¿Cómo actuar si PIERDES o te ROBAN tu celular?

 

 

 

 

 

Sepa qué hacer en estas situaciones difíciles. Aprenda cómo bloquear su teléfono inteligente.

Bloquear un teléfono robado o perdido es importante para proteger las credenciales de su aplicación, la información de su cuenta bancaria y otros datos confidenciales. Al pasar por estas situaciones difíciles, muchas personas pueden caer en la desesperación y no hacer lo necesario para aumentar la seguridad.

Por eso, en este texto presentaremos formas de bloquear un teléfono celular que ya no está en posesión del propietario.  

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Como agir ao ter o celular PERDIDO ou ROUBADO?
¿Perdiste tu celular? El primer paso es proteger sus datos. (Créditos: Pixabay)

¿Qué hacer?

Pero, antes de aprender paso a paso cómo bloquear tu dispositivo, es importante responder algunas preguntas.

¿Puedo bloquear un celular que está apagado? Sí, si su teléfono perdido o robado está apagado, puede enviar de forma remota una solicitud de bloqueo usando el plataformas de seguimiento de Apple, Google, Samsung y Xiaomi. En este caso, el teléfono inteligente se bloqueará tan pronto como se reinicie. Sin embargo, esto requiere que el dispositivo esté conectado a Internet.   

¿Qué hago si mi teléfono no aparece en las plataformas de Google o Apple? El primer paso es asegurarse de que está utilizando la misma cuenta registrada en su dispositivo. Por ejemplo, si usa su correo electrónico en su iPhone pero intenta iniciar sesión con un perfil de iCloud diferente, su teléfono no aparecerá en Find Me. Lo mismo ocurre con los dispositivos Android. Si está utilizando la misma cuenta y aún no puede utilizar el dispositivo, deberá utilizar otro método. Puedes bloquear tarjetas SIM de teléfonos móviles que impiden que otros utilicen tus líneas y denunciarlo a la policía.

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Paso a paso

Vea alternativas de Google, Android e iOS para quienes perdieron su teléfono.  

Uso de Buscar mi dispositivo (Google)  

Si tiene una cuenta de Google vinculada al teléfono Android que desea bloquear, es posible que la opción de seguimiento "Buscar mi dispositivo" esté habilitada. Este procedimiento funciona para todas las marcas, incluidas Motorola, Galaxy y Xiaomi. Vea cómo utilizar esta función.    

  • Abra Buscar mi dispositivo (google.com/android/find) en su navegador.    
  • Inicie sesión con la cuenta de Google asociada al teléfono inteligente robado. 
  • Seleccione su teléfono de la lista de dispositivos.  
  • Haga clic en "Protección del dispositivo".   
  • Escribe un mensaje de recuperación y/o un número de teléfono para que cualquiera pueda contactarte si lo desea.  
  • Haga clic en "Proteger dispositivo" para completar el bloqueo.    

El bloqueo del teléfono entra en vigor inmediatamente cuando Internet está disponible. Cuando el teléfono inteligente está desconectado, debe esperar una conexión para recibir comandos. Vale la pena señalar que incluso después de bloquear su dispositivo usando Buscar mi dispositivo, aún puede localizarlo de forma remota. 

Usar Samsung Buscar mi móvil    

Samsung tiene su propia solución para rastrear teléfonos Galaxy y otros productos. Esta forma alternativa permite a los usuarios generar de forma remota una contraseña para bloquear el dispositivo. A continuación se muestra una guía sobre cómo bloquear su teléfono inteligente usando Find My Mobile.    

  • Acceda a Find My Mobile (findmymobile.samsung.com) usando la misma cuenta Samsung asociada con su teléfono.    
  • Elige el dispositivo que deseas bloquear.   
  • Haga clic en "Bloquear" en el menú que aparece en el lado derecho de la pantalla.  
  • Haga clic en la opción “Siguiente”. Esto genera un código para bloquear la pantalla de forma remota e incluye contactos de emergencia si lo desea.   
  • Haga clic en "Bloquear" para finalizar.   

Puede bloquear las tarjetas de crédito y débito de Samsung Pay utilizando la plataforma. Además, allí también se puede desactivar el botón de apagado. Otra opción es alargar la duración de la batería activando de forma remota el modo ahorro.  

¿Perdiste un Xiaomi? Utilice la nube de Xiaomi   

Xiaomi también ofrece una alternativa a Buscar mi dispositivo. Esta herramienta le permite rastrear su dispositivo a través de Mi Cloud. Al igual que las plataformas mencionadas anteriormente, las soluciones de fabricantes chinos también pueden bloquear el acceso Acceso no autorizado a un teléfono inteligente perdido. Aprenda a utilizar:    

  • Vaya a Xiaomi Cloud (i.mi.com) e inicie sesión en su cuenta. Debes iniciar sesión con la misma cuenta asociada con tu dispositivo perdido o robado.  
  • Seleccione la opción "Buscar dispositivo".   
  • Elija el dispositivo que desee.    
  • Haga clic en "Modo perdido".    
  • Confirmar con “Cambiar a modo perdido”  

Al finalizar el procedimiento, la pantalla de bloqueo de su teléfono se activará para evitar que otras personas accedan a sus datos personales o programas bancarios.  

Bloquear un iPhone perdido  

Apple también ofrece su propia forma de bloqueo. Para hacer esto, simplemente habilite el Modo Perdido. Este modo impide el acceso al teléfono y proporciona información en la pantalla de bloqueo para que se pueda contactar al propietario si se encuentra el dispositivo.     

Aprenda cómo habilitar la función con esta guía paso a paso.    

  • Vaya a Búscame en iCloud.com.    
  • Selecciona el teléfono o artículo perdido que deseas encontrar.    
  • En la ventana que flota sobre el mapa, haz clic en la opción “Modo Perdido”.  
  • Haga clic en "Siguiente".    
  • Si lo deseas, escribe un mensaje para que aparezca en la pantalla de bloqueo. 
  • Haga clic en "Aceptar" para finalizar.    

Cuando se conecta a Internet, el teléfono Apple se bloquea inmediatamente, finalizando el acceso a la pantalla de inicio de iOS y a otros datos. Habilitar el Modo Perdido también le impide usar su tarjeta Apple Pay. 

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