Aprende todo sobre Transporte Carrefour y aprenda cómo puede realizar un seguimiento de su entrega. Consulte también el número de teléfono si tiene preguntas.
En primer lugar, cuando un cliente realiza un pedido en la web o app de Carrefour, se le informa del plazo de entrega. Mantén siempre esta información contigo, ¿de acuerdo?
De esta manera, podrás estar atento para recibir tu compra cuando llegue. Sin embargo, pueden ocurrir problemas y retrasos que son motivo de preocupación para muchos clientes.
En general, no es habitual que se produzcan este tipo de situaciones. A pesar de ello, es importante comprobarlo de vez en cuando. Entonces, mira ahora cómo puedes rastrear tu pedido en Carrefour. ¡Échale un vistazo!
Seguimiento de entregas de Carrefour
En primer lugar, sepa que el seguimiento de su pedido no sólo hace que las cosas sean más convenientes para usted, el cliente. Esta función proporcionada por la empresa también tiene como objetivo evitar inconvenientes.
Sólo se hacen tres intentos por Transportador Carrefour para entregar el producto en el lugar donde vive el cliente. Por lo tanto, presta atención al plazo y asegúrate de que alguien reciba el pedido.
Después de no poder realizar la entrega en su domicilio tres veces, el producto no será entregado. De ahí permanece en una unidad cercana hasta que es devuelto a Carrefour.
Entonces, asegúrese de planificar con anticipación la recepción de su entrega, ¿de acuerdo? Para evitar problemas y tener más cuidado, consulta ahora dos formas de realizar el seguimiento de las entregas de Carrefour.
Sitio web de Carrefour
En primer lugar, puedes rastrearlo a través del sitio web de Carrefour. Antes de acceder a la página recuerda que necesitarás tus datos personales y de compra, ya que te serán solicitados.
Una vez que tengas todo en orden, realiza el siguiente procedimiento:
- Acceso el sitio web de Carrefour;
- Ahora inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña;
- Luego busca la opción “Mis Pedidos” y accede a ella;
- Haga clic en "Ver detalles" para cualquier pedido que esté esperando actualmente;
- Por último, consulta toda la información. Entre ellos estará el transportista, el código y todo lo necesario para localizar tu paquete.
Aplicación Carrefour
Además, tienes otro mecanismo para realizar el seguimiento de un pedido, que es a través de la app de Carrefour. Simplemente sigue los pasos que te explicamos a continuación y podrás realizar el seguimiento de la entrega:
Inicialmente, necesitarás tener la aplicación instalada en tu teléfono celular. Descárgalo como prefieras;
- Una vez activa tu aplicación, inicia sesión y accede a tu cuenta Carrefour;
- Luego seleccione “Mis Pedidos” de las opciones disponibles en el Menú;
- Nuevamente, busque su pedido y presione "Ver detalles".
- ¡Listo! Ahora conoce dos formas de realizar un seguimiento de su pedido. También puede ir al sitio web del operador para obtener más información.
Contactar con Transportadora Carrefour
Cuando revises los detalles de tu pedido, también se incluirá información sobre el transportista. En general, la empresa expreso total es responsable de realizar las entregas.
Sin embargo, dependiendo del cliente y su región, este puede no ser el caso. Al fin y al cabo, Carrefour también puede solicitar otros transportistas.
Es muy importante saber qué empresa se encarga de realizar las entregas a tu domicilio. Especialmente si hay retraso o si el producto no llega.
Aunque muchos pueden inmediatamente culpar a Carrefour por el problema, es posible que algo le haya pasado a la Empresa de Transporte utilizada por Carrefour.
Además de la web y la app oficial, también puedes contactar con nosotros por teléfono. Los números para contactar con Carrefour son los siguientes:
- Desde el área metropolitana llamar al: 3004-2222;
- O marque: 0800-718-2222, de cualquier otra región;
- O habla con ellos vía WhatsApp, enviando tu mensaje a: 3004-2222.
Simplemente llama entre las 08:00 y las 21:00, cualquier día de la semana, excepto festivos. Luego, pídele al encargado que te informe si hubo algún problema al enviar el pedido.
Si es así, escuche su explicación y luego espere orientación y respuestas. Si no, pide el número del transportista y averigua qué pasó.
En este sentido, es muy importante vigilar atentamente el plazo de entrega, ya que el error podría ser por tu parte. Por ejemplo, tal vez incluso fueron a entregar, pero no fueron atendidos.
Finalmente, aclara la situación y recibe tu pedido en Carrefour.
Seguimiento de la tarjeta Carrefour
Por último, existe otro tipo de pedido que es la Tarjeta Carrefour. En cierto modo, sepa que también se puede rastrear. Pero sólo por teléfono.
Anteriormente ya os hemos informado de los números de contacto de SAC. Simplemente llame entre las 8 am y las 9 pm para recibir información.
A partir de ahí, solo espera tu Tarjeta Llega Carrefour. De nuevo, es muy importante prestar atención a los plazos de entrega y evitar que tu casa quede vacía durante este periodo.
Como ocurre con otras entregas, tu tarjeta también podrá ser devuelta si no hay destinatario.
En definitiva, con esto tendrás lo que necesitas para recibir y realizar un seguimiento de todas las entregas que realiza Carrefour.
Ahora, mantente atento Transporte Carrefour y espera en tu domicilio hasta que lleguen con tu pedido. Una vez que llegues, ¡aprovéchalo al máximo!
