No te quedes silenciado en WhatsApp. Entiende ahora cómo solucionar esto para que no tengas problemas para comunicarte a través de él.
Sería un gran obstáculo para la comunicación tener una WhatsApp sin sonido. La aplicación se ha vuelto tan importante que sería horrible no poder recibir notificaciones de ella durante mucho tiempo, ¿verdad?
¡Imagínate no escuchar la notificación de un mensaje profesional, o incluso perderte un chiste enviado por tus amigos! Para evitar que esto le suceda, buscaremos formas de solucionar este problema.
Primero, confirme que el volumen de su dispositivo sea bueno y que no esté en modo silencioso. Siempre es bueno probar cosas sencillas primero, ¿no crees?
Vea también si otras aplicaciones emiten sonido. Si no es así, entonces el problema puede estar en el propio teléfono móvil.
Sin embargo, se confirma que el problema está en el solicitud, veamos qué se puede hacer en este caso. ¡Mira nuestros consejos ahora!
WhatsApp sin sonido: Solucionarlo de forma sencilla
El problema de que WhatsApp no tenga sonido lo enfrentan diferentes dispositivos y por diferentes motivos. Entre ellos podemos mencionar:
- Errores de configuración;
- La aplicación puede estar obsoleta;
- Pérdida de sonido después de una actualización;
- Tu celular puede tener un problema.
Probemos algunas cosas para descubrir qué es y cómo solucionarlo.
Configurar las notificaciones de WhatsApp
El primer paso es asegurarse de que el sonido de notificación esté activado. Para hacer esto, siga los siguientes pasos:
- Abre tu WhatsApp;
- En la página de inicio, haga clic en los tres puntos de la derecha;
- Seleccione “Configuración” y luego la opción “Notificaciones”;
- Habilite "Sonidos de conversación".
Si está desactivado, entonces ese fue el problema. Sin embargo, si la opción "Sonidos de conversación" ya estaba habilitada antes, el problema es ciertamente diferente. Veremos otras posibles soluciones a continuación.
Configurar notificaciones del celular
Después de permitir notificaciones de WhatsApp, y todavía no hay sonido cuando llegan, por lo que el siguiente paso es verificar la configuración en el propio teléfono.
- Vaya a "Configuración" o "Configuración" en el menú de su dispositivo;
- Luego seleccione “Notificaciones”;
- Busque WhatsApp y marque “Permitir notificaciones”;
Una vez que hagas esto, tus notificaciones de WhatsApp no serán bloqueadas ni silenciadas.
WhatsApp sin sonido: Error de aplicación
Sin embargo, si todas las notificaciones están habilitadas, WhatsApp sin sonido debe deberse a un problema con la aplicación.
Primero, intentemos reiniciarlo. Es una medida muy sencilla que soluciona infinidad de problemas en los dispositivos. Para hacer esto debes:
- Vaya a la configuración de su teléfono celular;
- Haga clic en "Aplicaciones";
- Busca WhatsApp y selecciónalo;
- Aparecerá alguna información al respecto. Presione “Forzar parada”;
- Finalmente, simplemente reinicie su dispositivo.
Cuando su teléfono celular se vuelva a encender, es posible que el problema se resuelva. Sin embargo, si no es así, entonces habrá que buscar otra solución.
Aún es posible perder los tonos de notificación debido a algunos errores que ocurren cuando la aplicación no está actualizada. Abra Google Play Store o App Store y haga clic en "Mis aplicaciones". Presiona la opción “Actualizar” cuando encuentres tu WhatsApp.
La versión actualizada suele corregir muchos errores y problemas. Así que mantén tus programas actualizados, ¿vale?
Reinstalar la aplicación
Si después de seguir todas las medidas hasta ahora, aún tienes WhatsApp sin sonido, entonces es el momento de probar una solución drástica. La reinstalación puede corregir muchos errores de la aplicación, pero eliminará todas las conversaciones, fotos y contactos.
Por eso, ten mucho cuidado antes de desinstalar, así no lo perderás todo, ¿entiendes? Para evitar que esto suceda, es necesario realizar una copia de seguridad. Para hacer esto, simplemente siga los siguientes pasos:
- Nuevamente, abre tu WhatsApp;
- Presione los tres puntos en el lado derecho;
- Seleccione "Configuración";
- Elija la opción “Conversaciones”;
- Haga clic en "Copia de seguridad del chat";
- Finalmente, simplemente "Haga una copia de seguridad".
Después de haber realizado una copia de seguridad (la duración del proceso dependerá de la velocidad de su conexión), estará listo para desinstalarla.
El procedimiento es muy sencillo: presiona el ícono de la aplicación durante unos segundos, aparecerá una “x” en la parte superior. Pulsa sobre él, aparecerá la pregunta: “¿Quieres desinstalar esta aplicación?”, confirma y se desinstalará.
Sin embargo, si el método descrito anteriormente no funciona, aún puedes:
- Vaya a "Configuración";
- Seleccione "Aplicaciones";
- Haga clic en WhatsApp;
- Presiona la opción “Desinstalar”
Ahora que se ha desinstalado, necesitaremos descargarlo y luego instalarlo nuevamente. Para hacer esto, seleccione el WhatsApp en Google Play Storey/o App Store.
Una vez reinstalado, el problema debería resolverse. Si has realizado una copia de seguridad, tus conversaciones y contactos antiguos no se perderán y podrás utilizar la aplicación con normalidad.
Una sugerencia importante es no depender exclusivamente de WhatsApp. Es recomendable tener otras aplicaciones de mensajería en tu dispositivo por si alguna de ellas tiene algún problema.
En conclusión, hoy has conocido los diferentes motivos que pueden llevar a que WhatsApp no tenga sonido. Comparte con alguien que pueda estar teniendo un problema como este en su celular. ¡Deja también preguntas y sugerencias en los comentarios!
