Venez découvrir quel est le numéro de téléphone de PicPay Dans notre article d’aujourd’hui, qui est un article complet sur le sujet, continuez à lire !
PicPay est un portefeuille numérique brésilien 100% créé à Vitória, Espírito Santo. Actuellement, des millions de Brésiliens ont un compte auprès de cette fintech.
Cependant, de temps en temps, certaines personnes ont des doutes sur la manière de contacter l'institution.
Vous voulez en savoir plus sur le sujet ? Suivez donc l'article d'aujourd'hui et sachez une fois pour toutes quel est le numéro de téléphone de PicPay et les autres moyens de contact pour l'entreprise. Découvrez-le et bonne lecture !
Voir le numéro de téléphone PicPay ici
Tout d'abord, sachez que le Le numéro de téléphone de PicPay est le 0800-025-8000.. En ce sens, il s'agit d'une ligne téléphonique qui répond tous les jours de la semaine, ainsi que d'un numéro qui appelle à toute heure.
Tout d'abord, vous serez assisté par le service électronique de l'entreprise et si vous n'obtenez pas ce que vous désirez, vous serez redirigé vers un accompagnateur humain.
Il convient de souligner que l'entreprise ne vous demandera jamais de code d'autorisation ni même de mot de passe pour le service, d'accord ? Soyez donc très prudent face aux arnaques et tentatives de fraude !
De quoi puis-je parler dans ce numéro ?
En appelant le numéro PicPay mentionné ci-dessus, vous pouvez faire des compliments, des plaintes ou proposer des suggestions à l'entreprise.
Du même point de vue, on peut parler des produits de l'entreprise, comme les prêts personnels ou la carte PicPay.
De plus, vous pouvez également annuler votre compte PicPay sur ce numéro et même discuter des autres produits de l'entreprise.
Bref, c'est un numéro de téléphone pour répondre à toutes les demandes des clients.
Contacter l'entreprise par email
Si vous souhaitez contacter l'entreprise par e-mail, sachez qu'il existe trois e-mails où vous pouvez transmettre votre message.
Alors, si vous souhaitez parler de sujets directement liés à la presse, envoyez un message à presse@picpay.com.
Si vous souhaitez devenir partenaire de l'entreprise, envoyez un e-mail à partenariats@picpay.com et si vous souhaitez utiliser PicPay comme moyen de paiement dans votre entreprise, mais que vous ne souhaitez pas appeler le numéro de téléphone mentionné ci-dessus, envoyez un message à comercial@picpay.com.
PicPay propose-t-il un chat ?
Oui, PicPay propose un chat. Pour parler à l'entreprise via cette ligne d'assistance, accédez à votre candidature, cliquez sur « aide » puis sur l'icône que vous verrez en forme de formulaire. Choisissez ensuite de quoi vous voulez parler et commencez à discuter.
J'ai eu un sérieux problème. Et maintenant ?
Si vous avez essayé de joindre le numéro mentionné ci-dessus, mais que vous n'avez pas réussi à résoudre votre problème, ne désespérez pas.
En effet, l'entreprise dispose d'un médiateur qui est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 15h (entre midi et 13h c'est l'heure du déjeuner). Le numéro de téléphone de ce secteur est le 0800-025-2000.
Réputation et sécurité de cette entreprise
Actuellement, PicPay compte plus de 50 millions d'utilisateurs enregistrés dans sa base de données. De plus, il a une réputation considérée comme régulière sur le site. Se plaindre ici.
L'entreprise est considérée comme sûre et fournit un bon service à ses utilisateurs. En ce sens, lors d'une recherche sur le site Internet Se plaindre ici tenue le 1er décembre 2021, nous avons constaté que plus de 98% de réclamations clients sur la plateforme avaient déjà reçu une réponse.
Questions fréquemment posées sur l'entreprise
Avant de terminer l'article d'aujourd'hui, consultez quelques questions fréquemment posées que les gens se posent sur PicPay et apprenez-en davantage sur cette plateforme de paiement.
Est-il vrai que la plateforme propose différents services sans aucun frais ?
Oui, PicPay est un portefeuille numérique qui propose plusieurs services bancaires entièrement gratuit pour ses utilisateurs.
En ce sens, avec PicPay, vous pouvez payer des factures, payer des articles directement avec votre téléphone portable, recharger votre ligne téléphonique, entre autres services.
Il n'y a pas d'agence PicPay. Alors, comment puis-je retirer mon argent qui s’y trouve ?
Pour retirer votre argent de PicPay, vous devez transférer le montant sur un autre compte bancaire. Le processus est relativement simple et dans un délai maximum de 2 jours ouvrables, votre argent sera disponible pour le retrait de votre compte préféré.
Il est à noter que ce type de transaction ne comporte aucun frais.
Est-il vrai qu’il existe une « partie » de l’entreprise réservée aux recharges ?
Dans l'univers PicPay, il y a Recargapay, qui est un service destiné uniquement aux recharges. Ainsi, avec cet outil, vous pouvez recharger votre téléphone portable pour tous les opérateurs, recharger également votre carte de transport, ainsi qu'acheter des chèques-cadeaux pour divers magasins et payer des factures telles que le téléphone, le gaz et l'eau.
Vous avez aimé en savoir plus sur cette plateforme de paiement et avez-vous noté le numéro de téléphone de PicPay ? Lisez d’autres articles sur cette fintech sur notre portail !
