Découvrez tout sur la nouvelle augmentation des tarifs téléphoniques. Plusieurs consommateurs seront impactés par le changement !
Le Conseil d'Administration d'Anatel a approuvé vendredi dernier (15), un ajustement des tarifs du Plan de Service de Base des concessionnaires de téléphonie fixe, impactant les appels destinés aux téléphones mobiles et aux terminaux de Services Mobiles Spécialisés.
La mesure affectera les utilisateurs de différents opérateurs, tels que Oi, Telefônica, Algar et Sercomtel, et entraînera des appels locaux depuis des lignes fixes vers des téléphones portables avec des coûts plus abordables pour certains utilisateurs, mais des tarifs plus élevés pour d'autres.
L’ajustement couvre spécifiquement les tarifs Communication Value 1, qui sont appliqués aux connexions entre des emplacements ayant le même indicatif régional. Cela est le résultat des dispositions de la résolution n° 724/2020, qui a transféré les appels nationaux longue distance au régime de liberté tarifaire.
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Réajustement
Les valeurs de communication 2, utilisées dans les connexions entre des emplacements ayant les mêmes premiers chiffres de l'indicatif régional, et la valeur de communication 3, utilisées dans les connexions entre des emplacements ayant les premiers chiffres de l'indicatif régional, ne sont pas soumises aux processus d'ajustement tarifaire. s'appliquant dans les cas du même indicatif régional.
Pour déterminer les ajustements, à Anatel a pris en compte la variation de l’indice des services de télécommunications et un facteur de transfert (facteur X). La valeur cumulée de l'indice n'a pas dépassé 10%, ce qui signifie qu'il n'a pas été nécessaire d'appliquer le facteur d'amortissement prévu par la réglementation.
Raisons du réajustement
Les différents pourcentages d'ajustement pour chaque concessionnaire sont le résultat de différentes périodes prises en compte pour calculer l'Indice. Par exemple, pour Salut les groupes et Telefônica, la période considérée allait de février 2022 à février 2023, tandis que pour les autres groupes, la période d'analyse allait de janvier 2022 à janvier de cette année.
Les ajustements auront un impact direct sur les factures des utilisateurs de téléphones fixes et mobiles. Pour les utilisateurs du Grupo Oi, il y aura une réduction de 9,14% sur les tarifs des appels locaux depuis les lignes fixes vers les téléphones portables. Les utilisateurs des groupes Algar, Sercomtel et Telefônica subiront une augmentation des tarifs de +2,57%, +1,81% et +3,84%, respectivement.
Les ajustements appliqués sont inférieurs aux autres indices mesurant l'inflation du pays, ce qui peut être considéré comme bon pour les consommateurs. Les changements entreront en vigueur après la publication des actes d'approbation au Journal officiel de l'Union, ce qui devrait avoir lieu prochainement.
Les utilisateurs de téléphones fixes et mobiles doivent être conscients de ces changements, car ils auront un impact direct sur leurs dépenses de communications. Il est important de vérifier les nouveaux tarifs et forfaits proposés par les opérateurs, pour s'assurer que le choix le plus approprié est fait, en fonction de vos besoins et de votre budget. Anatel continuera de surveiller le secteur des télécommunications pour s'assurer que les ajustements sont équitables et également bénéfiques pour les consommateurs.
Anatel
Récemment, Anatel a également modifié les règles pour portabilité sur les téléphones portables. La portabilité est un droit du consommateur, qui peut avoir la possibilité de changer d'opérateur sans perdre son numéro de téléphone actuel.
Ces changements ont été apportés en raison de l'augmentation du nombre d'« escroqueries à la portabilité », dans lesquelles des criminels usurpaient l'identité de l'utilisateur pour porter et détourner la ligne téléphonique des victimes.
Grâce à cette arnaque, les criminels ont eu accès aux messages, aux appels et aux réseaux sociaux de l'utilisateur propriétaire de la ligne. En conséquence, ils ont commencé à demander de l’argent et à vendre de faux objets à des proches de la victime, en se faisant passer pour eux.
