¡Seguir algunos consejos puede ayudarle a encontrar el dispositivo y evitar problemas mayores!
Tan solo pensar en perder tu celular puede desesperarte, ¿verdad? Además de ser caros, los smartphones pueden contener mucha información importante, como datos bancarios, conversaciones, fotos y videos personales, a los que cualquiera que los encuentre puede acceder, e incluso puede causar dolores de cabeza si se divulgan. Acceder a esta información también puede dejar al propietario del dispositivo vulnerable a estafas y a estafadores con sus datos.
Para evitar que perder tu celular cause problemas aún mayores, ¡es ideal seguir algunas medidas importantes! Consulta a continuación algunos consejos si pierdes tu celular.
Qué hacer si te pasa a ti
Primero, intenta llamar al número de teléfono celular.
Tu dispositivo podría estar cerca, pero fuera de la vista. Por lo tanto, es importante llamarlo para intentar localizarlo mediante su timbre o vibración. hacer la conexiónTambién es posible que alguien lo haya encontrado y esté intentando localizar al propietario. Al llamar, la persona podrá coordinar la entrega del dispositivo. Aunque esta puede ser una solución rápida y sencilla, es importante tener cuidado al coordinar la entrega. Queda en un lugar público y acude con otra persona para garantizar tu seguridad.
Intenta rastrear el celular y borrar sus datos
Otra forma eficaz de encontrar tu celular es usar algunos servicios de rastreo disponibles en los dispositivos, ya sean iOS o Android, como "Buscar mi iPhone" y "Buscar mi dispositivo". Con estas herramientas, además de poder... rastrear el dispositivo, aún puedes borrar tus datos personales de forma remota.
Para localizar un celular androidSimplemente accede al sitio web (myaccount.google.com/find-your-phone) e inicia sesión con tu cuenta de Google. Luego, selecciona el dispositivo perdido. La ubicación aproximada del teléfono aparecerá en el mapa. Recibirás una notificación de que ha sido localizado. Si no lo encuentras, también puedes intentar buscar su última ubicación, si esta opción está activada.
Para borrar datos de Android de forma remota, simplemente busca la opción "Borrar dispositivo" y confírmala con la contraseña de tu cuenta. Sin embargo, al seleccionar esta opción, ya no será posible rastrear el teléfono.
Para rastrear tu iPhone, inicia sesión con tus datos en la app "Buscar mi iPhone" desde otro dispositivo o a través del sitio web (icloud.com). Simplemente selecciona el teléfono perdido en "Todos los dispositivos" y espera a que aparezca su ubicación en el mapa.
Si el dispositivo está apagado, aparecerá como "fuera de línea" y la última ubicación registrada estará disponible durante 24 horas. También puede recibir una notificación si el dispositivo se vuelve a encender seleccionando "Notificarme cuando se encuentre".
Para borrar los datos, tras seleccionar el dispositivo perdido en la app o en el sitio web, simplemente haz clic en "Borrar iPhone" y sigue algunos pasos de seguridad para borrar todo. Si el dispositivo está encendido, el borrado se realizará inmediatamente. Si está apagado, el borrado se realizará al volver a activarse.
Cambiar la contraseña de la cuenta activa en tu celular
Para evitar que la persona que encontró el teléfono acceda a datos personales, es importante que se cambie la contraseña de la cuenta de usuario lo antes posible, tanto para teléfonos Android como iOS.
Para cambiar tu contraseña de Gmail, simplemente accede a tu cuenta de Google, haz clic en "Seguridad" y luego en "Contraseña". Debes confirmar tu identidad de usuario y hacer clic en "Cambiar contraseña".
Notifique a su banco
Contacte a su banco, reporte la pérdida y solicite el bloqueo de sus cuentas para evitar transacciones. Además, revise sus estados de cuenta y transacciones. Si detecta algún problema, notifique a la institución de inmediato.
Notificar al operador
Notifica a tu operador sobre el problema y solicita el bloqueo de tu línea, para que la persona que encontró tu celular no tenga acceso a tus llamadas y mensajes SMS, que podrían contener posibles códigos de acceso a aplicaciones y cuentas.
Hacer una denuncia ante la policía
Para protegerse de cualquier problema derivado de la pérdida de su dispositivo, presente una denuncia ante la policía de su estado. Puede presentarla en línea. Simplemente acceda al sitio web de la policía, complete un formulario con sus datos y proporcione información sobre el incidente. La denuncia debe ser presentada por una persona mayor de 18 años con una identificación válida y el CPF.
