Especialmente en la última década, el crecimiento en el número de llamadas telefonicas para fines de telemercadeo ha aumentado significativamente.
Tanto es así que la situación es considerada insoportable por muchos, siendo blanco de duras críticas de empresas relacionadas y también bromas en las redes sociales.
En muchos casos no hay sensibilidad ni respeto por horarios, fines de semana y festivos.
el celular Puede reproducirse en los momentos más inadecuados, ya sea en el tiempo libre o incluso en el trabajo.
Para algunos, la contraproducente tarea de tener que atender llamadas así en todo momento, especialmente en horario comercial, les hace renunciar a tener el dispositivo encendido durante determinados periodos, renunciando incluso al contacto en posibles emergencias.
La fuerza de las quejas significó que el gobierno, a través de Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) tomar medidas para aliviar el problema. La solución parcial fue permitir a los clientes bloquear llamadas.
Desde julio de 2019, el registro es posible para quienes no quieran ser objetivos de este agresivo tipo de telemercadeo.
Pero y tú, ya sabes cómo. bloquear llamadas de telemercadeo en tu celular? ¡Descubra el sitio web naomeperturbe.com.br en este artículo y conozca las instrucciones paso a paso para registrarse!
Registrarse en el sitio web para bloquear
Los consumidores que lo deseen ahora pueden registrarse en la lista oficial de Anatel para dejar de recibir llamadas de telemercadeo telefónico.
Empresas participantes en el sitio web “No Molestar”. Imagen: divulgación.
Se estima que un tercio, es decir más de 30% de las infames conexiones se concentran con disparadores de las siguientes empresas:
Según Anatel, hasta mayo de 2019, se registraron aproximadamente 14 mil quejas de consumidores insatisfechos con llamadas no deseadas.
El promedio mensual alcanzó 2,8 mil denuncias. Esas cifras fueron cruciales para fundamentar la decisión del organismo de crear la lista.
La cuestión se vuelve aún más evidente al hacer una comparación con el año anterior: 2018, en el que hubo 2,2 mil llamadas por el mismo motivo, en promedio mensual.
Si tú también has estado sufriendo acoso y telemercadeo agresivo en tu celular, puedes hacerlo una denuncia a Anatel. ¡Haz clic en el enlace y descubre cómo!
Paso a paso para bloquear conexiones a través del sitio web naomeperturbe.com.br
- Registro Accede al sitio web naomeperturbe.com.br haga clic en el área designada para el registro (arriba a la derecha) y complete. Allí deberá hacer clic en “solicitar bloqueo”, luego en “Quiero registrarme”, donde deberá ingresar su nombre completo, CPF, correo electrónico, confirmación de correo electrónico, contraseña, confirmación de contraseña y las siguientes marcas.
- Solicitar bloqueo En la pantalla de inicio debes hacer clic en “solicitar bloqueo”, que estará del lado izquierdo en un campo lila, o puedes ir nuevamente a “registro” y hacer clic en la misma opción: “solicitar bloqueo”.
- Confirmación por correo electrónico Después del registro, se enviará una solicitud de confirmación a su correo electrónico indicado. Debes abrir y confirmar (no olvides buscar también en tu carpeta de Spam, si no lo ves en las entradas);
- Número de teléfono Por último, deberás ingresar tu número de teléfono y completar el proceso para que el bloqueo surta efecto;
La interrupción de las convocatorias deberá iniciarse dentro de “hasta 30 días”, siendo la fecha de inicio el día de la inscripción.
Diferencia entre la lista de bloqueo de Procon y Anatel
El Programa de Protección y Defensa del Consumidor (Procon) también tiene una lista, sin embargo, la diferencia entre su lista y la de Anatel, es decir, el sitio web, es el alcance.
La lista del Procon, al ser un organismo que opera a nivel estatal, es más completa en cuanto a empresas, es decir, bloquea las llamadas de telemercadeo de todas las empresas.
La lista de Anatel se vuelve más completa si se considera la cuestión geográfica, ya que es un organismo federal y puede, en este caso, bloquear empresas objetivo, es decir, de telecomunicaciones.
Según el presidente de Anatel, la agencia está trabajando en un proyecto que involucra soluciones más técnicas para ser utilizadas como método de combate a las llamadas no deseadas, incluidas las provenientes de otros sectores.
Por información de Secretaría Nacional del Consumidor, vinculado al Ministerio de Justicia, alrededor del 90% de brasileños reciben o han recibido llamadas que motivaron descontentos de este tipo.
Sin embargo, menos de 40% habrían intentado bloquearlo, pero sólo un poco más de 11% presentaron una denuncia ante los servicios de protección al consumidor.
Sitio No me molestes. Imagen: divulgación.
no me molestes
naomeperturbe.com.br surgió como una importante herramienta para proteger a los consumidores contra prácticas abusivas, empleadas por algunas empresas que cuentan con una estrategia de marketing agresiva y equivocada.
A través del sitio web, el consumidor puede registrarse, bloquear todas o incluso algunas empresas de telecomunicaciones, además de consultar su registro y revisar su posición, pudiendo bloquear o desbloquear en cualquier momento.
En un momento en el que el acceso a la información y la movilidad fluyen como nunca, nada mejor que regular, según los deseos de los ciudadanos, las formas de contacto que permiten.
De lo contrario, cierta permisividad puede resultar perjudicial para la eficacia de tus prácticas profesionales o incluso de ocio.
