Es importante seguir algunos pasos para evitar que terceros accedan a tus datos. ¡Descubre qué hacer en estos casos!
Vivir un hurto o un atraco no es fácil. Además de la pérdida económica, podemos sufrir un shock psicológico por el miedo sufrido, y también podemos enfrentarnos a problemas con los datos guardados en el dispositivo. Actualmente, muchos delincuentes se aprovechan de los documentos guardados en los teléfonos móviles para intentar chantajear a las víctimas exponiendo estos contenidos.
Además, debido a la facilidad de hacer todo en línea, generalmente guardamos datos de tarjetas de crédito, instituciones bancarias y redes sociales guardados en nuestros teléfonos celulares, lo que resulta de gran comodidad para los delincuentes, quienes pueden utilizar estos datos haciéndose pasar por víctimas. A través de este, estas personas pueden realizar transacciones, realizar compras e incluso enviar mensajes a amigos y familiares, haciéndose pasar por la persona robada y realizando estafas.
Por ello, debemos estar alerta y tomar algunas precauciones si nos roban o nos roban el móvil. Aprenda ahora cómo actuar si le roban su dispositivo y aprenda cómo proteger sus datos de los delincuentes.
Robo y hurto
Con el aumento de la delincuencia en los últimos años, siempre escuchamos informes de personas a las que les roban o les roban el teléfono móvil en diversas situaciones. Estos delitos, además de causar pérdidas económicas, también pueden causar daños psicológicos a las víctimas, especialmente en casos de robo, donde los delincuentes van armados y ejecutan amenazas.
Como siempre guardamos datos personales en el dispositivo, cuando nos roban el celular estos datos pueden quedar expuestos y los delincuentes pueden aprovechar esta situación para chantajear, realizar estafas a través de redes sociales y también realizar compras y transacciones bancarias.
Sin embargo, cuando nos roban el dispositivo, podemos seguir algunos pasos que protegerán nuestros datos y dificultarán la actuación de los delincuentes, ya que ya no tendrán acceso a aplicaciones, fotos, videos y demás.
Qué hacer en estos casos
no reacciones
Reaccionar ante un robo puede tener consecuencias graves e incluso mortales. Es importante no entrar en una pelea física con el criminal y no intentar huir en estas situaciones. Cuando haces esto, los delincuentes pueden tener una reacción negativa e intentar matarte, ya sea con un cuchillo o una pistola. Por lo tanto, cuando te roben, no reacciones. Entrega lo que el criminal te pide y protege tu vida.
Bloquear el dispositivo
Al pasar por estas situaciones, es importante bloquear el dispositivo de forma remota. De esta manera, otras personas no tendrán acceso a tus datos personales, incluyendo cuentas bancarias, cuentas de redes sociales, correo electrónico, fotografías, documentos y otros.
También es posible borrar todos sus datos a través de plataformas de marcas de dispositivos. Para Android, puedes usar Buscar mi dispositivo, de Google, y para iPhone, puedes usar Buscar, de Apple.
Samsung y Xiaomi también tienen alternativas para borrar datos del dispositivo. En el caso de Samsung, esto se puede hacer a través de Samsung Find My Mobile, y para Xiaomi, a través de Mi Cloud.
Bloquear el IMEI
También es ideal para bloquear el IMEI dispositivo a través de su operador. Esto evita que tu celular acceda a llamadas, SMS y datos 3G, 4G o 5G.
Bloquear el chip también evita que las personas tengan acceso a sus contactos y llamadas, incluso si la tarjeta está insertada en otros dispositivos. De esta forma evitas que los delincuentes tengan acceso a los códigos de verificación que llegan vía SMS, impidiéndoles acceder a las aplicaciones.
Cambiar contraseñas
Inicia sesión en tus cuentas de correo electrónico, redes sociales y otras aplicaciones desde otro dispositivo y cambia todas las contraseñas. Al restablecerlos protegerás tus cuentas y evitarás que delincuentes realicen estafas a través de tus redes y realicen transacciones bancarias.
hacer un informe policial
Para hacerle la vida más fácil, presente una denuncia policial en línea, que tiene el mismo valor que una denuncia en persona. Simplemente acceda al sitio web de la policía de su estado, ingrese su identificación y CPF e informe lo sucedido. Al realizar la denuncia policial podrás comprobar el delito y permitir que la policía haga su trabajo, facilitando la búsqueda del dispositivo.
Activar seguro
si tienes un seguro a su dispositivo, después del informe policial, puede llamarlo. Al contactar a la compañía aseguradora, les informarás lo sucedido y presentarás el BO, iniciando el trámite del seguro, de acuerdo a lo acordado con la compañía aseguradora, ya sea cambiar el dispositivo o recibir parte del valor.
