Ya conoces los supermercados Guanabara. Guanabara es una gigante cadena de supermercados que opera tanto en la ciudad de Río de Janeiro como en municipios de la región de la Baixada Fluminense. La empresa fue fundada en 1950 y, en ese momento, se llamaba “Casas Guanabara”. Mucho ha cambiado desde entonces y, hoy, el minorista se ha convertido en una de las empresas más grandes del mercado.
Incluso si no eres de Río de Janeiro, es muy probable que ya hayas visto u oído hablar de los supermercados de la cadena. La empresa se hizo famosa en todo el país gracias a sus promociones de aniversario. Este es uno de los eventos más esperados del año en lo que respecta al comercio brasileño.
Además de todo esto, la red Guanabara también ofrece una tarjeta para sus clientes. EL tarjeta de crédito Es una excelente herramienta para garantizar más tiempo para pagar y no tener que llevar dinero en efectivo.
Si quieres saber más sobre la Tarjeta Guanabara, sigue leyendo. Aquí conocerás un poco más sobre sus beneficios, tarifas y aprenderás cómo adquirir tu tarjeta.
Cómo funciona la tarjeta de crédito Guanabara Card
La Tarjeta Guanabara es una tarjeta de marca privada. Es decir, es una tarjeta de tienda Guanabara que ofrece algunos beneficios a quien la adquiere. El beneficio para el gigante minorista es que sirve para fidelizar a los clientes que lo frecuentan. Esto sucede porque, como los beneficios que se ofrecen a los clientes suelen ser de uso exclusivo en las tiendas de la empresa que los ofrece, los clientes pasan a acudir a ellos con mayor frecuencia.
Sin embargo, una de las grandes ventajas de la Tarjeta Guanabara desde el punto de vista del cliente es que no cobra tarifa anual. Esto la hace excelente para quienes son clientes de la red y también para quienes no utilizan la tarjeta con mucha frecuencia, ya que no pagan la tarifa de portabilidad.
Aún así, es importante ser consciente. A pesar de la tarifa anual cero, se cobra una tarifa de mantenimiento de cuenta. En otras palabras, cada vez que utiliza la tarjeta, se cobra una tarifa de R$2,30. Este dato es muy importante a la hora de decidir si adquirirás o no tu Tarjeta Guanabara, sin embargo, muchas personas se quejan de no ser conscientes de este cargo al solicitar la suya.
El límite de la tarjeta Guanabara
El límite de la tarjeta de crédito Guanabara Card es individual y depende del criterio de las tiendas en base a un análisis del perfil de cada cliente. En general, cuanto más gane, mayor será el límite de su tarjeta de crédito.
Vale recordar que, para obtener tu tarjeta, debes tener una forma de comprobar cuánto ganas. Tiendas Guanabara solicitan un ingreso mínimo equivalente a un salario mínimo para aprobar la tarjeta. Es decir, si no cumples con este requisito, tu solicitud de la tarjeta no será aprobada.
El límite de su Tarjeta Guanabara se informa tan pronto como reciba respuesta a su solicitud. Si no crees que el límite de tu tarjeta es justo, teniendo en cuenta tus ingresos, aún puedes solicitar un aumento. Sin embargo, otorgar este aumento en el límite aún queda a discreción de Guanabara. Esta solicitud se puede realizar llamando al centro de atención al cliente.
Los beneficios de la Tarjeta Guanabara
Los beneficios de la tarjeta Guanabara son estupendos para ti si eres cliente habitual de un supermercado. Con él tienes hasta 40 días para pagar tu factura y puedes tener hasta 2 tarjetas adicionales, sin embargo, ten en cuenta que este beneficio está sujeto a tarifas.
Otra ventaja de la Tarjeta Guanabara es que las compras realizadas con la tarjeta te otorgan el doble de cupones que ofrece el supermercado. Además, el pago se puede realizar tanto en el banco como en la tienda. Si compras frecuentemente en el supermercado, ¿merece o no la pena tener estas ventajas?
Consulta de facturas
Puedes acceder a la factura de tu Tarjeta Guanabara de varias maneras. Entre ellos, el correo electrónico y los SMS. Otra forma de realizar una consulta es acudir a una de las tiendas y consultar la factura a través de uno de los terminales de autoservicio ubicados en el mercado o en los stands con los asistentes. Aún puedes llamar al call center para solicitar información sobre tus facturas.
Cómo adquirir tu tarjeta Guanabara
Para adquirir tu Tarjeta Guanabara, solo debes dirigirte a una unidad de la red. Todas las tiendas de Guanabara permiten realizar pedidos. Sin embargo, para ello deberá llevar consigo los documentos necesarios. Ellos son:
- FPC;
- Documento de identidad;
- Comprobante de ingresos actualizado a su nombre;
- Comprobante de residencia actualizado a su nombre;
Cualquier persona que sea autónomo y no tenga un documento que acredite sus ingresos puede traer facturas pagadas para acreditar que está en condiciones de adquirir la tarjeta.
Cómo contactar con la Tarjeta Guanabara
Soporte telefónico
Guanabara Card ofrece servicios de atención al cliente vía telefónica. Ponerse en contacto es muy sencillo. Sólo llama al número: 0800 724 8020.
La llamada es gratuita y el servicio está disponible de lunes a viernes, de 8 a 18 horas.
Preguntas frecuentes
Una buena opción para aquellos que prefieren no tener que llamar es el sitio web de Supermercados Guanabara. Allí podrás acceder al página SAC y utiliza las Preguntas Frecuentes para resolver cualquier duda que puedas tener. Allí encontrará las respuestas a preguntas como:
- ¿Cómo me registro en el sitio web?
- ¿Cómo me registro para que se llenen mis cupones de rifa?
- Me gustaría saber el precio de un producto y no aparece en la web.
- ¿Cuáles son los horarios de apertura y la ubicación de las tiendas?
- ¿Puedo registrar mis cupones de rifa aquí en el sitio web?
