J'ai acheté de l'espace sur iCloud mais le stockage est toujours plein, que dois-je faire ? Si vous vivez cette situation, vous êtes venu chercher des réponses au bon endroit. En effet, aujourd'hui, nous allons vous expliquer ce que vous devez faire pour résoudre ce problème de manière simple.
Après tout, personne n’est à l’abri de cela, même si Apple est une entreprise très respectée, connue pour prendre très au sérieux l’expérience utilisateur. Par conséquent, assurez-vous de lire jusqu’à la fin, car nous avons de nombreuses informations et conseils précieux à partager avec vous.
Pourquoi acheter de l'espace iCloud ?
Lorsque vous achetez un appareil chez Pomme et inscrivez-vous à iCloud, vous obtenez automatiquement 5 Go de mémoire à utiliser. Comme vous le savez, iCloud est le service de stockage cloud d'Apple et c'est là que sont stockés vos fichiers multimédias, tels que des photos, des vidéos, des documents, etc.
De plus, c'est via iCloud que les sauvegardes WhatsApp, par exemple, sont effectuées, entre autres applications. De cette façon, si des informations sont supprimées de l'appareil, vous trouverez une copie de sauvegarde dans iCloud.
Par conséquent, lorsque ces 5 Go sont épuisés, il est nécessaire de publier ou de mettre à niveau vers iCloud+ pour que les fichiers continuent d'être stockés dans le cloud et que les sauvegardes continuent d'être effectuées.
Comment vérifier l’espace de stockage disponible sur iCloud ?
Avant de parler de ce qu'il faut faire lorsque vous vous trouvez dans une situation de J'ai acheté de l'espace sur iCloud mais le stockage est plein, le message continue, parlons de la façon de vérifier l'espace disponible.
Pour ce faire, vous devez accéder aux paramètres de votre appareil. Cliquez ensuite sur Paramètres>votre profil>iCloud. De cette façon, vous verrez toutes les applications et sauvegardes liées à votre compte cloud et l'espace dont vous disposez encore.
Comment libérer de l'espace sur iCloud ?
Si vos 5 Go de mémoire sont épuisés et que vous n'avez pas encore effectué la mise à niveau, vous pouvez libérer de l'espace pour l'utiliser un peu plus longtemps. Pour cela, vous pouvez supprimer des photos, des vidéos, des documents iDrive et des sauvegardes iCloud.
De plus, il est également possible de détacher les applications inutiles du cloud afin qu'elles ne prennent pas de place avec des données sans importance.
Pour ce faire, vous devez accéder aux paramètres de votre appareil, puis sélectionner « Stockage » et supprimer les applications souhaitées du stockage iCloud.
J'ai acheté de l'espace sur iCloud mais le stockage est plein message : que dois-je faire ?
Les forfaits iCloud+ incluent des forfaits de 50 Go, 200 Go et 2 To de mémoire. Par conséquent, lorsque vous effectuez une mise à niveau, l’espace ne manque pas sur vos appareils Apple !
Cependant, si vous êtes en train de penser : J'ai acheté de l'espace sur iCloud mais le message de stockage plein continue, Il n’est pas nécessaire de désespérer ou de se mettre en colère contre Apple. Après tout, comme nous l’avons vu, une bonne expérience utilisateur est une priorité pour l’entreprise.
À savoir, il existe des moyens simples de résoudre le problème, comme nous le verrons ci-dessous.
Déconnectez votre compte iCloud et reconnectez-vous
Le moyen le plus simple de résoudre si j'ai acheté de l'espace sur iCloud mais que le message de stockage plein continue, est de déconnecter le service et de se reconnecter.
Pour ce faire, suivez simplement cette simple étape par étape :
- Entrez les paramètres appareil;
- Sélectionnez votre profil ;
- Cliquez sur « Fin de session » ;
- Immédiatement après vous être déconnecté, reconnectez-vous à votre compte en saisissant votre identifiant Apple.
Généralement, il vous suffit de faire cela et la mise à niveau est identifiée par le système, libérant ainsi la mémoire que vous avez achetée. En fait, pour vous assurer que cela fonctionne, une astuce est d'essayer d'envoyer quelque chose ou de faire une sauvegarde sur iCloud.
Contacter l'assistance Apple
Cependant, si j'ai acheté de l'espace sur iCloud mais que le stockage est plein, le message reste et que l'astuce précédente n'a pas fonctionné, vous pouvez demander de l'aide à l'assistance Apple.
À savoir, non seulement pour résoudre les problèmes de mise à niveau vers iCloud+, mais pour tout autre problème technique, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance et de service. De plus, lorsque vous achetez un appareil Apple, a garanti une assistance en ligne pendant 90 jours.
Pour parler à l'équipe technique de l'entreprise, il suffit d'appeler le numéro gratuit 0800 761 0867. De plus, sur le site iCloud.com, vous pouvez également obtenir des réponses et une assistance technique en cliquant sur « Aide ».
Conclusion
De nos jours, il est très rare de trouver quelqu'un qui n'a pas besoin de stocker des fichiers personnels et professionnels dans le cloud. Après tout, cette technologie permet de décongestionner la mémoire interne des appareils et de garantir que les données ne soient pas perdues, même si vous devez changer d'appareil pour une raison quelconque.
Par conséquent, il est normal d’être frustré lors de l’achat d’un package de mémoire et de ne pas le recevoir. Cependant, Apple est célèbre dans le monde entier pour son efficacité et sa sécurité. Ainsi, si vous avez acheté de l'espace sur iCloud mais que le stockage est plein, il n'y a aucune raison de paniquer. Suivez simplement ces conseils simples présentés ici et résolvez le problème.
