Mira a continuación cómo solucionar el problema de la pantalla negra de tu celular.
En primer lugar, es fundamental conocer las posibles razones para que se produzca esta situación. Vea a continuación algunos factores que pueden haber causado este problema.
- Pantalla quemada;
- Mal contacto en la pantalla;
- Problemas con la batería;
- Sistema operativo.
1. Pantalla quemada
La primera opción puede estar relacionada con la pantalla. Para saber si esta fue la verdadera razón del problema, consulte las opciones que aparecen a continuación.
La primera prueba es conectar El teléfono celular en una computadora. Si el dispositivo está encendido, la computadora reconocerá el dispositivo y ofrecerá opciones de acceso.
Si el resultado es positivo es una indicación de que el problema está solo en la pantalla.
Si aún tienes dudas prueba la segunda prueba. Llama o envía un mensaje de texto a tu celular, si está encendido y no en silencio, lo escucharás.
Si la prueba es exitosa, tendrás que reemplazar la pantalla de tu dispositivo y llevarlo a un centro de servicio.
¿Te has hecho ambas pruebas y aún no has recibido una respuesta positiva? Entonces mira la siguiente opción.
2. Mal contacto en la pantalla
La segunda opción para la pantalla negra de tu celular podría ser un mal contacto en la pantalla. Este problema es similar al anterior, sin embargo implica algún accidente con el dispositivo, como dejarlo caer al suelo, por ejemplo.
Por lo tanto, es posible que algún componente se haya movido de su lugar y haya provocado un mal contacto.
Para saber si este es realmente el problema de su dispositivo, realice las mismas pruebas para pantallas quemadas mencionadas anteriormente.
Recordando que la diferencia entre un mal contacto y una pantalla quemada es que un dispositivo con mal contacto ha tenido algún impacto en la pantalla y una pantalla quemada no.
Si las pruebas son exitosas, lleve el dispositivo a un centro de servicio para que lo reparen.
Si no ha recibido respuestas positivas a las pruebas, consulte nuestra siguiente opción en la lista.
3. Problemas con la batería
La tercera opción de problema puede estar relacionada con tu batería. Entenderemos mejor a continuación.
Antes de presentar las pruebas, es importante que entiendas que una batería tiene una vida útil, al igual que las baterías de todos los dispositivos.
Un consejo para saber si tu batería está en buen estado es prestar atención a cuánto tiempo dura sin usar mucho el dispositivo.
Otro posible problema es utilizar una batería nueva, pero que no sea compatible con el dispositivo. Así que tenga cuidado al cambiar la batería. Asegúrese de que el producto no sea pirateado.
Para saber si el problema de tu dispositivo está relacionado con la batería, simplemente sigue nuestro consejo.
Pon tu celular a cargar y espera un tiempo. Luego, asegúrese de poder mantener la pantalla encendida mientras el dispositivo se está cargando.
Si la respuesta es sí, simplemente cambie la batería. Pero recuerda siempre adquirir productos en tiendas originales para evitar problemas futuros.
Sin embargo, si aún no has recibido una respuesta positiva, consulta nuestra última opción.
4. Sistema operativo
La cuarta y última opción está relacionada con el sistema operativo del dispositivo.
Entiende que cada teléfono celular tiene un sistema operativo, que hace que todo funcione. Este sistema siempre se actualiza cuando la marca lanza un nuevo modelo, o cuando quiere corregir algún problema. La actualización se realiza para evitar posibles problemas de software.
Sin embargo, algunas actualizaciones pueden presentar fallos de funcionamiento.
Si has actualizado recientemente tu teléfono celular y de repente notas que la pantalla ya no enciende llevalo a un centro de servicio para que analicen el problema.
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Si tu celular con pantalla negra es Samsung mira el siguiente video y quizás te ayude a solucionar el problema:
