El impasse legal entre Apple y el gobierno brasileño va un paso más allá. Entienda el caso.
El Juzgado 15º del Juzgado Civil Especial de Manaos condenó a la empresa Apple Computer Brasil Ltda. La condena se refiere a que la empresa comenzará a proporcionar a los consumidores un adaptador de corriente compatible con el teléfono móvil adquirido, además de indemnizarlos por daño moral por un importe de 5.000 rands.
La sentencia está contenida en la causa N° 0548147-09.2023, referente a la acción por daño moral y material, interpuesta contra el fabricante, en la que un consumidor de la marca afirma haber adquirido el smartphone iPhone 13, Starlight, modelo 128 GB, en una tienda en línea, valorada en R$ 4.678,90. Sin embargo, al recibir el dispositivo electrónico, éste venía sin el conector de alimentación, por lo que no se podía utilizar.
iPhone sin cargador
El autor enfatizó en la petición que “el conector para este tipo de dispositivos es diferente a otros tipos, incluidos los dispositivos vendidos por el primer demandado, y que no se pueden comprar conectores de otras marcas”.
En respuesta a este caso, la empresa Apple afirmó que los consumidores son “plenamente conscientes de que con el teléfono sólo se suministra un cable USB-C y que la fuente de carga no está incluida en la compra y debe adquirirse por separado”.
larga pelea
Este es otro capítulo del largo pelea legal que el gigante de Cupertino afronta ante la justicia brasileña. La empresa ya fue multada, apelada, perdida y la historia continúa. Incluso con todas las restricciones que pueden imponerse a Apple si no cumple con las recomendaciones de los organismos reguladores en Brasil, la empresa parece inflexible en incluir cargadores completos junto con sus dispositivos.
Sin embargo, vale la pena recordar que recientemente Apple cambiaste tu conector Lightning a USB-C tras un requerimiento de la Unión Europea, cuando los países declararon que no dejarían vender dispositivos sin estas especificaciones en sus territorios.
Sentencia del caso
En su sentencia, la jueza Maria do Perpétuo Socorro da Silva Menezes citó el art. 39, inciso I, del Código de Protección al Consumidor (CDC), se refiere a las ventas vinculadas (o vinculadas): “Al ofrecer el dispositivo sin adaptador, el fabricante Apple condiciona el consumo o uso económico del bien a la adquisición de otro producto. : el convertidor, que actualmente sólo se vende individualmente, en las tiendas de la demandada”.
El juez entendió que en este momento este acto se determina como una venta vinculante, debido a que impone, aunque sea de manera indirecta, la compra de otro bien con el fin de utilizar el teléfono celular.
En su argumento, también destacó que la conducta comercial estaba sujeta a censura por parte de los órganos de protección del consumidor. De hecho, organizaciones de defensa de las relaciones con el consumidor denunciaron la venta indebida del producto impugnado sin adaptador/cargador, como Procon-SP, que impuso una multa de 10.546.442,48 rands al fabricante Apple por vender el iPhone 12 sin cargador, entre otros abusos. .
En el análisis, el juez destacó que la actitud del fabricante se basó (según él) en razones de protección del medio ambiente y que la empresa demandada podría reducir costes “al dejar de suministrar productos esenciales para el funcionamiento de los equipos, además de aumentar sus beneficios”. ”. Según la decisión, la empresa tiene 15 días para suministrar el artículo especificado, sujeto a una multa única de 3.000 rands en caso de falta de suministro.
