Número de teléfono de Intercel Banco Inter
¿Ya conoces el? ¿Interbancario? Es el antiguo Banco Intermedium, uno de los primeros bancos digitales de Brasil. Actualmente es el patrocinador principal del São Paulo Fútbol Club.
Intercel del Banco Inter es un nuevo operador de telefonía lanzado por la entidad financiera. Los planes de telefonía móvil de Inter parten de R$ 25,00 y con todos ellos tienes internet sin interrupciones, haces llamadas locales y de larga distancia a cualquier operador y obtienes cashback en recargas.
A pesar de ser reciente, el Inter ya tiene mucha historia. Comienza con la empresa financiera Intermedium CFI, fundada en 1994 en la ciudad de Belo Horizonte. Su objetivo inicial era promover operaciones de Crédito Inmobiliario, pero la empresa terminó consolidándose en los mercados de Crédito Nómina.
A finales de la década siguiente, en 2007, se reabrieron las operaciones de crédito inmobiliario y la refinanciación inmobiliaria pasó a ser el principal producto de la cartera. Al año siguiente recibieron una autorización del Banco Central y fueron autorizados a operar como banco múltiple.
Unos años más tarde, a finales de 2014, Banco Inter lanzó Conta Digital, una cuenta corriente totalmente gratuita a la que se puede acceder a través de computadoras y teléfonos celulares. El producto permite realizar depósitos, transferencias, pago de facturas, retiros en cualquier cajero automático del Banco 24 Horas, entre otros servicios. Una gran innovación en el mercado en su momento.
¿Quieres saber más sobre el Inter, realizar una queja o una demanda? ¡Descubre cómo! A continuación se enumeran algunas opciones para que usted pueda ponerse en contacto.
Teléfono InterCel
El teléfono es una de las formas más prácticas de contactar con cualquier empresa que ofrezca servicio de atención telefónica. Sabiendo esto, Banco Inter ha puesto a disposición algunos números a través de los cuales los clientes pueden contactarse y consultar los planes de Intercel. ¡Échale un vistazo a continuación!
Para hablar con Intercel, llame al *077 desde su Intercel, o al (11) 3133-1958 desde otros operadores.
Capitales y regiones metropolitanas
Quienes residan en la capital o región metropolitana, podrán comunicarse con Banco Inter al siguiente número: 3003 4070.
Otras ubicaciones
Quienes residan en otras regiones, a su vez, deberán comunicarse al número: 0800 940 0007.
SACO
Servicio al Cliente, también conocido por las siglas SAC, es una herramienta ampliamente utilizada en el entorno comercial. Es a través de esta que el cliente puede establecer contacto directo con la empresa para resolver sus problemas, realizar sugerencias, plantear dudas y presentar quejas.
Banco Inter presta este servicio a través del siguiente número: 0800 940 9999. ¡Llamar!
Discapacidades del habla y la audición
Si tiene alguna discapacidad auditiva o del habla también puede comunicarse con Banco Inter al siguiente número: 0800 979 7099.
Defensor del Pueblo de Intercel
El Defensor del Pueblo de InterCel es un sector de la empresa dedicado a escuchar a los clientes. Sin embargo, a diferencia de otros canales de servicio, no pretende ser el primer contacto. Es el área encargada de solucionar problemas que no han sido resueltos por otros medios más tradicionales. Es la última instancia de resolución.
Así pues, si ya has intentado contactar con la empresa a través de otros canales y tu solicitud no ha sido resuelta, llama a: 0800 940 7772.
Canal de denuncia de irregularidades
El Canal de Denuncias Intercel del Banco Inter tiene como objetivo recibir denuncias de situaciones ilícitas relacionadas con las actividades y servicios prestados. Es un canal seguro que garantiza tu anonimato para que te sientas libre de reportar conductas que consideres poco éticas o que violen la ley y las normas del banco.
La información registrada es recibida por una empresa independiente especializada en esta área. A continuación te explicamos cómo presentar una queja:
Sitio web
Para realizar su reclamación acceda a la página Canal de denuncias nodo sitio web del Banco Inter. Una vez allí, simplemente haga clic en Realizar informe.
Teléfono
También es posible presentar su reclamación por teléfono. El servicio está disponible las 24 horas del día, todos los días. Llama: 0800 887 0077.
Centro de ayuda
Otra opción a tu disposición es el Centro de Ayuda del sitio web. A través de ella podrás buscar la solución a tu pregunta en la barra de búsqueda, o acceder a alguno de los artículos presentados en página.
redes sociales
Si lo deseas, también puedes interactuar con Banco Inter a través de las redes sociales. Dale me gusta, comenta y comparte publicaciones, mantente informado de todas las novedades y ponte en contacto mediante mensaje directo. Vea la lista a continuación:
Acerca de Intercel
Portabilidad
Para transferir su número de otro operador a Intercel, simplemente envíe un mensaje SMS con la palabra PORTABILIDADE al 393 o llame a nuestra Central marcando *077 desde un teléfono Intercel o (11) 3133-1958 desde cualquier otro operador.
La portabilidad sólo se completará con éxito si tu chip Intercel está activo, es decir, vinculado a tu CPF. Además, debes proporcionar el número correcto que deseas traer del otro transportista. Este número debe tener el mismo código de área que el número Intercel que compró. También es importante recordar que ambas líneas, la del otro operador y la de Intercel, deben estar registradas en su CPF.
En algunos casos la portabilidad no se puede realizar debido a un CPF diferente, un número inexistente con el otro operador o deudas de líneas postpago impagas.
¿Cómo compro uno de los planes de Intercel?
– Aún no soy cliente:
La suscripción a los planes de Intercel se realiza a través de Inter Tienda, tienda online disponible en la sección Compras de la App Super de Banco Inter. Al adquirir tu plan recibirás un chip prepago en la dirección proporcionada y deberás activarlo para comenzar a disfrutar de los beneficios de datos, llamadas y mensajes SMS. Si tu dispositivo es compatible, también puedes optar por el chip virtual. El importe total pagado al momento de unirse se convertirá en los beneficios del plan elegido, sin cargo alguno por activación o compra del chip. Podrás cambiar de plan en cualquier momento realizando una recarga por el importe del nuevo plan que desees. Solo accede a la opción Recarga de celular, dentro de la App Banco Inter Super.
– Ya soy cliente:
Para renovar tu plan Intercel, simplemente recarga con un valor compatible con el plan deseado. Acceder a la opción Recarga de celular, dentro de la Super App Banco Inter, Al recargar y contratar un nuevo plan, mientras siga vigente el plan actual, harás que se acumulen la vigencia y los beneficios de ambos. Nuestros sistemas ahora mostrarán el nombre del último plan al que se suscribió.
¿Cómo recargar un número Intercel?
La recarga es rápida y sencilla, solo sigue los pasos a continuación:
- Acceder a la opción“Recarga de celular en la Super App Banco Inter
- Seleccione el operador Intercel
- Complete el número de teléfono con el código de área dos veces
- Elige la fecha para la recarga y haz clic en “Confirmar"
El pago de la recarga se realiza mediante débito en cuenta corriente, por lo que el cliente deberá disponer de saldo disponible al realizar los pasos anteriores.
¿Cuáles son los beneficios adicionales de los planes de Intercel?
– WhatsApp gratis: Con los planes de Intercel, podrás disfrutar de WhatsApp para mensajes de texto, fotos y llamadas de voz sin agotar tu tarifa de internet. Este beneficio es válido por los 30 días de vigencia del plan, incluso si tu paquete de datos se agota. Para descargar y enviar vídeos y realizar y recibir videollamadas, el consumo de datos se producirá con normalidad.
Próximamente también tendremos liberadas aplicaciones de delivery y movilidad, es decir, sin consumir los datos de tu plan. ¡Manténganse al tanto!
