Conocer el número de teléfono del servicio postal es una necesidad diaria para muchos ciudadanos en Brasil, especialmente cuando tienen pedidos pendientes de recibir de esta empresa.
La Oficina de Correos es una de las empresas públicas La más importante del país. Responsable del servicio postal a nivel nacional, la institución también participa activamente en el mercado de paquetería.
A menudo, en las relaciones con los clientes, no es raro que surjan problemas que requieren una llamada telefónica para resolverse.
Si como mucha gente también necesitas el número de teléfono de Correos, quédate con nosotros hasta el final porque te mostraremos varias formas de contactar con esta empresa.
La sede principal de Correios está ubicada en Curitiba, en la respectiva Unidad de Distribución Internacional.
Ya sea para realizar un pedido o rastrear la logística de su entrega, soluciones de carga pública o servicios financieros/acuerdos con la Oficina de Correos, ¡es más fácil cuando puede ponerse en contacto con nosotros!
Consulta los teléfonos de Correos y cómo contactar para solucionar problemas, realizar consultas o dejar sugerencias:
Números de teléfono de atención al cliente de Correos
Antes de contactar, es importante conocer el horario de Correos. Abre de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00. Los sábados, el horario se reduce a 8:00 a 14:00, excepto festivos.
Capitales y regiones metropolitanas: 3003 0100
Otras ubicaciones: 0800 725 7282. Este número de teléfono es específicamente para clientes que no tienen la posibilidad de comunicarse a través de un vehículo que no esté en el interior.
Número de teléfono para personas con discapacidad: 0800 725 0898
Información del Banco Postal: 3003 1383
Felicitaciones y dudas
No dude en dejar una reseña sobre el servicio del equipo. Este número no está destinado a resolver problemas rápidamente, sino únicamente a dejar una reseña de su nivel de satisfacción con el servicio de Correios.
Número de teléfono de Correos para felicitaciones y consultas: 0800 725 0100.
Defensor del Pueblo
Como empresa de la Gobierno FederalCorreos cuenta con un Defensor del Pueblo para atenderle, resolver sus dudas y saber si su envío ha llegado. Las respuestas a sus quejas se resolverán. dentro de 5 días hábiles.
Más de 99% de consultas y reclamaciones de clientes dirigidas a Correos se resuelven a través de la Oficina del Defensor del Pueblo.
El defensor del pueblo es un órgano específico que existe dentro de la empresa y tiene un papel muy importante.
Esto se debe a que es a través de este sector, el ombudsman, que la empresa puede evaluar, identificar y monitorear el nivel de servicio brindado por su personal.
Por lo general, la gente termina contactando con un defensor del pueblo cuando tienen un problema con Correos y el servicio regular, lamentablemente, no puede resolver este asunto.
El Defensor del Pueblo, por tanto, debe escuchar las quejas de sus clientes y tiene el deber de garantizar que la demanda sea siempre investigada y evaluada de manera imparcial y justa.
Cada empresa define su propio enfoque y funcionamiento del sector. Algunos, por ejemplo, acaban optando por subcontratar este servicio, para garantizar una mayor imparcialidad.
Otros optan por seleccionar a sus propios empleados, quienes ya conocen los valores de la empresa, la política de cambios o devoluciones, además de los procesos de reembolso.
En la Defensoría del Pueblo de Correos puedes presentar felicitaciones, sugerencias, solicitudes, quejas, manifestaciones y reclamaciones.
Lo interesante del defensor del pueblo es que, además de investigar tu asunto, también tiene un efecto en la empresa.
Redes sociales
Si lo prefiere, puede contactarnos a través de las redes sociales o seguir las últimas noticias de Correios en sus sitios web oficiales. Consúltelo:
YouTube: Vídeos de los servicios de Correos
Gorjeo:Últimas noticias y actualizaciones con comentarios actualizados.
Facebook:Pagina oficial para que puedas disfrutar de las fotos
Instagram:Actualizaciones diarias del servicio postal, lanzamientos de campañas y últimas actividades a través de historias oficiales.
¿Dónde se encuentra la oficina de correos?
Aquí enumeramos los principales puestos de trabajo en Correios en los estados, donde puede llamar directamente al equipo o acudir personalmente a la dirección. Ver:
Estado de Paraná
Oficina Internacional de Correos – R. Antônio Ader, 90 – Fanny – Teléfono: 41 3310-3827
Agencia Curitiba 2: R. Holanda, 202, Bacacheri – Teléfono: 41 3310-2533
Foz do Iguaçu Agencia: Av. Brasil, 318, Centro – Teléfono: 45 3574-6825
Estado de São Paulo
Oficina de Correos de São Paulo – Avenida Jabaquara, 1195 – Mirandópolis – Teléfono: 11 4313-9822
Oficina de Correos de São Paulo 2: Av Iraí, 666 – Indianópolis – Teléfono: 11 4313-9705
Agencia Campinas: Avenida Francisco Glicério, 889, Centro – Teléfono: 19 3519-3517
Estado de Río de Janeiro
Oficina de Correos de Río de Janeiro: R. Primero de Marzo, 64, Centro – Teléfono: 21 2219-5315
Correos de Río de Janeiro 2: R. Dona Isabel, Bonsucesso – Teléfono: 0800 725 0100
Estado de Río Grande del Sur
Oficina de Correos de Porto Alegre: Av. Francia, 748 – Navegantes – Teléfono: 51 3019-9405
Oficina de Correos Porto Alegre 2: Rio Branco – Teléfono: 51 3332-7040
Agencia Caxias do Sul: R. Wilson Drago Fantinel, 506 – Ciudad Nueva – Teléfono: 54 3290-6237
Agencia Pelotas: R. Tiradentes, 2515, Centro – Teléfono: 53 3284-5925
Estado de Santa Catarina
Correos de Palhoça: R. Raulino Steinmetz, 150 Centro – Teléfono: 48 3344-2704
Oficina de Correos de Florianópolis: Avenida Luiz Boiteux Piazza 2592, Cascada Bom Jesus – Teléfono: 48 3251-8792
Agencia Lages: R. Coronel Cordova, 328, Centro – Teléfono: 49 3251-5100
Estado de Minas Gerais
Oficina de Correos de Belo Horizonte: Praça Rio Branco 100, Centro – Teléfono: 31 3201-0574
Oficina de Correos Belo Horizonte 2: Bh Shopping, Br-356, 3049, Belvedere – Teléfono: 31 3264-1479
Estado de Bahía
Oficina de Correos de Salvador: Praça da Inglaterra, No Número, Comercial – Teléfono: 71 3327-1705
Estado de Amazonas
Oficina de Correos de Manaos: Pac, Av. Brasil, 1325, Compensa – Teléfono: 92 3671-8207
Oficina de Correos de Manaos 2: Avenida Silmes, 363, Cachoeirinha – Teléfono: 92 3215-2540
Reclamación en la web de Correos: ¿está resuelta?
Muchas personas que necesitan el número de teléfono de Correos lo hacen precisamente para quejarse de algún trámite realizado por la empresa.
Lo que quizás no sepas es que también es posible abrir una reclamación en la web de Correios, pudiendo ser esta la solución a tu problema con esta empresa.
Si ya has intentado solucionar tu problema llamando a Correos pero no funcionó, prueba a abrir una reclamación en la web.
Varias personas que tuvieron problemas con Correos lograron resolver su problema a través de este método.
Para más información sobre este tema, recomendamos ver el vídeo a continuación, que explica las denuncias realizadas en el sitio web de Correios:
