Votre appareil Xiaomi ne reconnaît pas les contacts? Plus besoin de s'inquiéter. Découvrez cet article comme c'est simple à résoudre !
Tout d'abord, il est bon de s'assurer qu'il n'y a rien mal avec votre puce. Par exemple, si vous n'avez pas effectué tous vos paiements, il se peut que celui-ci ait été bloqué.
S'il n'y a rien avec votre carte SIM, il est possible que le problème provienne réellement de l'appareil.
En effet, certains utilisateurs d'appareils Téléphones portables Xiaomi Ils se plaignaient d'avoir vécu une telle situation. Alors, voyez comment le résoudre et faire fonctionner votre appareil normalement.
Xiaomi et la reconnaissance de vos contacts
Lorsqu’un appareil présente un problème, il est important de confirmer au préalable qu’il ne s’agit pas d’une erreur de votre part.
Dans ce cas, ce n’est pas différent. Donc, si votre téléphone portable Xiaomi ne reconnaît pas les contacts, vous devez commencer par vérifier s'ils ont été correctement enregistrés.
Si ce n’est pas le cas, cela doit être la cause de tout le problème. Corrigez maintenant les données de chaque contact afin que le problème ne se reproduise plus.
Afin de vérifier les contacts et de les corriger, effectuez simplement la procédure suivante :
- Ouvrez le carnet de contacts du téléphone portable ;
- L'indicatif de numérotation directe et à distance doit apparaître devant le numéro de téléphone sans zéro. Par exemple, si le DDD est 11, le numéro de téléphone doit être : 11955557777 ;
- Si vous voyez un nombre qui ne correspond pas au format précédent, alors il est incorrect et doit être corrigé ;
- Recherchez maintenant tous les contacts comme celui-ci et corrigez-les.
Prêt! Après avoir effectué les actions expliquées ci-dessus, le problème de non-reconnaissance des contacts aurait dû être résolu.
Si vous le souhaitez, faites un test aussi ! Demandez à un ami de votre liste de contacts de passer un appel et de voir si tout s'est bien passé.
Plusieurs utilisateurs qui se sont plaints d'un tel problème étaient soit dus à la raison ci-dessus, soit à cause de la puce.
Par conséquent, il convient de rappeler que chaque fois que vous ajoutez de nouveaux contacts, vous devez les enregistrer sur l'appareil. Si vous enregistrez sur la carte SIM, des problèmes comme celui-ci peuvent apparaître.
Cependant, si tout va bien avec la puce et les contacts enregistrés, alors il doit s'agir du même appareil. Alors continuez à lire pour voir quoi faire pour y remédier.
Correction des paramètres
Si votre appareil ne reconnaît pas les contacts enregistrés, il est possible qu'il s'agisse d'une simple erreur dans les paramètres de la puce.
Il pourrait aussi s'agir de quelque chose de plus grave, mais nous aborderons dans un premier temps les possibilités les plus simples à résoudre. Alors, voyez comment le résoudre dans la procédure suivante :
- Tout d’abord, recherchez les options de la carte SIM sur votre téléphone portable. Selon votre modèle, ces options seront disponibles de différentes manières ;
- Une fois que vous les avez trouvés, accédez à ces options ;
- Ensuite, sélectionnez « Préfixe facile » ;
- Une confirmation peut vous être demandée. Dans ce cas, cliquez sur « Autoriser » ;
- Activez ensuite Easy Prefix ;
- Informez maintenant quelle puce correspond (SIM 1 ou SIM 2);
- Sélectionnez ensuite votre opérateur dans la liste déroulante.
Enfin, après avoir effectué la procédure ci-dessus, votre téléphone portable identifiera les contacts de votre calendrier. C'est exact! Le problème est désormais probablement résolu.
S'il ne reconnaît toujours pas les contacts, il s'agit en réalité d'un problème plus grave. Il est toujours possible d'utiliser l'application pour corriger des contacts, comme nous le verrons plus loin.
Cependant, si vous êtes arrivé jusqu'ici et que rien n'a fonctionné, il est probablement préférable de contacter l'entreprise. Nous verrons également comment procéder plus tard.
Alors suivez-nous pour résoudre la situation où votre Xiaomi ne reconnaît pas les contacts.
Résoudre avec l'application
Maintenant que nous savons quoi essayer en premier, vous pouvez faire encore plus.
Comme nous l'avons déjà dit, le problème d'un appareil Xiaomi qui ne reconnaît pas les contacts est assez courant. Il existe également plusieurs rapports faisant état de bugs pouvant survenir dans les plannings des utilisateurs.
Encore une fois, ne vous inquiétez pas ! En général, ces problèmes et d’autres ont tendance à être assez simples à résoudre.
Ne pensez pas non plus que l’entreprise est mauvaise ou négligente à cause de ces problèmes. Même les appareils de haute technologie peuvent parfois rencontrer des problèmes.
Quoi qu'il en soit, pour tout résoudre, téléchargez l'application Contact Courtier sur votre appareil Xiaomi. Une fois installé, vos problèmes de contacts seront terminés.
Cependant, si vous ne parvenez pas non plus à résoudre le problème avec le courtier de contact, il est temps de contacter l'entreprise.
Pour discuter avec Xiaomi, appelez le service client. Le numéro que vous devez composer est le suivant : 0800 031 4201, quelle que soit la région du Brésil où vous vous trouvez.
Avant d'appeler, n'oubliez pas que vous devez respecter les horaires d'ouverture. Attention, ils ouvrent uniquement entre 10h et 16h du lundi au vendredi.
Ainsi, lorsque vous avez essayé toutes les autres méthodes sans résultats et que vous souhaitez demander de l'aide à Xiaomi, appel! Choisissez une heure à laquelle ils sont ouverts et expliquez votre problème.
Enfin, si votre appareil Xiaomi ne reconnaît pas les contacts, vous pouvez le résoudre directement avec eux. Alors passez votre appel et suivez les instructions que vous recevez, d'accord ?
