Les opérateurs veulent finir par profiter aux utilisateurs. En savoir plus !
Les opérateurs téléphoniques qui proposent des forfaits de données mobiles pour les téléphones portables au Brésil ont avancé dans les discussions sur la fin possible de l'offre gratuite des réseaux sociaux et des messageries aux consommateurs. Le cas est étudié par les entreprises depuis un certain temps, mais a été récemment mis à jour par le président de Telefônica Brasil, Christian Gebara, la société responsable de l'opérateur Vivo. Selon lui, le secteur est préoccupé par la situation actuelle de la structure de ce service.
Le problème serait la croissance de la consommation de données des utilisateurs d'Internet mobile, à la fois en raison de l'accès gratuit aux réseaux sociaux, comme X, Facebook, Instagram et TikTok, et aux messageries, notamment WhatsApp, et en raison de l'adoption de la technologie 5G, qui a s'est produit progressivement.
Cette discussion entre opérateurs a laissé de nombreux utilisateurs mécontents, car le service gratuit est proposé par les opérateurs depuis quelques années, ce qui a conduit de nombreux clients à acheter des forfaits de données. S’il y a réellement un changement, les utilisateurs devront payer davantage pour les services de données.
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Utilisation des données
Offrir un accès gratuit aux réseaux sociaux est connu sous le nom de « zero rating ». Grâce à lui, les utilisateurs peuvent utiliser WhatsApp, YouTube, les plateformes audio et autres réseaux sociaux sans utiliser la quantité de données mobiles souscrite. Cet avantage a séduit de nombreux clients au fil des années, puisque beaucoup ont acheté des forfaits pour profiter des réseaux sans trop dépenser. Cependant, cette offre pourrait bientôt prendre fin, car les opérateurs réévaluent cette disponibilité. L'action n'a pas apporté d'avantages financiers majeurs aux opérateurs.
La consommation de données a beaucoup augmenté avec la 4G et la tendance est à une augmentation encore plus importante avec la arrivée de la 5G à davantage de municipalités brésiliennes, en s'étendant dans tout le pays. Pour cette raison, les opérateurs recherchent des alternatives pour optimiser les gains et investir dans la capacité du réseau, en plus de travailler à l'expansion de la 5G, qui dessert déjà plus de 10 millions d'utilisateurs au Brésil.
Un autre facteur qui pourrait également influencer ce changement est le débat sur le paiement de l'utilisation des réseaux par les grandes entreprises technologiques. comme Google, Meta, Netflix et Amazon, qui font partie de ceux qui consomment le plus de données mobiles.
Fin de la prestation
Lors d'une conférence de presse, le responsable de Telefônica Brasil a informé que les entreprises sont en train d'évaluer l'impact de cette mesure, car le secteur se demande si ce service gratuit est bénéfique pour le consommateur lui-même, car en fin de compte, il ne peut pas fournissez la couverture de réponse que vous souhaitez fournir.
En plus de craindre que la consommation gratuite ait un impact sur la fourniture de l'internet mobile, les opérateurs sentent également que la stratégie est dans leurs poches, car cela réduit les revenus potentiels lorsqu'ils souscrivent à des forfaits avec des limites de données plus élevées pour la consommation sur ces plateformes.
Toujours selon l'exécutif, le trafic de données à l'échelle mondiale a déjà augmenté d'environ 30% et rares sont les entreprises technologiques qui possèdent les services qui mobilisent le plus cette consommation. L’idée serait qu’ils paient eux-mêmes l’utilisation des réseaux, mais cette proposition est très complexe et peu susceptible d’entrer en vigueur à court terme.
Une autre raison qu’il a soulignée pour mettre fin à l’utilisation gratuite des réseaux est d’utiliser cet argent pour d’autres services, tels que l’extension de la couverture du signal et l’accès à Internet dans les régions mal desservies.
Jusqu'à présent, aucune nouvelle décision n'a été prise par les opérateurs à ce sujet et les dirigeants d'autres sociétés n'ont fait aucun commentaire.
