LE FGTS est le Fonds de Garantie du Temps de Service. Comme son nom l’indique, il a été créé pour garantir que les travailleurs licenciés sans juste motif puissent être rémunérés pour leurs services. C'est l'un des droits du travailleur.
C'est comme un compte d'épargne ouvert par l'entreprise pour le travailleur. L'application FGTS permet de demander des retraits, de télécharger des documents et de suivre les étapes du processus.
Dans cet article, nous répondrons à une question très courante sur l'application FGTS. Alors continuez à lire :
J'ai enregistré le mauvais email dans l'application FGTS. Ce qu'il faut faire?
Les inscriptions numériques nécessitent généralement l'adresse e-mail de l'utilisateur. Il est donc nécessaire que vous ayez un e-mail actif.
Mais il est très courant que les gens oublient leur email ou leur mot de passe de connexion. Il est donc important que vous notiez toujours vos données numériques. Parce que vous pourriez en avoir besoin dans différentes situations.
Si vous avez saisi une mauvaise adresse e-mail lors de votre inscription ou si vous avez saisi une adresse e-mail à laquelle vous n'avez plus accès, ne vous inquiétez pas. C'est quelque chose de très simple à résoudre !
Il suffit de contacter le Service Caixa et expliquez la situation. Ensuite, le préposé vous aidera à apporter la modification à votre compte. Le numéro de téléphone pour obtenir de l’aide sera mis à disposition à la fin de l’article.
Vous aurez besoin d'un nouvel e-mail pour effectuer le changement. Celui auquel vous avez accès et que vous vérifiez régulièrement. Parce que votre compte FGTS ne peut pas être sans adresse email !
Par conséquent, veillez à ce détail avant de contacter le service client. Le préposé échangera un email contre un autre et demandera ces informations.
Peu de temps après le changement, vous aurez à nouveau accès à votre compte ! Notez simplement toutes les données pour ne pas les oublier et accédez à l'application. Si vous ne savez pas comment accéder à l'application, lisez la suite :
Comment télécharger l'application FGTS ?
Si vous avez des doutes sur installation d'applications, nous allons vous aider. Vous devez disposer d'un smartphone avec accès à Internet. L'application n'est pas disponible pour les ordinateurs.
Ouvrez la boutique d'applications de votre téléphone. Ensuite, recherchez l’application Caixa Digital Savings. Cliquez sur installer et attendez quelques instants.
Une fois l'installation terminée, ouvrez l'application. Sur la page d'accueil, vous avez la possibilité de vous connecter. Vous devrez fournir les données demandées et prouver votre identité.
L'application peut vous demander de prendre un selfie avec votre pièce d'identité, ainsi que deux photos de votre pièce d'identité uniquement. Avant et arrière. De cette façon, ils peuvent confirmer que vous êtes bien le propriétaire de ce compte. Il en va de la sécurité de la banque et du client.
Mais le processus peut prendre un certain temps. Cela peut leur prendre jusqu'à 24 heures pour confirmer vos coordonnées. Alors ne vous inquiétez pas. Cela se produit parce que les employés des applications sont très demandés. Autrement dit, il y a des milliers de clients chaque jour.
Peu de temps après la confirmation, vous recevrez un e-mail vous informant que vous pouvez désormais accéder normalement à votre compte. C'est pourquoi il est important d'avoir une adresse email que vous consultez régulièrement.
C'est ici que les institutions financières vous contactent. Si vous ne vérifiez pas votre courrier électronique, vous risquez de manquer des messages et des actualités importants.
Après confirmation, répétez simplement le processus. Mais cette fois, vous aurez accès à votre solde et à vos services financiers. Vous pouvez donc déplacer votre argent.
Comment contacter Caixa ?
Comme mentionné ci-dessus, lorsque vous saisissez une mauvaise adresse email lors de votre inscription, vous devrez contacter le service client du caissier. Appelez simplement le numéro de téléphone suivant :
0800 726 0104
Le service fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez donc résoudre votre problème à tout moment de la journée ! Ce qui constitue un gros avantage pour Caixa. Contient un service de qualité.
Si le problème n’est toujours pas résolu, il est recommandé de vous rendre dans une agence physique de la banque. Expliquez votre problème et les employés trouveront la meilleure façon de le résoudre.
