Avez-vous déjà entendu parler de Correios Celular ? Eh bien, cet opérateur mobile virtuel (MVNO) de Correios fait des vagues depuis son lancement en 2017. Et la dernière nouvelle est que, pour répondre à la demande croissante, il a atteint l'incroyable barre des 525 000 utilisateurs. Comprenons un peu plus cette réalisation et ce qui va suivre.
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Le succès de Correios Celular en chiffres
Avec plus de 2 millions de points de recharge et de vente répartis à travers le Brésil, Correios Celular est un partenariat stratégique avec Surf Telecom, utilisant le réseau TIM. En activité depuis sept ans, le MVNO reste non seulement rentable, mais entend également investir encore davantage sur le marché concurrentiel des MVNO.
Mais, en principe, pourquoi tant de succès ? Maurício Fortes Garcia Lorenzo, directeur commercial de Correios, explique que la stratégie de Correios Celular consiste à diversifier le portefeuille et à offrir des services adaptés aux besoins de la société brésilienne, avec un accent particulier sur la technologie.
Stratégie de croissance et de compétitivité
Correios Celular ne reste pas les bras croisés après cette étape impressionnante. Au contraire, la stratégie consiste à continuer à élargir la base de clients actifs, dans le but d'être de plus en plus compétitif sur le marché des MVNO. Lorenzo souligne que le marché brésilien des MVNO s'est considérablement développé ces dernières années, dépassant les 4 millions de téléphones portables fonctionnant via ces réseaux.
Pour autant, l’opérateur ne transige pas sur son engagement en matière de qualité. Le public cible de Correios Celular est constitué de personnes ayant un faible pouvoir d'achat et qui fréquentent les agences postales. Lorenzo souligne l'engagement de l'opérateur à offrir une excellente expérience client. En 2022, Correios Celular a reçu le Reclame Aqui Award pour la deuxième année consécutive, récompensant le meilleur service client dans la catégorie Services technologiques.
Tout d’abord, il est essentiel de souligner que le succès de Correios Celular est lié non seulement aux chiffres, mais aussi à la satisfaction et à la confiance des utilisateurs.
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Forfaits accessibles et avantages exclusifs
Actuellement, Correios Celular propose des forfaits prépayés et de contrôle, avec des prix allant de 25 R$ à 100 R$. Tous les forfaits incluent des avantages tels que les appels illimités, l'utilisation de WhatsApp sans déduire votre allocation de données et même l'application Skeelo, selon le forfait choisi.
Les plans de contrôle offrent des options attrayantes telles que la portabilité de 40 Go + 25 Go pour le R$ 45, offrant une gamme de choix pour répondre aux besoins des différents utilisateurs.
Correios Celular se distingue avant tout par l'offre de services adaptés aux demandes du marché et par l'offre d'une expérience unique à ses utilisateurs.
Alors que le marché MVNO continue d'évoluer, Correios Celular est prêt à suivre ces changements, en investissant dans l'innovation et en maintenant son engagement envers la qualité et la satisfaction du client.
Maintenant que vous en savez plus sur le succès de Correios Celular, assurez-vous de consulter d'autres sujets connexes sur le portail. Partagez cette nouvelle avec vos amis et faites partie de ce voyage technologique qui transforme notre façon de nous connecter !
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