Trasmontano-Telefone
Trasmontano ist ein Krankenversicherungsunternehmen, das sich an Tausende von Menschen richtet, die im Bundesstaat São Paulo leben, mit einer mehr als 85-jährigen Geschichte und einem Garant für die Qualität der Dienstleistungen.
Menschen, die mitmachen wollen zu Plänen oder bereits Kunden von Transmontano-Krankenversicherungen sind, müssen sie sich möglicherweise an das Unternehmen wenden, um einen Bedarf zu decken. Zum Beispiel: Beschwerden, Komplimente, Beantwortung von Fragen und Anmeldung für einen Plan.
Um in Gesundheitsplänen eine Referenz zu werden, war es notwendig, wirksame Kommunikationsmittel mit seinen Mitgliedern einzurichten.
Diese Kommunikationsformen sind unterteilt in: Telefon, E-Mail, Website, Bewerbung und sogar in medizinischen Zentren und im IGESP-Krankenhaus.
In diesem Artikel erfahren Sie alles darüber Trasmontano-Telefone, sowie die weiteren Kommunikationskanäle dieses Krankenversicherungsnetzwerks.
Hör zu!
Was sind Trasmontano-Telefone?
Transmontano: Telefone und andere Kommunikationsmittel
Was ist Trasmontano?
Trasmontano ist ein Krankenversicherungsunternehmen, das aus einem 1932 von fünf Portugiesen gegründeten medizinischen Zentrum hervorgegangen ist.
Dies wurde Centro Trasmontano de São Paulo genannt. Sein Name, Trasmontano, wird den in Trás-os-Montes, einer Provinz im Norden Portugals, Geborenen gegeben.
Ursprünglich bestand das Ziel darin, die portugiesischen Brüder zu behandeln, doch zu Beginn der 80er Jahre weitete Trasmontano die Hilfe auf alle Einwohner von São Paulo aus.
Trasmontano hat:
- Ein Krankenhaus, das für komplexe Operationen und Eingriffe vorbereitet und ausgestattet ist;
- Ein medizinisches Notfallzentrum – rund um die Uhr, telefonische medizinische Beratung in dringenden Fällen oder Notfällen;
- Antrag von Trasmontano Associado, um allgemeine Informationen über den Plan bereitzustellen;
- Geburtsüberwachungsplan;
- Apotheke mit Rabatten von bis zu 70% auf Medikamente;
- Medizinische Zentren – exklusive Ambulanzen für Beratungen und verschiedene Untersuchungen unterschiedlichster Fachrichtungen;
- Krankenversicherungspläne (Einzelperson, Familie, MEI und juristische Person)
Bei Krankenkassen kommt es häufig vor, dass Kunden Kontakt aufnehmen möchten. Daher ist es wichtig, dass das Unternehmen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bereitstellt. Erfahren Sie jetzt, was Trasmontano-Telefone sind.
Telefon Trasmontano
Trasmontano-Kunden sind hinsichtlich der Kontaktmöglichkeiten zum Unternehmen unabhängig von der Nachfrage bestens bedient.
Es gibt mehrere Trasmontano-Telefone Kunden können dort anrufen und Probleme lösen, von Beschwerden über die Anforderung eines zweiten Exemplars bis hin zur Terminvereinbarung und Prüfungsplanung.
SACK Trasmontano
Der Kundendienst von Trasmontano (SAC) ist ein wirksames Mittel für Kunden, die Lösungen für die unterschiedlichsten Anforderungen suchen.
Über diesen Kanal ist es möglich, eine zweite Kopie der Rechnung einzusehen und anzufordern, Informationen über die Deckung Ihres Tarifs einzuholen, Stornierungen vorzunehmen und auch Beschwerden einzureichen.
Zur Kontaktaufnahme über Trasmontano-Telefon Bei SAC lauten die Zahlen:
- 0800-1605-32 (Institutioneller Kanal, Beschwerden oder Stornierungen)
- Für Menschen mit Hörbehinderung füllen Sie einfach das Formular unter folgendem Link aus: https://www.trasmontano.com.br/faleconosco
Ombudsmann von Trasmontano
Für Kunden, die ihre Probleme nicht durch den SAC-Support lösen können, besteht die Möglichkeit, sich an den Ombudsmann des Unternehmens zu wenden.
In diesem Fall besteht entweder die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über Trasmontano-Telefon an den Ombudsmann oder über die Website des Unternehmens.
Die Telefonnummern des Ombudsmanns von Trasmontano sind:
- (11) 2394-0200
Wer möchte Kontakt aufnehmen über die Website, müssen Sie ein vollständiges Formular ausfüllen. https://www.trasmontano.com.br/ouvidoria
Andere Kommunikationskanäle von Trasmontano
Neben SAC und dem Ombudsmann gibt es noch andere Möglichkeiten, Trasmontano zu kontaktieren, was eine bessere Interaktion mit den Kunden ermöglicht.
Sehen Sie sich unten an, was diese anderen Optionen sind.
Callcenter
Im Kundendienstzentrum können Kunden Kontakt aufnehmen, um über ihren Plan, Fragen oder Ratschläge zu sprechen. 3
Du Trasmontano-Telefone Für dieses Zentrum sind:
- (11) 3293-1515 (für São Paulo)
- (13) 3308-3020 (für Küste)
Eventuelle Beschwerden, Komplimente, Fragen und Termine können über die Website vereinbart werden.
Kanäle für Verbraucherbeschwerden
Bietet das Unternehmen seinen Kunden auch nach mehreren Kontaktversuchen über verschiedene Kommunikationskanäle immer noch nicht den Support, den sie benötigen, besteht die Möglichkeit, nach externen Beschwerdewegen zu suchen.
Bei diesen Kanälen kann es sich gegebenenfalls um öffentliche Einrichtungen, Websites für Beschwerden und gerichtliche Mittel handeln.
Für Unternehmen, die mit Gesundheitsplänen arbeiten, ist die National Supplementary Health Agency (ANS) die richtige Stelle.
Sie können die Agentur telefonisch unter 0800 7019 656 oder per kontaktieren Webseite des Ombudsmanns der Exekutive.
Es besteht auch die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen auf der Reclame Aqui-Website, bei dem Kunden direkt an Unternehmen weitergeleitet werden, die eine Lösung für ihre Anforderungen suchen.
Abschluss
Wie Sie wissen, ist Trasmontano eines der größten Krankenversicherungsunternehmen in São Paulo und hat sich in Brasilien zu einer Referenz entwickelt, da es Tausende von Kunden abdeckt.
Wenn ein Kunde mit diesem Unternehmen Kontakt aufnehmen möchte, ist es möglich, mehrere verfügbare Kommunikationskanäle zu nutzen.
Du Trasmontano-Telefone sind die besten Optionen, und der Kunde kann SAC, das Büro des Ombudsmanns, anrufen und sogar Untersuchungen und Beratungen vereinbaren.
Weitere Optionen sind die Formulare der Ombudsstelle und als letztes Mittel die sozialen Netzwerke des Unternehmens, die jedoch nicht sehr effektiv sind.
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