Comprei espaço no iCloud mas continua mensagem de armazenamento cheio, e agora, o que fazer? Se você está passando por essa situação, veio procurar respostas no lugar certo. Isso porque hoje vamos explicar o que você deve fazer para resolver esse problema de maneira simples.
Afinal de contas, ninguém está isento de passar por isso, ainda que a Apple seja uma empresa muito respeitada e conhecida por levar a experiência do usuário muito a sério. Sendo assim, não deixe de ler até o final, pois temos muitas informações e dicas valiosas para compartilhar com você.
Por que comprar espaço no iCloud?
Quando você compra um aparelho da Apple e se inscreve no iCloud, ganha automaticamente 5 GB de memória para usar. Como você sabe, o iCloud é o serviço de armazenamento em nuvem da Apple, e é onde ficam guardados seus arquivos de mídia, como fotos, vídeos, documentos, etc.
Além disso, é por meio do iCloud que os backups do WhatsApp, por exemplo, dentre outros aplicativos são feitos. Assim, caso alguma informação seja apagada do dispositivo, você vai encontrar uma cópia de segurança no iCloud.
Assim sendo, quando esses 5 GB se esgotam, é necessário liberar ou fazer upgrade para o iCloud+ para que os arquivos continuem sendo armazenados na nuvem e os backups continuem sendo feitos.
Como conferir o espaço de armazenamento disponível no iCloud?
Antes de falarmos o que fazer ao se ver na situação de comprei espaço no iCloud mas continua mensagem de armazenamento cheio, vamos falar sobre como verificar o espaço disponível.
Para isso, você deve pode acessar as configurações do seu aparelho. Depois, clique em Ajustes>seu perfil>iCloud. Assim, você verá todos os aplicativos e backups vinculados à sua conta da nuvem e o espaço que ainda tem disponível.
Como liberar espaço no iCloud?
Se os seus 5 GB de memória estão acabando e você ainda não fez o upgrade, pode liberar espaço para usar por mais um tempo. Para isso, você pode apagar fotos, vídeos, documentos do iDrive e backups do iCloud.
Ademais, também é possível desvincular aplicativos desnecessários da nuvem para que eles não ocupem espaço com dados não importantes.
Para isso, você deve acessar as configurações do seu aparelho, depois selecionar “Armazenamento” e remover os apps que quiser do armazenamento no iCloud.
Comprei espaço no iCloud mas continua mensagem de armazenamento cheio: o que fazer?
Os planos do iCloud+ incluem pacotes de 50 GB, 200 GB e 2 TB de memória. Sendo assim, quando você faz o upgrade, espaço é o que não falta em seus dispositivos Apple!
Contudo, se você está na situação de pensar: comprei espaço no iCloud mas continua mensagem de armazenamento cheio, não precisa se desesperar e nem ficar com raiva da Apple. Afinal, como vimos, a boa experiência do usuário é uma prioridade para a empresa.
A saber, existem algumas formas simples de resolver o problema, como veremos a seguir.
Desconecte sua conta do iCloud e conecte novamente
A maneira mais simples de resolver se comprei espaço no iCloud mas continua mensagem de armazenamento cheio, é desconectar o serviço e conectar de novo.
Para fazer isso, é só seguir esse passo a passo simples:
- Entre nas configurações do aparelho;
- Selecione o seu perfil;
- Clique em “Finalizar sessão”;
- Imediatamente após sair, entre novamente em sua conta, inserindo seu Apple ID.
Geralmente, basta fazer isso e o upgrade é identificado pelo sistema, liberando a memória que você comprou. Aliás, para ter certeza que deu certo, uma dica é tentar enviar algo ou fazer um backup para o iCloud.
Fale com o suporte da Apple
Contudo, se comprei espaço no iCloud mas continua mensagem de armazenamento cheio e a dica anterior não funcionou, você pode pedir ajuda ao suporte da Apple.
A saber, não só para resolver problemas com o upgrade para o iCloud+, mas para qualquer outra questão técnica, você pode entrar em contato com a equipe de suporte e serviço. Além disso, quando você compra qualquer aparelho da Apple, tem suporte online garantido por 90 dias.
Para falar com a equipe técnica da empresa, basta ligar gratuitamente para o número 0800 761 0867. Ademais, no site iCloud.com, também é possível obter respostas e suporte técnico clicando em “Ajuda”.
Conclusion
Hoje em dia, é muito raro encontrar alguém que não precise armazenar arquivos pessoais e de trabalho na nuvem. Afinal, essa tecnologia permite descongestionar a memória interna dos aparelhos e garantir que os dados não se percam, ainda que você precise trocar de dispositivo por algum motivo.
Sendo assim, é normal se frustrar ao comprar um pacote de memória e não receber. Contudo, a Apple é famosa mundialmente por sua eficiência e segurança. Então, se comprei espaço no iCloud mas continua mensagem de armazenamento cheio, não há motivo para pânico. Basta seguir essas dicas simples mostradas aqui e resolver o problema.
