O funcionamento do Wi-Fi no seu celular depende de vários elementos. A operadora de banda larga, o seu roteador e a antena do smartphone trabalham em conjunto para que o seu aparelho esteja conectado. Sendo assim, vários fatores podem causar um problema momentâneo de conexão.
Não importa qual o nível de qualidade do seu smartphone, problemas de conexão podem acontecer com qualquer aparelho. Caso o seu celular não esteja conectando ao Wi-Fi, o que sabemos que é bem frustrante, não se desespere. Há meios de se resolver esse problema.
Se algum dos vários pontos necessários para a conexão não vai bem, a internet cai. É difícil saber a origem do problema, então manter a calma e tentar solucionar os problemas mais comuns permitirá que, em pouco tempo, você possa estar online novamente.
Confira abaixo algumas maneiras de recuperar a internet no celular em caso de falha na rede.
Checar o modo avião
Verifique se você, por acaso, não ativou o modo avião. Quando essa funcionalidade está ativa, ela se sobrepõe a todas as demais configurações e faz com que o aparelho fique off-line. Para resolver isso, basta desligar o modo avião. Essa é uma dica simples, mas é sempre bom checar o básico.
Inclusive, entrar e sair do modo avião costuma ser suficiente para resolver problemas simples de conexão. Em redes compartilhadas com outras pessoas, a troca dinâmica de IPs pode gerar conflitos e impedir a conexão se outro dispositivo tiver pego o endereço de rede. Quando a troca automática não ocorre, é preciso forçar a reconexão para que o servidor DHCP lhe entregue um novo identificador de rede.
Reiniciar o celular
Se o problema não puder ser resolvido pelo modo avião, reiniciar o aparelho celular pode te ajudar a recuperar a conexão de internet. Ao fazer isso, você elimina possíveis conflitos e restabelece a internet Wi-Fi.
Outra boa maneira de solucionar esses conflitos, se o seu smartphone tem bateria removível, é retirar o componente por alguns segundos antes de iniciar de novo. Caso a bateria não possa ser removida, o recomendado é aguardar cerca de 30 segundos para voltar a ligar.
Reiniciar o roteador
A falha de conexão também pode ser por algum problema no roteador. Os roteadores precisam ser reiniciados com alguma frequência. É por essa razão, aliás, que muitas vezes vamos a um estabelecimento comercial e a internet não está funcionando.
Nesses casos, um simples reset do dispositivo de rede resolve o problema. Até mesmo o que poderia ser um erro de autenticação são solucionados ao reiniciar o roteador.
Alguns roteadores contam com uma chave na parte de trás para facilitar o reset, o mais comum, no entanto, é que você precise retirar o aparelho da tomada e plugá-lo novamente depois de cerca de 10 segundos.
Não deixe também de checar checar se paredes, eletrônicos e janelas não estão atrapalhando a distribuição do sinal no ambiente. O ideal é que o roteador esteja mais ou menos na mesma altura dos aparelhos que utilizam a sua conexão e livre de obstáculos.
Conferir se a senha de rede mudou
Pode ser que seu aparelho não esteja conectando porque a senha do Wi-Fi mudou. É comum que roteadores compartilhados ou empresariais tenham a senha alterada por outras pessoas. Quando isso acontece, o telefone tende a indicar o erro “Falha de autenticação”.
Para resolver esse problema, basta descobrir a senha nova e se conectar com ela.
Se desconectar e esquecer a rede
Se nenhum dos passos acima resolveu o seu problema de conexão, você pode apenas esquecer a rede. Para isso, vá até a lista de conexões Wi-Fi, clique naquela que você está tentando conectar e clique em “Esquecer”. Aguarde 30 segundos e toque mais uma vez sobre ela. O seu aparelho irá te pedir para digitar a senha de acesso novamente. Pronto, seu problema deverá se resolver.
Verificar se o roteador está operando na mesma frequência do aparelho celular
Quando nos conectamos a um Wi-Fi novo, é sempre bom checar se a frequência de operação da rede é a mesma do celular. Roteadores mais novos costumam transmitir um sinal na faixa dos 5 GHz. Essa tecnologia não é compatível com smartphones que não suportam conexões do tipo dual-band.
Certas vezes, por algum motivo, o telefone tenta se conectar na faixa errada do espectro. Para resolver isso você pode alterar a frequência do roteador. Outra opção é acessar as configurações de rede do seu aparelho, acessar as opções avançadas e abrir o menu de frequências. Nela, escolha a faixa compatível com o roteador e tente se reconectar ao Wi-Fi para checar se o problema foi solucionado.
