruzioni sopra riportate.
Da non dimenticare: evitare di trasmettere informazioni riservate ad altre piattaforme non riconosciute dall'operatore.
Conclusione
Vivo offre diversi piani e servizi pensati appositamente per i suoi clienti. Ogni profilo utente può scegliere il piano più adatto alle proprie esigenze.
È tenendo presente questo e le esigenze del cliente che Vivo cerca di investire in semplicità ed efficienza.
Per te: solo comodità e vantaggi!
Pertanto, l'operatore ti consente di modificare la data di scadenza di Vivo utilizzando i mezzi a te familiari. Non perdere tempo e modificalo subito!
