EL la caja tiene Es una aplicación que Caixa Econômica pone a disposición para facilitar el acceso a beneficios para los clientes, como la ayuda de emergencia y la Bolsa Familia. Se creó al inicio de la pandemia para evitar aglomeraciones en las sucursales físicas del banco.
Y también para evitar que los clientes gasten dinero y tiempo en desplazamientos. De esta forma, pueden acceder a sus beneficios desde casa usando solo sus celulares. Esto les facilita mucho la vida. ¡Y ofrece servicios financieros de mucha más calidad y comodidad!
Uno de los requisitos previos de la solicitud es tener una correo electrónico Válido. Pero ¿qué pasa si ya no puedes usar ese correo electrónico por alguna razón? Ya sea porque olvidaste tu contraseña o porque simplemente es un correo que ya no usas. ¿Qué debes hacer?
En este artículo responderemos a esta pregunta y presentaremos las soluciones. ¡Sigue leyendo!
¿Cómo cambio mi correo electrónico de Caixa Tem?
Hay algunas formas de cambiar tu correo electrónico de Caixa Tem, dependiendo de cuál sea tu problema.
Después de todo, es posible que desee cambiar su dirección de correo electrónico por diversas razones. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes en todas las situaciones. Por eso, hemos creado contenido completo para ayudarle a encontrar una solución a su problema.
Porque cada uno tiene soluciones diferentes. Vea a continuación:
Solo quiero cambiar mi correo de registro a otro
Te has registrado en Caja de ahorros ¿Necesitas una dirección de correo electrónico que ya no usas? ¿Pero aún recuerdas la dirección y la contraseña correctas que usaste para registrarte en Caixa? Cambiar tu dirección de correo electrónico es muy sencillo.
Simplemente descarga la app, inicia sesión y pronto tendrás acceso a todos tus datos personales, incluyendo tu correo electrónico. ¡Haz clic y realiza el cambio! Así de fácil.
Después de cambiar su dirección de correo electrónico, confirme el procedimiento ingresando su contraseña de acceso a la aplicación. Esta es una medida de seguridad que la aplicación utiliza para determinar si usted es el titular de la cuenta.
El procedimiento se completará. A partir de ese momento, podrá iniciar sesión con la dirección de correo electrónico actualizada. También recibirá notificaciones del banco a través de dicha dirección.
Ya no tengo acceso a mi antiguo correo electrónico o olvidé mi contraseña de acceso a Caixa Él tiene
En ambos casos, ya no tendrá acceso a los datos necesarios para iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, no podrá acceder a su cuenta. Ni siquiera podrá consultar su saldo bancario.
No te preocupes, hay solución. Descarga la app de Caixa Tem. Luego, haz clic en la opción "Necesito ayuda". Al revisar las opciones, verás "Quiero cambiar mi correo electrónico registrado. ¿Cómo lo hago?". Haz clic en la opción.
La aplicación te ofrecerá tres soluciones para tres situaciones diferentes. Haz clic en el problema 2, que es para quienes no tienen acceso a los datos de acceso del banco.
La solución, en este caso, es contactar con el servicio de atención al cliente del banco por teléfono. Al final del contenido, encontrará todos los números de teléfono del banco. Por lo tanto, lea hasta el final para encontrar la información.
Deberá hablar con un asistente y explicarle su situación. Este confirmará la información proporcionada para garantizar que usted sea el titular de la cuenta. Esto es por razones de seguridad, tanto para usted como para el banco.
Después de explicarle la situación y confirmar los datos, le ayudará a encontrar la mejor solución para que pueda acceder de nuevo a su cuenta.
Ingresé una dirección de correo electrónico incorrecta y ahora no puedo validarla
Al completar nuestros datos en un formulario, es común que pase desapercibido algún error. Como escribir mal un dígito en la dirección de correo electrónico o el número de teléfono.
Si escribiste mal la dirección de correo electrónico y te diste cuenta después de registrarte, no te preocupes. La solución es sencilla. Sigue el mismo procedimiento que para el problema anterior. Descarga la aplicación, ábrela y haz clic en "Necesito ayuda". Luego, haz clic en la opción para cambiar la dirección de correo electrónico.
Seleccionarás la tercera opción, la que corresponde a quienes ingresaron un correo electrónico incorrecto al registrarse. Se abrirá la página de registro para que puedas corregir el error. Es rápido y sencillo. ¡Pero ten cuidado de no volver a cometer el mismo error!
¿Cómo contactar con Caixa Tem?
Los números de teléfono de Soporte Tecnológico de Caixa son:
3004 1104 (capitales)
0800 726 0104 (otras ubicaciones)
