Los operadores quieren acabar beneficiando a los usuarios. ¡Descubre más!
Los operadores de telefonía que ofrecen planes de datos móviles para celulares en Brasil han avanzado en las discusiones sobre el posible fin de ofrecer redes sociales y mensajería gratuita a los consumidores. El caso ha sido estudiado por las empresas desde hace algún tiempo, pero fue actualizado recientemente por el presidente de Telefônica Brasil, Christian Gebara, empresa responsable del operador Vivo. Según él, el sector está preocupado por la situación actual de la estructura de este servicio.
El problema sería el crecimiento del consumo de datos por parte de los usuarios de internet móvil, tanto por el acceso gratuito a redes sociales, como X, Facebook, Instagram y TikTok, como a mensajería, especialmente WhatsApp, como por la adopción de la tecnología 5G, que ha ido ocurriendo gradualmente.
Esta discusión entre operadores ha dejado descontentos a muchos usuarios, ya que el servicio gratuito lo ofrecen los operadores desde hace unos años, lo que ha llevado a muchos clientes a adquirir paquetes de datos. Si realmente hay un cambio, los usuarios tendrán que pagar más por los servicios de datos.
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Uso de datos
Ofrecer acceso a las redes sociales de forma gratuita se conoce como “rating cero”. A través de él, los usuarios pueden usar WhatsApp, YouTube, plataformas de audio y otras redes sociales sin utilizar la tarifa de datos móviles contratada. Este beneficio ha atraído a muchos clientes a lo largo de los años, ya que muchos han comprado paquetes para aprovechar las redes sin gastar tanto. Sin embargo, esta oferta podría finalizar pronto, ya que los operadores están reevaluando esta disponibilidad. La acción no ha aportado grandes ventajas financieras a los operadores.
El consumo de datos ha crecido mucho con el 4G y la tendencia es que el aumento sea aún mayor con el llegada del 5G a más municipios brasileños, expandiéndose por todo el país. Por eso, los operadores buscan alternativas para optimizar ganancias e invertir en capacidad de red, además de trabajar en la expansión del 5G, que ya atiende a más de 10 millones de usuarios en Brasil.
Otro factor que también podría influir en este cambio es la discusión sobre el pago por el uso de redes por parte de las grandes empresas tecnológicas. como google, Meta, Netflix y Amazon, que se encuentran entre las que más datos móviles consumen.
Fin del beneficio
En conferencia de prensa, el ejecutivo de Telefônica Brasil informó que las empresas están evaluando el impacto de esto, ya que existe preocupación en el sector si este servicio gratuito está siendo beneficioso para el propio consumidor, ya que al final no está pudiendo proporcionar una respuesta cobertura que desea proporcionar.
Además de temer que el consumo gratuito afecte a la provisión de internet móvil, los operadores también sienten la estrategia en el bolsillo, ya que reduce los ingresos potenciales a la hora de contratar planes con mayores límites de datos para el consumo en estas plataformas.
También según el ejecutivo, el tráfico de datos a nivel global ya ha aumentado en alrededor de 30% y son pocas las empresas de tecnología que poseen los servicios que más movilizan este consumo. La idea sería que fueran ellos mismos los que pagaran por el uso de las redes, pero esta propuesta es muy compleja y difícilmente entre en vigor en el corto plazo.
Otro motivo que señaló para acabar con el uso gratuito de las redes es utilizar ese dinero para otros servicios, como ampliar la cobertura de la señal y llevar internet a regiones desatendidas.
Hasta el momento no ha habido ninguna nueva decisión de los operadores al respecto y ejecutivos de otras empresas no se han pronunciado.
