Gli operatori vogliono porre fine ai vantaggi per gli utenti. Scopri di più!
Gli operatori telefonici che offrono piani dati mobili per i telefoni cellulari in Brasile hanno fatto progressi nelle discussioni sulla possibile fine dell'offerta gratuita di social network e servizi di messaggistica ai consumatori. Il caso è da tempo oggetto di studio da parte delle aziende, ma è stato recentemente aggiornato dal presidente di Telefônica Brasil, Christian Gebara, società responsabile dell'operatore Vivo. Secondo lui, il settore è preoccupato per la situazione attuale della struttura di questo servizio.
Il problema sarebbe la crescita del consumo di dati da parte degli utenti di internet mobile, sia a causa del libero accesso ai social network, come X, Facebook, Instagram e TikTok, e alle app di messaggistica, in particolare WhatsApp, sia a causa dell'adozione della tecnologia 5G, che sta avvenendo gradualmente.
Questa discussione tra gli operatori ha lasciato molti utenti insoddisfatti, poiché il servizio gratuito è stato offerto dagli operatori per alcuni anni, il che ha spinto molti clienti ad acquistare pacchetti dati. Se il cambiamento dovesse effettivamente concretizzarsi, gli utenti dovranno pagare di più per i servizi dati.
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Utilizzo dei dati
Offrire l'accesso gratuito ai social network è noto come "zero rating". Attraverso di esso, gli utenti possono usa WhatsApp, YouTube, piattaforme audio e altri social network senza consumare il traffico dati mobile previsto dal contratto. Questo vantaggio ha attratto molti clienti nel corso degli anni, poiché molti hanno acquistato pacchetti per usufruire delle reti senza spendere troppo. Tuttavia, questa offerta potrebbe terminare presto, poiché gli operatori stanno rivalutando questa disponibilità. L'azione non ha portato grandi vantaggi finanziari agli operatori.
Il consumo di dati è cresciuto molto con il 4G e la tendenza è che l'aumento sia ancora maggiore con arrivo del 5G in altri comuni brasiliani, espandendosi in tutto il Paese. Per questo motivo, gli operatori stanno cercando alternative per ottimizzare i profitti e investire nella capacità di rete, oltre a lavorare all'espansione del 5G, che in Brasile serve già più di 10 milioni di utenti.
Un altro fattore che potrebbe influenzare questo cambiamento è il dibattito sul pagamento dell'utilizzo delle reti da parte delle grandi aziende tecnologiche. come Google, Meta, Netflix e Amazon, che sono tra quelli che consumano più dati mobili.
Fine del beneficio
In una conferenza stampa, il dirigente di Telefônica Brasil ha affermato che le aziende stanno valutando l'impatto di questa decisione, poiché nel settore c'è preoccupazione circa il fatto che questo servizio gratuito sia vantaggioso per il consumatore, visto che alla fine non riesce a fornire la risposta di copertura che desidera fornire.
Oltre a temere che il consumo gratuito possa avere un impatto sulla fornitura di Internet mobile, gli operatori stanno anche risentendo delle conseguenze di questa strategia, poiché riduce i potenziali ricavi derivanti dalla stipula di piani con un limite di dati più elevato per il consumo su queste piattaforme.
Secondo il dirigente, il traffico dati globale è già aumentato di circa 30% e sono poche le aziende tecnologiche che possiedono i servizi che mobilitano maggiormente questo consumo. L'idea sarebbe che fossero loro a pagare per l'utilizzo delle reti, ma questa proposta è molto complessa e difficilmente entrerebbe in vigore nel breve termine.
Un'altra ragione da lui addotta per porre fine all'uso gratuito delle reti è quella di utilizzare questi fondi per altri servizi, come l'ampliamento della copertura del segnale e la diffusione di Internet nelle regioni meno servite.
Finora non è stata presa alcuna nuova decisione da parte degli operatori in merito e i dirigenti delle altre aziende non hanno rilasciato dichiarazioni.
